Especialista en Resolución de Problemas de Atención al Cliente

hace 7 días


Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

Descripción del Puesto:

En Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia de atención al cliente excepcional a nuestros clientes, respondiendo a sus preguntas, resolviendo problemas y proporcionando soluciones personalizadas.

Funciones del Puesto:

  • Recepción de llamadas de clientes para realizar funciones de atención al cliente, asesoramiento y resolución de dudas.
  • Resolución de problemas y gestión de solicitudes de clientes de manera eficiente y efectiva.
  • Colaboración con otros departamentos para garantizar la satisfacción del cliente.
  • Desarrollo de habilidades comunicativas y resolución de conflictos.

Requisitos del Puesto:

  • Titulación universitaria o en su defecto, FP Grado superior o Bachillerato.
  • Experiencia en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de atención telefónica.
  • Buenas habilidades comunicativas y capacidad de escucha activa.
  • Orientación al cliente y motivación para brindar una experiencia de atención al cliente excepcional.

Beneficios del Puesto:

  • Oportunidad de trabajar en un equipo dinámico y apasionado por la atención al cliente.
  • Desarrollo de habilidades y conocimientos en atención al cliente y resolución de problemas.
  • Posibilidad de crecer profesionalmente en un entorno de aprendizaje continuo.


  • Madrid, Madrid, España Cpu Global Sales Sl A tiempo completo

    Cpu Global Sales Sl busca un profesional para cubrir una vacante en el Departamento de Soporte de Atención al Cliente.Descripción del Puesto:El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, resolver problemas técnicos y proporcionar soporte a los clientes de la empresa.Responsabilidades:Atender llamadas y...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Mapfre A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Mapfre, estamos buscando a un/a Gestor/a de Operaciones SI24 Madrid para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. En este rol, serás responsable de realizar tareas de atención telefónica a los clientes, informando, tramitando o gestionando las diferentes solicitudes o reclamaciones de los mismos.Funciones del...


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  • Madrid, Madrid, España Mediamarkt A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un Especialista en Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarkt. En este rol, serás el enlace entre nuestros clientes y la empresa, asegurando que cada cliente reciba la mejor experiencia posible.**Responsabilidades**:Aconsejar a nuestros clientes sobre productos y servicios.Resolver inquietudes y...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Copyright Clearance Center A tiempo completo

    100% Remoto Entorno Internacional Crecimiento.La Copyright Clearance Center (CCC) es una empresa de software como servicio (SaaS) dedicada a la creación de soluciones para la edición y mejora de contenidos y metadatos que trabaja con algunas de las mayores editoriales del mundo. Ayudan a las organizaciones a integrar, acceder y compartir información a...


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  • Madrid Centro, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Gestor de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en España. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y peticiones, y cumplir con procedimientos establecidos.Responsabilidades:Atención al Cliente...


  • Madrid Centro, Madrid, España Prodware Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Gestor de Servicio de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en España. Como parte de nuestro equipo, serás responsable de brindar atención al cliente de alta calidad, gestionar incidencias y peticiones, y cumplir con procedimientos establecidos.Responsabilidades:Atención al Cliente...


  • Madrid Centro, Madrid, España Civitatis A tiempo completo

    Civitatis busca a un/a Especialista en Atención al Cliente¿Te apasionan los viajes, la cultura y el ocio y tienes ganas de participar en el crecimiento de la empresa líder en servicios turísticos en español?Nuestro equipo no para de crecer y buscamos personas con talento e ilusión por desarrollarse. Somos un equipo joven, multicultural e innovador que...


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  • Madrid, Madrid, España Nemotec A tiempo completo

    Descripción: Buscamos un profesional con amplia experiencia en la gestión de la atención al cliente y en la optimización de la experiencia de usuario post-venta para el departamento de SAT. Un profesional con una sólida trayectoria en la resolución de problemas, manejo de consultas y mejora de la satisfacción del cliente, que destaque por su capacidad...


  • Madrid, Madrid, España Bipi A tiempo completo

    ¿Quieres unirte a una empresa innovadora que ha revolucionado la forma de tener un coche a través de un modelo de suscripción?Bipi, una empresa comprometida en la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, busca un/a agente de Atención al Cliente para la resolución de las incidencias con un buen nivel de Francés, para nuestro equipo de After...


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  • Madrid, Madrid, España Generali A tiempo completo

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  • Madrid Centro, Madrid, España Cegid A tiempo completo

    Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos, CPA, minorista y empresarial. En un mundo en constante cambio, Cegid y sus 4.400 empleados ayudan a sus clientes a liberar su potencial gracias a soluciones empresariales innovadoras y con propósito.Nuestra vocación es hacer posible....


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  • Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, una empresa líder en soluciones de Recursos Humanos, estamos comprometidos con ayudarte a encontrar tu trabajo ideal. Nuestro equipo de especialistas en Recursos Humanos te apoyará en tu carrera profesional.Actualmente, estamos buscando un Operador de Atención al Cliente para nuestro equipo de Servicios de Atención al Cliente. Las funciones...


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