Ingeniero de Soporte Técnico en Línea
hace 1 semana
Descripción del Puesto:
Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico en Línea con alto nivel de inglés y portugués para ofrecer el soporte informático de las tiendas dentro del grupo Tendam.
Misión:
Resolución de incidencias técnicas Hardware/Software en modalidad remota en tiendas de las cadenas comerciales pertenecientes a Grupo Tendam, asegurando la operatividad de estas.
Funciones:
- Entender, proponer y asistir al usuario en tienda para resolver la incidencia con agilidad y precisión.
- Gestión y resolución remota de incidencias técnicas generadas en los sistemas, aplicaciones, dispositivos HW y comunicaciones de las tiendas propias del grupo Tendam.
- Clasificación, seguimiento y resolución de incidencias utilizando las herramientas de ticketing y gestión corporativa.
- Soporte técnico a empresas colaboradoras en proyectos de instalación masiva de nuevas soluciones (HW y SW).
- Documentación de procedimientos para la resolución de incidencias.
Requisitos:
- Formación Profesional en Informática de Gestión o similares.
- Disponibilidad horaria para trabajo en turnos de mañana y tarde.
- Disponibilidad para trabajo en turnos en fines de semana y festivos (cada cierto tiempo).
- Imprescindible idiomas: Español e inglés.
- Valorable conocimiento de otros idiomas como Portugués o Francés.
- Experiencia como técnico de Atención a Usuarios y el uso de herramientas de control de incidencias y ticketing.
- Conocimiento en herramientas administrativas Windows (bajo/medio).
- Conocimiento en la instalación y/o configuración de aplicaciones/drivers/sistema (medio/alto).
- Experiencia en soporte y resolución de incidencias informáticas HW/SW (medio/alto).
Valorable:
- Experiencia en el soporte a usuario.
- Capacidad de documentar y reportar información técnica.
- Experiencia en herramientas de ticketing.
- Experiencia con usuarios nacional e internacional.
- Experiencia en herramientas de conexión remota.
- Dominio de otros idiomas como el francés.
Tendam:
Empresa comprometida con la igualdad de oportunidades.
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Ingeniero de Soporte Técnico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Dworkin A tiempo completo¿Qué es este trabajo? Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Dworkin. En este rol, serás el principal punto de contacto para nuestros clientes, proporcionando soporte técnico de alta calidad y resolviendo problemas complejos de TI. ¿Qué harás? * Prestarás soporte informático a nuestros clientes, resolviendo...
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Ingeniero/a Especializado/a en Stress
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Vèringer Ingeniería Avanzada A tiempo completoLa empresa Vèringer Ingeniería Avanzada busca un/a ingeniero/a especializado/a en stress y soporte con experiencia en oficina técnica en proyectos de tratamiento de agua.Funciones:Realizar cálculos de stress de líneas críticas y definir cargas en equipos, soportes y estructuras.Utilizar el software CAESAR II para la realización de los cálculos y la...
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Ingeniero/a de Soporte Técnico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Telefónica, S.A. A tiempo completoDescripción del Puesto:En Telefónica Ingeniería de Seguridad, como unidad de Defensa y Seguridad del Grupo, estamos buscando un Ingeniero/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de expertos en seguridad y soporte técnico. Responsabilidades: - Ser el responsable del proyecto de seguridad para el seguimiento del mismo y atención al cliente. -...
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Ingeniero de Soporte Técnico de Vehículos Eléctricos
hace 2 semanas
Madrid, Madrid, España Byd Europe A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Ingeniero de Soporte Técnico de Vehículos Eléctricos para unir nuestro equipo de BYD Europe. En esta posición, proporcionarás soporte técnico integral a nuestros clientes, junto con nuestros proveedores de servicios en España. Mantendrás una buena relación y reputación con nuestros clientes, operadores y...
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Soporte Técnico Informático en Línea
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del Servicio: Estamos buscando un profesional para realizar un servicio de soporte técnico informático en línea. El objetivo es ayudar a un cliente a resolver un problema con su ordenador o dispositivo. Características del Servicio: El cliente está experimentando problemas para realizar un trámite en la página web del ministerio de...
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Ingeniero de Soporte en Tierra
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Capgemini Engineering A tiempo completo**¿Qué es un Ingeniero de Soporte en Tierra?**Un Ingeniero de Soporte en Tierra es un profesional que se encarga de diseñar y desarrollar equipos y sistemas para apoyar la operación de aeronaves militares. Su trabajo implica chequear documentación técnica, analizar modificaciones y validaciones, y revisar planos y manuales.**¿Qué habilidades se...
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Ingeniero de Mantenimiento y Soporte
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Capgemini A tiempo completo¿Qué busca Capgemini?Capgemini busca un Ingeniero de Soporte y Mantenimiento para unirse a su equipo de ingenieros expertos en la industria aeronáutica. Las responsabilidades del puesto incluyen:Crear análisis de mantenimiento (MTAs & QMAs) para garantizar la seguridad y eficiencia de los sistemas.Análisis de modificaciones para identificar y resolver...
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Ingeniero/a de Soporte Técnico en Seguridad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completoForma parte de nuestro equipo de Ingenieros de Soporte Técnico de Telefónica Ingeniería de Seguridad, donde desarrollarás proyectos de seguridad electrónica de alta complejidad y brindarás apoyo tecnológico de alto nivel.Funciones y responsabilidadesRealizar el despliegue de sistemas de seguridad en clientes, asumiendo la responsabilidad técnica de...
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Analista de Negocios de Línea Directa
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Línea Directa A tiempo completoResponsabilidades del Analista de NegociosEl Analista de Negocios de Línea Directa se encarga de liderar el análisis del cliente y los principales KPIs de negocio, proporcionando insights y recomendaciones que sean la base para las decisiones estratégicas y mejoren las ventas y la eficiencia en los diferentes canales de venta.Funciones clave:Conocer las...
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Técnico de Soporte Nível 3
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Page Personnel A tiempo completoOferta de Empleo: Ingeniero de soporte N3 - Italiano AltoNuestra empresa de I+D en Madrid busca un Ingeniero de soporte N3 con excelente habilidad de comunicación en italiano, para proporcionar soporte técnico a nuestros usuarios y gestionar problemas técnicos de nivel 3.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los usuarios, resolviendo problemas...
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Asistente Técnico de Soporte en Línea
hace 7 días
Madrid, Madrid, España The Wise Seeker S.L A tiempo completoDescripción del Puesto Se requiere un Asistente Técnico de Soporte en Línea para atender llamadas y correos electrónicos relacionados con incidencias y solicitudes de ayuda a los clientes del Banco.Responsabilidades Principales Atención al Cliente: Recibir y resolver las llamadas y correos electrónicos de los clientes, brindando atención...
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Ingeniero/a de Soporte y Redes
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Malthusdarwin A tiempo completoMalthus Darwin es una empresa de consultoría especializada en la búsqueda y selección de perfiles IT. Buscamos un Ingeniero/a de soporte y redes para trabajar con un importante cliente del sector IT.El puesto es de larga duración en modalidad híbrida en Madrid.Requisitos:Experiencia mínima de 5-7 años en soporte y redes de computadoras.Dominio de...
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Técnico de Soporte de TI
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Expleo Group A tiempo completoEn Expleo Iberia, como Consultora de Ingeniería y Tecnología, buscamos un profesional con amplio conocimiento técnico para unirse a nuestros equipos de Digital. El objetivo principal es proporcionar asistencia técnica y soporte a los usuarios dentro de la organización, garantizando el funcionamiento fluido de nuestros sistemas de...
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Ingeniero de Soporte Técnico con Experiencia
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Company Epi Europrop International A tiempo completoDescripción del EmpleoEn Europrop International, estamos buscando a un Ingeniero de Soporte Técnico con Experiencia para unirse a nuestro equipo en Madrid. Nuestra Empresa Europrop International es un líder en el diseño, desarrollo y fabricación de motores turbopropulsores. Nuestro equipo multicultural ofrece una experiencia única de trabajo, donde...
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Técnico de Soporte Informático
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Walters People A tiempo completoBuscamos un técnico de soporte informático con experiencia en soporte técnico de primera línea para uno de nuestros clientes finales del sector legal.Las funciones del puesto incluyen:• Soporte presencial de primera línea a usuarios.• Gestión de incidencias informáticas vía chat, correo o teléfono.• Instalación de equipos desde cero,...
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Asistente de Soporte Técnico en Línea
hace 5 días
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Ingeniero De Soporte
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Madrid, Madrid, España Pagegroup A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en francés para unir nuestro equipo en Madrid. Responsabilidades:Brindar soporte técnico de nivel 3 a los usuarios.Mantener y mejorar los sistemas tecnológicos existentes.Identificar y resolver problemas técnicos.Trabajar estrechamente con otros miembros del equipo de...
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Ingeniero/a de Soporte Técnico de Alta Complejidad
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Telefonica S.A. A tiempo completoBuscamos profesionales con gran capacidad de análisis y diagnóstico, así como conocimientos y capacidades para formar parte del equipo de Ingenieros de Soporte Técnico de Telefónica Ingeniería de Seguridad, para ejecutar proyectos de seguridad electrónica de alta complejidad y apoyo tecnológico de alto nivel. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL...
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Asistencia Técnica para Pc en Línea
hace 3 semanas
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Ingeniero de Edificios Técnico
hace 4 semanas
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