Gerente de Servicios de Huéspedes

hace 2 semanas


Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

Misión y Desafío

En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo.

Responsabilidades

  • Garantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables.
  • Implementar la Cultura de Servicio de la marca y seguir los procedimientos en el Hotel.

Requisitos

  • Conocimientos de MKT, música, gastronomía, actividades y tecnología, así como decoración de interiores y ambientación en general.
  • Experiencias en Local Cultural Events.
  • Formación universitaria en Turismo/Hostelería o similar.
  • Amplio conocimiento de operativa de Hotel.
  • Dominio de las herramientas vinculadas al departamento de GEX.
  • Experiencia en Gestión de equipos.
  • Nivel alto de inglés.
  • Valorable conocimiento de OPERA.
  • Nivel alto de Paquete Office.

Valoramos

  • Interés general por la búsqueda y aplicación de nuevas tendencias.
  • Capacidad de trabajo en equipo y alta orientación al servicio, gestión de conflictos y dotes de comunicación y organización.
  • Liderazgo, perfil creativo, dinámico, atento con los detalles, asertivo y con capacidad de improvisación.

Acerca de Meliá

En Meliá Hotels International creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra razón protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas es fundamental para nuestro éxito como compañía global.



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