Coordinador de Grupos y Eventos

hace 3 semanas

Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo
Misión

Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.

Responsabilidades
  • A partir de la firma de contrato será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace entre el grupo y el hotel.
  • Realizar cotizaciones para todas las peticiones de eventos sociales y reuniones con menos de 10 habitaciones que lleguen al hotel independientemente de cuál sea su origen, siempre con el objetivo de obtener el mayor negocio posible tanto en restauración como en salones y otros servicios del hotel.
  • Asegurar la coordinación de todos detalles operacionales del grupo y de los eventos informando de modo efectivo a todos los departamentos involucrados las características y servicios requeridos para llevar a cabo éstos con éxito.
  • Elaborar los resúmenes de grupo así como las órdenes de servicio de Alimentos y Bebidas, distribuyéndolos al menos 7 días antes de la llegada del grupo o de la fecha del evento.
  • Asegurar las necesidades del cliente para así empezar el up-selling de alimentos & bebidas y servicios, maximizando las ventas y el beneficio.
  • Llevar a cabo el seguimiento de depósitos y pagos de acuerdo a las fechas estipuladas en el contrato actualizando la factura pro-forma y enviándosela al cliente cuando sea necesario.
  • Solucionar, si surgiese, cualquier contratiempo con el grupo o evento. Realizar posteriormente el seguimiento adecuado con el cliente.
  • Ejecutar el cierre de los expedientes con toda la información recibida. Informar a todos los departamento del hotel los comentarios de los clientes sobre el evento o el grupo.
  • Durante la estancia del grupo está presente en el hotel manteniendo el contacto continuo con el cliente, apoyar la operación y asegurándose que todo se desarrolla como esta planificado.
  • Realizar la revisión de la facturación del grupo/ evento segurándose que se ha hecho correctamente
  • Participar en las reuniones diarias de órdenes de servicio (Alimentos y Bebidas) y de resúmen de grupos junto con todos los dpts involucrados en la operativa.
  • Planificar y ejecutar la reunión pre-convención (pre-con) para asegurarse que se establece una relación directa entre los jefes de departamento y el meeting planner.
  • Hacer el seguimiento con el cliente al finalizar el evento llevando a cabo una entrevista a fin de evaluar su satisfacción en cuanto al desarrollo del programa y futuras oportunidades de negocio.
  • Dar la bienvenida al cliente (meeting planner) estableciendo una relación personal con el hotel.
  • Cuando requerido por el Groups & Events Manager, participar en visitas de inspección dando apoyo al departamento de grupos/ventas, principalmente para visitas que precisan de amplios conocimientos técnicos y de estructura del hotel.
Requisitos
  • Titulación en Turismo, Hostelería, Marketing o similar
  • Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
  • Experiencia mínima 2 años en una posición similar y en español

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Función clave para Meliá Hotels InternationalBuscamos un profesional apasionado y dinámico para unirse a nuestro equipo en Miranda de Pedralbes, a Gran Meliá Hotel, como Coordinador de Grupos y Eventos.MisiónComo Coordinador de Grupos y Eventos, serás responsable de maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y...

  • Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá Barcelona

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_La oportunidad de crecer con Meliá_**En Meliá, tenemos una visión clara de lo que queremos ser: una empresa líder en la industria hotelera, con un equipo de personas apasionadas y comprometidas con su trabajo. Y como parte de ese equipo, como Coordinador de Eventos y Grupos, tendrás la oportunidad de crecer y desarrollarte en un entorno dinámico y...

  • Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Como Coordinador de Eventos y Grupos, serás el encargado de asegurar que cada evento y grupo que llegue a nuestro hotel sea un éxito.**Tus responsabilidades**- Planificar y coordinar eventos y grupos en el hotel, desde la...

  • Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **_El mundo es tuyo con Meliá_**En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros clientes. Como Coordinador de Eventos y Grupos, serás el encargado de asegurar que cada evento y grupo que llegue a nuestro hotel sea un éxito.**Tus responsabilidades**- Planificar y coordinar eventos y grupos en el hotel, desde la...

  • Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá Madrid Serrano

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos un Coordinador de Eventos y Grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Madrid Serrano. Este profesional será responsable de planificar y coordinar eventos y grupos en el hotel, asegurando que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.Entre las responsabilidades del...

  • Coordinador de Eventos y Grupos en Meliá Madrid Princesa

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Objetivo del PuestoBuscamos a un Coordinador de Eventos y Grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Madrid Princesa. Este profesional será responsable de la planificación y coordinación de eventos y grupos en el hotel, asegurando que se cumplan los estándares de calidad y servicio.ResponsabilidadesRealizar cotizaciones para eventos sociales y...

  • Gerente de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de eventos y grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de definir objetivos de upselling para los coordinadores de grupos y eventos, asegurando la maximización de cada grupo y evento. También serás...

  • Gerente de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de eventos y grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de definir objetivos de upselling para los coordinadores de grupos y eventos, asegurando la maximización de cada grupo y evento. También serás...

  • Gerente de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de eventos y grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de definir objetivos de upselling para los coordinadores de grupos y eventos, asegurando la maximización de cada grupo y evento. También deberás formar a...

  • Gerente de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado y con experiencia en la gestión de eventos y grupos para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En este rol, serás responsable de definir objetivos de upselling para los coordinadores de grupos y eventos, asegurando la maximización de cada grupo y evento. También deberás formar a...

  • Coordinador de Grupos y Eventos en ME Sitges Terramar

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    "El mundo es tuyo con Meliá"Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia global.En Melià Hotels International, estamos buscando un Coordinador de Grupos y Eventos para unirse a...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión:Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y eventos, asegurando que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los clientes.Responsabilidad principal:A partir de la firma de contrato, será la única persona responsable del grupo, actuando como enlace...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónMaximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión:Maximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónMaximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y eventos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónMaximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y eventos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Grupos y Coordinador de Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónMaximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...

  • Gerente de Grupos y Eventos

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónDefinir objetivos de Upselling a los Coordinadores de Grupos y Eventos para asegurar la maximización de cada grupo/evento.Formar a su equipo en la venta efectiva durante visitas de inspección y en momentos de conexión con el cliente/meeting planner cuando ya está el grupo en el hotel.Asegurarse de que la producción (revenue) de todos los grupos y...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **¿Qué es ser parte de Meliá?**En Meliá Hotels International, buscamos personas apasionadas y motivadas que se unan a nuestra gran familia. Como Coordinador de Grupos y Eventos, serás el encargado de asegurar que nuestros eventos sean inolvidables y que nuestros clientes se sientan como en casa.**Responsabilidades**:Colaborar en la operativa del...

  • Coordinador de Grupos y Eventos

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    MisiónMaximizar el beneficio en todas las áreas del hotel a través de la planificación y la coordinación de grupos y eventos, y la contratación y planificación de eventos en el hotel, asistiendo para ello directamente al meeting planner o al cliente asegurando en todo momento que los estándares de calidad y servicio sobrepasan las expectativas de los...