Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio al Huésped - Palma, Baleares - Olivia Hotels

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Paris Fc Express A tiempo completo

    HOTEL PARIS EXPRESS POZA RICA SOLICITAGERENTE DE SERVICIO AL HUÉSPEDRequisitosConocimiento de carrera hoteleraDisponibilidad de tiempoResolución de problemasProactivoConocimiento en sistema hotelero y OTA'sTrabajo en equipoDisposición de aprenderManejo de personalDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Huésped con experiencia en la...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Paris Fc Express A tiempo completo

    HOTEL PARIS EXPRESS POZA RICA SOLICITAGERENTE DE SERVICIO AL HUÉSPEDRequisitosConocimiento de carrera hoteleraDisponibilidad de tiempoResolución de problemasProactivoConocimiento en sistema hotelero y OTA'sTrabajo en equipoDisposición de aprenderManejo de personalDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Huésped con experiencia en la...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Estás listo/a para unirte a nuestra familia global?En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al cliente. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el rostro de nuestra empresa y garantizarás que cada huésped tenga una experiencia inolvidable.Funciones:• Cumplir con la...

  • Asistente de Servicios de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoProcesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del...

  • Asistente de Servicios de Huéspedes

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoProcesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    El mundo es tuyo con MeliáEn Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas que se unan a nuestra misión de ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Asistente de Servicio al Huésped, serás el rostro de nuestra empresa y tendrás la oportunidad de hacer la diferencia en la vida de nuestros clientes.Funciones: Cumplir con...

  • Representante de Oficina

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante de Oficina apasionado por la atención al cliente y la excelencia en el servicio. Serás el enlace entre nuestros huéspedes y la experiencia Meliá.Responsabilidades:Conocer los procedimientos operativos y los estándares de servicio correspondientes a tu departamento.Informar al huésped de los servicios...

  • Representante de Recepción

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Representante de Recepción apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes. En Meliá Hotels International, nos enfocamos en crear experiencias inolvidables y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Responsabilidades:Conocer los procedimientos operativos y...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atención al Huésped con experiencia en brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Serás responsable de saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Atención al Huésped con experiencia en brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. Serás responsable de saludar y acompañar a los huéspedes a sus habitaciones, abrir las puertas y ayudar a los huéspedes/visitantes que entran y salen de la propiedad.ResponsabilidadesSaludar y acompañar a los huéspedes...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Paris Fc Express A tiempo completo

    HOTEL PARIS EXPRESS POZA RICA SOLICITAGERENTE DE SERVICIO AL HUÉSPED**Requisitos**:CONOCIMIENTO DE CARRERA HOTELERA- DISPONIBILIDAD DE TIEMPO- RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS- PRO ACTIVO- CONOCIMIENTO EN SISTEMA HOTELERO Y OTA ́S- TRABAJO EN EQUIPO- DISPOSICIÓN DE APRENDER- MANEJO DE PERSONAL**Responsabilidades**:- Liderar al equipo de servicio al cliente-...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá, buscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres una persona con una gran capacidad para atender y resolver problemas, estamos buscando a alguien como tú.ResponsabilidadesCumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Meliá, buscamos a un Asistente de Servicio al Huésped apasionado por brindar experiencias inolvidables a nuestros clientes. Si eres una persona con una gran capacidad para atender y resolver problemas, estamos buscando a alguien como tú.ResponsabilidadesCumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 4 semanas

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá" En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y comprometidas con la excelencia en la atención al cliente. Como Agente de Servicio al Huésped, serás el rostro de nuestra marca y responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Tus responsabilidades incluirán: Atender a las...

  • Gerente de Servicios de Huéspedes

    hace 1 semana

    Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y DesafíoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesGarantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables.Implementar la...

  • Especialista en Atención al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Ferrer Hotels A tiempo completo

    **Nuestra Visión**:Ferrer Hotels busca a un/a Especialista en Atención al Huésped para unirse a nuestro equipo de profesionales comprometidos con la satisfacción de nuestros huéspedes. **Nuestros Valores**:En Ferrer Hotels, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional y personalizado a nuestros huéspedes. Buscamos a personas apasionadas por la...

  • Atención al Huésped de Hotel

    hace 1 hora

    Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Trabajo: Buscamos a un Atención al Huésped de Hotel con experiencia en la atención y acompañamiento de huéspedes en hoteles de lujo.Su misión es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, garantizando una estancia cómoda y segura durante su estadía en el hotel. Su trabajo incluirá:Acompañar a los huéspedes a sus...

  • Coordinador de Atención al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España domestiko A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Mayordomo es un puesto clave en nuestro equipo de atención al huésped. El candidato ideal tendrá experiencia en la atención al huésped y la gestión de equipaje, y será capaz de proporcionar un servicio de alto nivel a nuestros clientes.Las responsabilidades del puesto incluyen: Atención al Lobby y Recepción: Realizar tareas...

  • Valet | Atención al Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Hilton Mallorca Galatzó A tiempo completo

    Buscamos a alguien con pasión por el servicio y deseas contribuir a nuestra misión de ser la compañía más hospitalaria del mundo.Requisitos:Experiencia previa en el sector hotelero o de hospitalidadCapacidad para trabajar en equipo y bajo presiónExcelente atención al detalle y habilidades de comunicaciónFlexibilidad para trabajar en horarios...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Palma, Baleares, España Vibra Hotels A tiempo completo

    **Nuestra Misión**:Vibra Hotels, líder en el sector hotelero en Baleares, busca incorporar un/a Especialista en Experiencia del Huésped para su hotel en Palma de Mallorca.Buscamos a alguien con un alto nivel de compromiso, responsabilidad y buen ambiente. El mundo cambia constantemente y nosotros vibramos con él.**Funciones**:- Ser el vínculo entre el...

Representante de Servicio al Huésped

hace 2 meses

Palma, Baleares, España Olivia Hotels A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Olivia Hotels, estamos comprometidos con brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros huéspedes. Buscamos un Representante de Servicio al Huésped que se una a nuestro equipo y contribuya a lograr este objetivo.

Responsabilidades

  • Informar a los huéspedes sobre los distintos servicios e instalaciones del hotel, incluyendo los horarios de los restaurantes y bares.
  • Reservar con anticipación, a solicitud del cliente, los restaurantes a la carta y explicarles las comidas que ofrecen y los protocolos de cada uno.
  • Recomendar excursiones, actividades, servicios, eventos y atractivos de la ciudad y la región a los clientes hospedados en el hotel.
  • Localizar las áreas debidamente identificadas con mapas físicos y virtuales (Google Maps, Waze, Apple Maps, OpenStreetMap) o señales definidas.
  • Dar promociones del hotel y atractivos turísticos a cada cliente.
  • Conocer los distintos traslados seguros y regulados que el huésped puede tomar; transfer, taxi, transporte público, entre otros.
  • Reportar a la dirección de alojamiento los incidentes diarios y comentarios relevantes para mejorar el servicio en el futuro.
  • Si el cliente reserva su traslado desde el aeropuerto con el hotel, asegurarse de que la transportación esté lista 24 horas antes de su llegada.
  • Resolver los problemas y manejar las quejas de cada huésped.
  • Brindar soporte técnico a los demás departamentos, en caso de ser necesario.
  • Lograr la satisfacción de cada cliente hospedado en el hotel.
  • Mostrar un alto nivel de profesionalismo, entusiasmo y conocimiento al desempeñar sus funciones.
  • Contestar los correos electrónicos y reviews (reseñas) de los huéspedes.

Requisitos

  • Vocación por el cliente.
  • Alemán nivel alto.
  • Inglés nivel alto.