Recepcionista Hotel 5 Gl: Atención al Cliente y Gestión de Reservas
hace 3 días
Derby Hotels Collection
Con sede en Barcelona, Madrid, Londres y París, este grupo hotelero de reconocido prestigio nacional e Internacional en expansión cuenta actualmente con hoteles ubicados en edificios históricos como palacios, casas señoriales o construcciones emblemáticas.
Somos una compañía global atenta a la sostenibilidad, colaboradora con entidades de carácter social que promuevan valores de integración, igualdad de oportunidades e inserción social y creadora de experiencias únicas de excelencia, gastronomía y cultura.
Estamos sinceramente comprometidos con la excelencia en el servicio, la calidad y, sobre todo, la mejora continua para asegurar la máxima satisfacción y personalización de nuestros huéspedes.
GRUPO DERBY COLLECTION declara su compromiso con el establecimiento y el desarrollo de políticas que integren la igualdad de trato u oportunidades entre mujeres y hombres, sin discriminar directa o indirectamente por razón de género, así como con el impulso y el fomento de medidas por conseguir la igualdad real en el seno de la organización.
Nuestro equipo está en búsqueda de un/a Recepcionista para uno de sus Hoteles 5* situado en Barcelona.
El/la candidato ideal debe apasionarse por la hostelería, llevar la excelencia y satisfacción del cliente al máximo nivel y querer formar parte de nuestro gran equipo.
Misión del puesto: recibir y atender a los clientes con una atención exquisita en todo momento. Es la principal cara visible para los huéspedes, la imagen del hotel, y su propósito es lograr su satisfacción.
Funciones:
- Gestionar las entradas y salidas de los clientes del Hotel.
- Dar soporte en reservas de grupos y rooming list.
- Gestionar las reservas individuales y promover la venta de habitaciones, así como de upsellings.
- Gestionar las reclamaciones de los clientes y solucionar las incidencias que se puedan producir durante el turno.
- Ser responsable de la facturación, el cobro y el cierre de caja durante su turno.
- Contacto con el resto de departamentos del Hotel para el correcto funcionamiento.
- Ofrecer un servicio profesional, amigable y enfocado en proporcionar la mejor experiencia a nuestros clientes.
Se requiere: experiencia de al menos 1 año como recepcionista en hoteles de la misma categoría, formación universitaria o de grado superior en turismo o hostelería, conocimiento de PMS, especialmente de TESIPRO, elevada orientación al cliente y vocación de servicio, capacidad de trabajar en equipo, dominio de castellano e inglés, así como de un tercer idioma y disponibilidad horaria para trabajar en distintos turnos de mañana, tarde y noche, así como festivos y fines de semana.
Se ofrece: contrato estable, incorporación inmediata, tipo de puesto: jornada completa, beneficios: cursos de idiomas ofertados, seguro médico privado, uniforme proporcionado, horario: disponibilidad fin de semana, turno rotativo, tipos de compensaciones complementarias: plan de comisiones, plus nocturnidad, propinas.
La remuneración estimada para este cargo es aproximadamente 30.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y el rendimiento del empleado.
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Barcelona, Barcelona, España Hotel Condal A tiempo completo**Hotel Condal**, un pequeño hotel boutique ubicado en el corazón del barrio gótico de Barcelona, busca a un/a recepcionista experimentado. Para este puesto, se requiere experiencia mínima de un año como recepcionista en la industria hotelera.Además, se valoran conocimientos de algún programa de gestión hotelera y dominio del inglés, así como otros...
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Hospitalero/a de Lujo en un Hotel 5*GL
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Mercer Hoteles A tiempo completoEn Mercer Hoteles, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo humano trabaja para proporcionar excelencia en cada detalle, lo que ha convertido a nuestros hoteles 5*GL en referentes en Barcelona y Sevilla.Estamos buscando a profesionales con pasión por el servicio y la atención al cliente. Buscamos personas...
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Atención al cliente en un hotel boutique
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completoBuscamos a un recepcionista con experiencia demostrable, que tenga ganas de compartir su entusiasmo por la hostelería y ofrecer atención al cliente de alta calidad.Las personas seleccionadas se encargarán de realizar tareas relacionadas con la atención al público, como:Check in/outAtender a los clientes en la recepción del hotelFacilitar información...
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Atención al cliente en un hotel de lujo
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hotel Acta Splendid A tiempo completoDescripción del puesto: Buscamos un recepcionista con experiencia previa que se responsabilice de ofrecer un servicio personalizado a los clientes, superando sus expectativas y haciéndoles sentir como en casa. La recepción es el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, por lo que es fundamental que nuestro recepcionista sea responsable,...
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Recepcionista para hotel de 4 estrellas
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hotel Zenit Borrell A tiempo completoBuscamos recepcionista con experiencia en atención al cliente y gestión de créditos para nuestro hotel de 4 estrellas.Responsabilidades:Atención al cliente y recepción de huéspedesGestión de reservas y créditosAtención telefónica y comunicación con clientes y proveedoresRequisitos:Experiencia en recepción y atención al clienteHabilidad para...
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Recepcionista De Hotel
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hotel Flor Parks A tiempo completoDescripción del trabajoEn el hotel de 3 estrellas Flor Parks, ubicado en el centro de Barcelona, se busca un recepcionista para realizar tareas de atención al cliente y gestión de equipajes.Tu misión será dar apoyo a todas las tareas de recepción, incluyendo la atención al cliente en el mostrador, informar y asesorar sobre servicios turísticos,...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completoBuscamos a una persona apasionada y con don de gentes para trabajar como Recepcionista en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicado en Sitges. Nuestra empresa, Eurostars Hotel Company, es parte de Grupo Hotusa y cuenta con más de 250 hoteles en todo el mundo.Nuestro equipo humano es fundamental para nuestro éxito, por lo que buscamos personas que se...
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Recepcionista Hotel 5
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completoDescripción del Puesto:Se ofrece una vacante de Recepcionista en el Hotel Cotton House, un hotel de 5 estrellas y uno de los referentes de la hostelería de lujo en Barcelona. La posición es a jornada completa de 40 horas con turnos rotativos y la incorporación deseada es inmediata.Responsabilidades: - Saludar a los huéspedes de una manera cálida y...
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Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo**Eurostars Hotel Company**, una cadena hotelera líder en expansión global, busca un/a Recepcionista para uno de sus hoteles de 5 estrellas ubicado en Barcelona.Nuestro equipo trabaja en continua expansión y crecimiento, ofreciendo oportunidades profesionales significativas para desarrollar tus habilidades y conocimientos. En Eurostars Hotel Company,...
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Servicio al Cliente en Hotel 5 Estrellas
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Areté, S.L. A tiempo completoInformación del PuestoTalent Areté, S.L. busca un recepcionista proactivo y orientado al cliente para el puesto de recepcionista en nuestro exclusivo Hotel 5*. Ubicado en la hermosa localidad de Sitges, ofrecemos una experiencia excepcional a nuestros huéspedes.Descripción del TrabajoEl objetivo principal es brindar una cálida bienvenida a los...
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Atención al Cliente en Vincci Hoteles
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles, estamos comprometidos con ofrecer un turismo de alta calidad y responsable. Buscamos a una persona apasionada por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo como Recepcionista De Noche. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desarrollarse en un ambiente dinámico y aprender continuamente.Nuestro reto es proporcionar...
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Atención al Cliente en Hoteles de Lujo
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completoEn Eurostars Hotel Company, cadena hotelera líder en el sector viajero, estamos buscando a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Barcelona.Nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles en todo el mundo, lo que nos permite ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros profesionales. Nuestra actividad se...
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Atención al Cliente en Recepción
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Grand Hotel Central A tiempo completoLa recepción del Grand Hotel Central busca a un/a atento/a y eficiente/a Recepcionista para garantizar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes.El Recepcionista es la primera persona que los huéspedes interactúan con al llegar al hotel, por lo que su papel es crucial para establecer la relación positiva que deseamos mantener con nuestros...
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Atención Al Cliente Y Gestión De Reservas
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Bonita Digital A tiempo completoEn Bonita Digital estamos buscando a un/a recepcionista apasionado para atender y gestionar la central de reservas de nuestros centros de bienestar.Requisito fundamental: ser una persona disciplinada, alegre y con don de gentes. El horario es flexible, pero se requiere disponibilidad de Lunes a Viernes de 11h a 20h.Aunque no necesitamos experiencia previa en...
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Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo**Nuestra búsqueda**Estamos buscando un/a recepcionista de hotel apasionado/a por la atención al cliente que se une a nuestro equipo en la hotelera. Si tienes experiencia en el sector hotelero y te encanta hacer que los huéspedes se sientan como en casa, esta es tu oportunidad.**Tus responsabilidades**- Atención al cliente: Recibir y atender a los...
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Recepcionista de hotel: Experiencia de atención al cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Hostal CIUDAD CONDAL A tiempo completoBuscamos a una persona experimentada para ocupar un puesto como recepcionista en nuestro establecimiento turístico. La búsqueda se centra en alguien con facilidad para interactuar con clientes, ya sea de empresas o ocio internacional.Necesitamos a alguien que sea un embajador del hostal y pueda gestionar situaciones con profesionalismo y eficacia. El...
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Atención al Cliente en un Hotel
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completoEn Vincci Hoteles, apostamos por ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible.Nuestro objetivo es propiciar el éxito en las estancias de nuestros clientes transformándolas en experiencias únicas.Como Recepcionista, serás parte del equipo que trabaja diariamente para favorecer el desarrollo de nuestros equipos y fomentar su evolución en la...
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Recepcionista de Hotel
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Hotel Ibis Barcelona Castelldefels A tiempo completoFunciones del TrabajoEl Recepcionista Polivalente de nuestro hotel es responsable de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes, asegurando su satisfacción durante su estancia. Entre sus funciones se encuentran:- Atención al Cliente: Informar sobre las características del hotel y sus servicios, así como realizar reservas y atender...
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Recepcionista Hoteles de Lujo
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Hotel Zenit Borrell A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro hotel de 4 estrellas busca un recepcionista experimentado para atender a nuestros huéspedes con excelencia. El cargo requiere una gran atención al detalle, habilidades comunicativas y capacidad para resolver problemas.Responsabilidades:Atención al cliente en la recepción del hotel, incluyendo el check-in y el...
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Atenciones de Recepción en H10 The One Barcelona
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España H10 Hotels A tiempo completoDescripción del Empleo:H10 Hotels busca a una persona para la posición de Recepcionista en nuestro hotel The One Barcelona 5*GL a jornada completa.Funciones del Cargo:1. Procesos de check-in y check-out.2. Realizar de manera profesional, con iniciativa y responsabilidad la recepción de clientes y proporcionar información detallada de todos los servicios...