Gerente de Servicio al Cliente Contact Center

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

En Vailant Group, trabajamos en un entorno dinámico y apasionante, donde la innovación y el crecimiento están siempre en el horizonte. Nuestro equipo está comprometido con brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes.

Servicio al cliente: Nuestra función es atender y resolver las consultas, reclamaciones y solicitudes de nuestros clientes de manera eficiente y profesional. Para ello, realizamos llamadas para gestionar citas de revisiones, actualizar datos de clientes y citar para controles de calidad.

Responsabilidades:

  • Gestionar rutas para técnicos y/o zonas asignadas, proporcionando apoyo administrativo durante las visitas.
  • Realizar reportes sobre la actividad desarrollada y incidencias surgidas.
  • Interactuar con clientes y técnicos de manera efectiva y respetuosa.

Requisitos:

  • Formación en administración y/o marketing.
  • 1 año de experiencia en puestos similares o 2 años como agente de call center.
  • Capacidad para trabajar en equipo y mantener una mentalidad de servicio.

Oportunidades:

  • Pertenecer a una empresa líder en posventa.
  • Trajectory reconocido y conciencia sostenible.
  • Ámbito laboral con excelente compañerismo.

Salario estimado: Rango de 25000-35000 euros anuales.



  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Contact Center A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Ilunion Contact Center, estamos comprometidos con ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Buscamos un/a Operador de Contacto para unirse a nuestro equipo y contribuir en esta misión.


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral en Randstad Es como Gerente de Operaciones en Contact Center. Si eres una persona organizada y con capacidad de análisis, esta es tu oportunidad para desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.SalarioNuestro salario competitivo asciende a 17.000 € brutos anuales. Esto se suma a las ventajas que incluye la...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Aedea Contact Center busca un asesor comprometido para brindar servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestra cultura empresarial gira en torno a las personas, donde tu desarrollo personal es una prioridad.En nuestra empresa, valoramos a nuestros empleados tanto como a nuestros clientes. Buscamos profesionales dedicados y apasionados por el trabajo que...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    Descripció del Lloc de Treball: Aedea Contact Center.Missatge del Lloc de Treball: Aedea Contact Center és un centre de contacte que ofereix serveis de suport al client. Funcions del Lloc de Treball:• Assistència a clients per telèfon.• Suport al client (emails, plataformes, etc.)Competències del Lloc de Treball:• C1 parlat i escrit en català.•...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Responsabilidades:Como Supervisor de Contact Center, te encargarás de supervisar los procesos y procedimientos definidos por el cliente en las plataformas de call center.Requisitos:Formación: GradoIdiomas: Catalán: C1Conocimientos: Conocimiento avanzado de Microsoft Office (principalmente Excel, tablas dinámicas, búsquedas, etc.)Experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    En Aedea Contact Center, nos apasiona aportar valor añadido a nuestros clientes mediante una atención personalizada y eficaz. Buscamos asesores de ventas comprometidos con brindar un servicio excepcional a nuestros socios activos para importantes ONG.Tareas**Funciones del puesto:**Prospeccionar y fidelizar clientes mediante la gestión de la cartera de...


  • Barcelona, Barcelona, España Randstad Es A tiempo completo

    Descripción del puesto">">Estamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Contacto en nuestro equipo de Randstad Es en Barcelona. La persona seleccionada será responsable de supervisar los procesos y procedimientos definidos por nuestros clientes en las plataformas de atención al cliente.">">Funciones del...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    En Iman Temporing, nos enfocamos en acompañarte en tu carrera laboral. Buscamos a un/a Coordinador/a de Servicio en un importante Contact Center de Barcelona. Responsabilidades: Coordinar el servicio de atención al cliente.Seguir el rendimiento de los agentes.Realizar llamadas telefónicas y mantener un seguimiento de calidad.Resolver incidentes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Fundación Seeliger Y Conde A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra Fundación busca un Gerente de Contacto Senior para liderar nuestro equipo en Sant Just Desvern. El candidato seleccionado será responsable de gestionar grandes equipos y supervisar las operaciones diarias del Contact Center.Sobre la Fundación Integralia DKVNosotros creemos en la diversidad y la inclusión como motor de...


  • Barcelona, Barcelona, España RAS Interim A tiempo completo

    En RAS Interim BCN Industrial, seleccionamos profesionales para trabajar como Representantes de Clientes en un contact center ubicado en Barcelona.Tus responsabilidades:Gestión de atención al clienteRecepción y emisión de llamadasResolución de incidenciasTrabajo en backofficeNecesitamos que tengas:Estar disponible a trabajar de lunes a viernes y...


  • Barcelona, Barcelona, España Ilunion Contact Center A tiempo completo

    Obtén un puesto de teleoperador/a especializado en atención al cliente en Ilunion Contact Center, donde podrás aprovechar tus habilidades para brindar asistencia técnica a nuestros clientes.Salario: El salario se calcula en función del número de horas semanales y es de 1063.77 € brutos/mes, más plus de idioma, en 12 pagas.Descripción del...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Se busca un Coordinador/a de Contact Center Bancario para un importante centro de contacto en Barcelona. Se requiere experiencia en coordinación de servicios de call center, con conocimientos financieros y nivel C de catalán. Se ofrece una posición para sustituir baja de maternidad y posible incorporación en plantilla.Funciones...


  • Barcelona, Barcelona, España Keejob A tiempo completo

    En Cosmospace, una empresa familiar con presencia internacional, estamos buscando un profesional apasionado para ocupar el puesto de Gerente de Operaciones de Call Center en nuestra sede de Barcelona.Nuestro equipo está compuesto por más de 30 agentes especializados y cinco directivos experimentados, lo que nos permite ofrecer servicios de alta calidad a...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    PresentacióLa nostra empresa, Teléfono Permanente, Contact Center, està buscant un operador/a de servicios al cliente per a gestionar les nostres trucades telefòniques. El candidat ideal haurà de tenir habilitats de gestió i negociació, així com experiència en la gestió de processos administratius.Sol·licitud del lloc de treballNo necessitem...


  • Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completo

    Buscamos un Contact Center para una compañía multinacional de ingeniería y tecnología en Barceloa, Vigo, Valencia y Madrid. El puesto implica la emisión de llamadas a clientes potenciales, sondeo de los productos y/o servicios que actualmente tienen y de los que le puedan interesar, exponer la oferta y resolver las dudas que puedan surgir. Requisitos y...


  • Barcelona, Barcelona, España Aedea Contact Center A tiempo completo

    A Aedea Contact Center, busquem un professional per treballar com a gestor d'atenció al client. Serà la persona encarregada de rebutjar trucades relacionades amb l'atenció al client i fer el backoffice corresponent. També ha de tenir coneixements del català (parlat c1 - d.funcional, escrit c1 - d.funcional) i espanyol (parlat b2 - avançat,...


  • Barcelona, Barcelona, España Red Ofisat Slu A tiempo completo

    ResumenVaillant Group busca un asesor de atención al cliente para su centro de contacto en Barcelona. Nuestro equipoTrabajamos en una empresa con una trayectoria reconocida y somos líderes de mercado. Nuestras marcas tienen una presencia sólida en el sector de la energía.Descripción del puestoEl asesor de atención al cliente atenderá a clientes vía...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    Servinform: Nuestra PropuestaNuestra empresa, con más de 9.000 profesionales y servicios a más de 1.500 clientes, nos enfocamos en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.En la actualidad estamos seleccionando un Asesor de Servicios Públicos para atender llamadas en un servicio de la Administración...


  • Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Ett, S. L. A tiempo completo

    Iman Temporing, especializada en recursos humanos, te acompaña en tu carrera laboral. Buscamos para un importante Contact Center de Barcelona un profesional destacado.Descripción del puestoCoordinar el servicio de atención al cliente es una tarea fundamental en nuestro Contact Center. La persona seleccionada tendrá como objetivo garantizar la calidad de...


  • Barcelona, Barcelona, España Teléfono Permanente, Contact Center A tiempo completo

    Telùfon Permanent, Contact Center ofereix llocs de treball com a operador/a de suport al client. Aquesta posició busca persones especialitzades en Atenció al Client de trucades telefòniques amb ganes de treballar i compromís amb la companyia. Llengatges requerits: Català (parlat superior, escrit superior) i espanyol (parlat superior, escrit superior)....