Administrador de Proyectos de Soporte Técnico en Barcelona

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completo

En buscojobs España, estamos buscando a un profesional experimentado como Administrador de Proyectos de Soporte Técnico. La ubicación del puesto es en el corazón de la ciudad de Barcelona, con acceso fácil a transporte público y opciones para vivir cerca del trabajo.

Sobre el Puesto

Se busca a alguien con experiencia en la gestión de proyectos de soporte técnico, incluyendo la planificación, ejecución y seguimiento de actividades relacionadas con la resolución de incidencias técnicas. El candidato ideal tendrá una sólida comprensión de las herramientas de ticketing, como Remedy, JIRA y ServiceNow, y podrá diseñar y configurar estas herramientas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.

Responsabilidades
  • Gestionar proyectos de soporte técnico, desde la planificación hasta la entrega final.
  • Diseñar y configurar herramientas de ticketing para satisfacer las necesidades de los clientes.
  • Analizar requisitos y desarrollar ofertas y estimaciones para proyectos de soporte técnico.


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