Gerente de Experiencia de Huésped

hace 1 mes


Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo
Descripción del puesto:

La misión del Gerente de Experiencia de Huésped es asegurar la fidelidad y la creación de experiencias únicas para nuestros clientes, ofreciéndoles presencia, dedicación y un trato personalizado. Se encarga de asegurar la implantación de la Cultura de servicio de Gran Meliá, así como los procedimientos y operativa del Hotel para cumplir con los objetivos económicos y de satisfacción.
El Gerente de Experiencia de Huésped también da apoyo en la atención de quejas y peticiones, cuidado de los detalles y coordinando la respuesta de requerimientos, transmitiendo energía y entusiasmo, reflejando, en todo momento, el espíritu del Hotel y los valores de Melia Hotels International.
Requisitos:
- De 1 a 3 años de experiencia en puesto de similares características.
- Preferiblemente experiencia en hoteles de 5 estrellas o hoteles de lujo.
- Idiomas: Castellano e Inglés nivel Alto, y se valora un tercer idioma.
- Formación Universitaria en Turismo, Ciencias Sociales, Relaciones Públicas, o similar.
Beneficios:
- Pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP.
- Disfrutarás de My MeliáRewards que es el programa de fidelidad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas.
- Además, disfruta del programa, My MeliáBenefits: con retribución flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilo de vida activo y saludable, e iniciativas solidarias.



  • Palma, Baleares, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del EmpleoUbicación: El St. Regis Mardavall Mallorca Resort, en Carretera Palma-Andratx 19, Palma de Mallorca, Baleares, España.Nuestro equipo busca a un Gerente de Marketing para la Experiencia del Huésped, quien será responsable de desarrollar y ejecutar estrategias de marketing para mejorar la experiencia del huésped en nuestro resort de...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y Objetivos:El Gerente de Experiencia del Huésped es un profesional clave en el equipo de Meliá Hotels International, responsable de garantizar que cada huésped experimente una estancia inolvidable. Este papel requiere liderazgo estratégico para mejorar constantemente la experiencia del cliente y mantener a nuestro hotel al día con las últimas...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es trabajar en Meliá?En Meliá Hotels International, somos una familia global que comparte la pasión por ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestra visión es ser el líder en la creación de momentos emotivos para las personas y las familias.Su rol:Como Gerente de Restaurante y Bar, liderará un equipo dedicado a brindar un...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Melia Hotels International ofrece una oportunidad emocionante como Gerente de Servicio al Huésped. Esta posición es ideal para aquellos que buscan emprender un viaje sin fronteras, crecer y formarse en un entorno globalmente dinámico.Nuestro hotel es un lugar donde la experiencia del cliente es lo más importante. Como Gerente de Servicio al Huésped, se...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y DesafíoEn Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a un profesional apasionado que se una a nuestro equipo.ResponsabilidadesGarantizar una exitosa experiencia a nuestros huéspedes, fidelizándolos a través de experiencias únicas y memorables.Implementar la...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    'Con Meliá, las oportunidades son ilimitadas' Trabajar en Meliá es avanzar en un viaje sin fronteras. Nuestra familia global te ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo que podrás aprovechar al máximo. Es saber que el mundo es tuyo. En este rol, serás responsable de brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes. Esto incluye...


  • Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Trabajo: Buscamos a un Atención al Huésped de Hotel con experiencia en la atención y acompañamiento de huéspedes en hoteles de lujo.Su misión es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, garantizando una estancia cómoda y segura durante su estadía en el hotel. Su trabajo incluirá:Acompañar a los huéspedes a sus...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Meliá Hotels International: líder en hoteles vacacionales y experiencia de viaje**Nuestro compromiso con la excelencia en la satisfacción del cliente es fundamental para nuestro éxito como compañía global. En Meliá, creemos en la igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Descubre tu carrera con Meliá Hotels International**Nuestro hotel, ubicado en un destino inolvidable, busca a un/a Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo. En este rol, será fundamental cumplir con la operativa diaria del departamento, atendiendo todas las solicitudes de los clientes y comprometiéndose a lograr la excelencia...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión: El Coordinador de Experiencia del Huésped es fundamental para lograr la excelencia en la satisfacción del cliente. Para ello, debe cumplir con la operativa diaria del departamento y comprometerse a ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Requisitos:- Conocimientos avanzados de estrategias de la marca SOL.- Habilidad para...


  • Palma, Baleares, España Hotel Antigua Palma A tiempo completo

    Buscamos a un profesional experimentado como gerente de mantenimiento para nuestro hotel boutique 5* ubicado en el centro de Palma. Con 27 habitaciones, ofrecemos a nuestros clientes un ambiente lujoso y acogedor.Nuestra filosofía se centra en proporcionar una experiencia personalizada y exclusiva a cada uno de nuestros huéspedes. Para lograr esto, estamos...


  • Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Meliá Hotels International busca a un Gerente de Recepción Hotelera experimentado para liderar y gestionar las operaciones del departamento de Front Office en nuestro hotel en Calvià Beach & South Beach. La posición es responsable de garantizar que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los...


  • Palma, Baleares, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Se busca un Sommelier/Wine Steward para el The St. Regis Mardavall Mallorca Resort, ubicado en Palma de Mallorca, España.Descripción del Puesto:El objetivo principal es brindar una experiencia excepcional a los huéspedes, enfocándose en la atención al cliente y la calidad de los servicios.Responsabilidades:Atención al Huésped: Acoger y reconocer a...


  • Palma, Baleares, España Meliá Hotels International A tiempo completo

    Empresa: Meliá Hotels International, una empresa global líder en el sector hotelero con una amplia presencia en todo el mundo.Sueldo estimado: 25.000 - 35.000 € anuales dependiendo del perfil y experiencia del candidato.Resumen del puestoBuscamos un Administrador de Relaciones con los Huéspedes para unirse a nuestro equipo en Palma de Mallorca. En esta...


  • Palma, Baleares, España Etalentum A tiempo completo

    Etalentum, un grupo hotelero líder en las Islas Baleares, busca a un Gerente de Cocina Senior para uno de sus establecimientos de alta gama. La posición requiere la supervisión directa de un gran equipo de cocina y la implementación de estrategias para asegurar una alta calidad en los servicios ofrecidos.Sueldo: El salario competitivo para este cargo es...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Recepción Hotelera es un profesional experimentado que lidera y gestiona las operaciones del departamento de Front Office en Meliá Calvià Beach & Meliá South Beach. Se responsabiliza de asegurar que se cumplan los estándares de la marca Meliá y se maximice la satisfacción de los huéspedes.MisiónLa misión del...


  • Palma, Baleares, España Único Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Gerente de Servicios de Alojamiento para trabajar en nuestro hotel en la provincia de vacante. El objetivo principal es proporcionar un servicio de alta calidad a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia.ResponsabilidadesEntre las responsabilidades principales se encuentran:Atención al...


  • Palma, Baleares, España O7 Hotels A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar en O7 Hotels?Nuestro objetivo es brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos talentos excepcionales como tú para formar parte de nuestro equipo.Descripción del puestoSomos un grupo hotelero líder en el mercado, con una larga trayectoria y una gran presencia en las islas. Estamos buscando a un Gerente de...


  • Palma, Baleares, España Antal International A tiempo completo

    Antal International busca un Gerente de Recepción con pasión por el servicio y habilidades lingüísticas excepcionales. Si amas la hospitalidad y los idiomas, esta oportunidad es para ti.Descripción del PuestoEl Gerente de Recepción será responsable de dirigir la recepción de manera eficiente y amigable, asegurando un servicio excepcional a nuestros...


  • Palma, Baleares, España Melia Hotels International A tiempo completo

    La oportunidad de crecer en Meliá es inigualable. Nuestros hoteles son un paso hacia el éxito profesional, ya que ofrecemos la posibilidad de trabajar en distintos países y desarrollar habilidades únicas.Cumplir con la estrategia del servicio de atención al cliente establecida, gestionando de manera eficiente todas las peticiones de los huéspedes y...