Director de Soporte y Cuidado al Cliente

hace 2 meses


Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

En Talent Match, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo para manejar el área de soporte y cuidado al cliente. Su responsabilidad será analizar información y detectar áreas de mejora, proponiendo medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y brindar un atendimento de alta calidad. Deberá asegurarse de que el equipo aplique las acciones adecuadas, coordinar los recursos y gestionar el desarrollo del equipo. La empresa ofrece una oportunidad de crecimiento y desarrollar su carrera en un entorno tecnológico.

Responsabilidades
  • Liderar el área de soporte y cuidado al cliente.
  • Analizar información y detectar áreas de mejora.
  • Proponer medidas efectivas para mejorar el servicio.
  • Asegurarse de que el equipo aplique las acciones adecuadas.
  • Coordinar los recursos del área.
  • Gestionar el desarrollo del equipo.

El candidato ideal debe tener experiencia en liderazgo, conocimientos tecnológicos y habilidades analíticas. Debe ser capaz de liderar equipos y gestionar procesos de mejora continua. Se valoran habilidades en ingles B2 y conocimientos de herramientas tecnológicas.

En Talent Match, ofrecemos una oportunidad de crecimiento y desarrollo en un entorno empresarial dinámico. Si eres un profesional motivado y ambicioso, con deseos de crecer y desarrollarte en un equipo tecnológico, este es un gran desafío para ti.



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