Administrador/a de Soporte al Cliente

hace 2 días


Barcelona, Barcelona, España Rentokil Initial A tiempo completo
Descripción del Empleo
Rentokil Initial busca un Administrador/a de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo. Serás responsable de la recepción y emisión de llamadas de clientes sobre nuestros productos y servicios, la gestión de correos electrónicos, la verificación y actualización de datos de clientes en nuestros sistemas, la gestión de incidencias de los técnicos de control de plagas y el registro de acciones en el CRM de la compañía.

Responsabilidades
  1. Gestiona llamadas y correos electrónicos de clientes con fines de atención y resolución de problemas.
  2. Verifica y actualiza datos de clientes en nuestros sistemas.
  3. Gestiona incidencias de los técnicos de control de plagas.
  4. Registra acciones en el CRM de la compañía.

Requisitos
- Experiencia previa en atención telefónica a clientes.
- Conocimientos de Office y experiencia con CRM.
- Experiencia en gestión y planificación de rutas.

Información Adicional
Rentokil Initial es un hogar donde todos se sienten bienvenidos. Buscamos personas comprometidas y con ganas de crecer profesionalmente.

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