Empleos actuales relacionados con Atención al cliente en un hotel de lujo - Barcelona, Barcelona - Hotel Acta Splendid


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Tahiti Playa & Suites A tiempo completo

    Empresa: Hotel Tahiti Playa & SuitesSueldo estimado: 35.000 - 50.000 € anualesDescripción del Trabajo:Como recepcionista, serás la primera impresión que nuestros huéspedes tendrán de su experiencia en nuestro hotel de lujo. Serás responsable de brindar un servicio al cliente excepcional desde el momento en que los huéspedes llegan hasta que se...


  • Barcelona, Barcelona, España Talent Areté A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Especialista en Atención al Cliente para nuestro prestigioso hotel de lujo en el corazón de Barcelona. En este rol clave, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional para nuestros huéspedes.ResponsabilidadesBrindar una cálida bienvenida a los huéspedes y asegurar un check-in y check-out...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    Descripción del PuestoInscríbete en nuestra búsqueda de talentos para desempeñar el papel de Asistente de Relaciones con los Clientes en nuestro hotel de lujo en Barcelona. Estás buscando un desafío que te permita crecer y desarrollarte en un ambiente internacional.En este rol, serás la primera voz y la cara amigable que nuestros huéspedes encuentren...


  • Barcelona, Barcelona, España Ohla Barcelona A tiempo completo

    Ohla Barcelona busca personas apasionadas por la hostelería con experiencia en recepción, un excelente nivel de inglés y conocimientos de francés o alemán. Nuestro equipo se enfoca en brindar un servicio de lujo con detalle y orientación hacia el cliente. Si tienes don de gentes y deseas hacer carrera en este sector con una empresa seria, comprometida...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    En Eurostars Hotel Company, cadena hotelera líder en el sector viajero, estamos buscando a un/a Recepcionista para uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicados en Barcelona.Nuestro portafolio cuenta con más de 250 hoteles en todo el mundo, lo que nos permite ofrecer oportunidades de crecimiento y desarrollo a nuestros profesionales. Nuestra actividad se...


  • Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completo

    Cocinero/a en el Cotton House Hotel, un referente de la hostelería de lujo en Barcelona. Te ofrecemos una oportunidad para trabajar en uno de los mejores hoteles del mundo.Descripción del puesto:Responsabilidades claveOrganizar y aprovisionar las estaciones de cocina con todos los productos necesarios para preparar la comida del servicio.Preparar la comida...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Misión y Visión de Meliá**Nuestra empresa, Meliá Hotels International, busca a un/a Camarera/o de Pisos para trabajar en nuestro hotel de 5 estrellas ubicado en Barcelona. Como parte del equipo de atención al cliente, te encargarás de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes.En este puesto, serás responsable de asegurar las actividades del...


  • Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completo

    Empresa: Cotton House Hotel, un referente de la hostelería de lujo en Barcelona y nombrado como uno de los 30 mejores hoteles del Mundo por Naste Traveler. Sueldo:Se estima que el salario para este puesto sería alrededor de €40,000€ anuales, considerando la ubicación y el perfil del candidato.El puesto de Cocinero/a en el Hotel Cotton House requiere...


  • Barcelona, Barcelona, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completo

    Misión del Puesto: Buscamos a un/a Ayudante/A de Camarero con excelente actitud de servicio y orientación al cliente para ofrecer un servicio de alta calidad y personalizado en los restaurantes del hotel, asegurando la satisfacción de los huéspedes y representando los valores de lujo y exclusividad de Paradisus.¿Qué tendrás que hacer?Asistir a los...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    En Vincci Hoteles nos esfuerzamos por ofrecer un turismo de calidad y responsable, donde nuestros clientes puedan disfrutar de una experiencia única.Nuestro equipo está compuesto por profesionales apasionados y comprometidos con la excelencia, que trabajan juntos para proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes.Como Camarero/a en nuestro...


  • Barcelona, Barcelona, España Mercer Hoteles A tiempo completo

    En Mercer Hoteles, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Nuestro equipo humano trabaja para proporcionar excelencia en cada detalle, lo que ha convertido a nuestros hoteles 5*GL en referentes en Barcelona y Sevilla.Estamos buscando a profesionales con pasión por el servicio y la atención al cliente. Buscamos personas...


  • Barcelona, Barcelona, España Crit Interim España Ett A tiempo completo

    En Grupo CRIT Interim España Ett, estamos buscando un profesional motivado para trabajar como Camarero/As De Sala en uno de nuestros hoteles de alta categoría ubicados en Barcelona.Nuestro objetivo es ofrecer un servicio inmejorable a nuestros clientes, por lo que buscamos a alguien con experiencia previa en el sector hotelero y una excelente orientación...


  • Barcelona, Barcelona, España El Palace Hotel Barcelona A tiempo completo

    **Resumen del Puesto**En el El Palace Hotel Barcelona, estamos buscando a un/a Camarero/a con experiencia para unirse a nuestro equipo de servicio de restauración. Este puesto ofrece la oportunidad de trabajar en un entorno de lujo y ofrecer una experiencia culinaria excepcional a nuestros huéspedes.**Responsabilidades**Anticipar y satisfacer las...


  • Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completo

    Se busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Cocinero en el prestigioso Hotel Cotton House, ubicado en Barcelona y considerado uno de los mejores hoteles del mundo por National Geographic Traveler. La empresa ofrece una oportunidad única para formar parte de un equipo dedicado y competitivo dentro de la hostelería de lujo.**Salario:**...


  • Barcelona, Barcelona, España Gran Hotel Havana A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro hotel de lujo, Gran Hotel Havana **S**, busca un Camarero/a experimentado para cubrir una baja en nuestro equipo.Responsabilidades:Asegurar la operativa diaria de sala con calidad y atención al cliente.Garantizar la satisfacción del cliente a través de servicios personalizados.Mantenimiento de la limpieza y organización de...


  • Barcelona, Barcelona, España Hotel Boutique Barcelona A tiempo completo

    Buscamos a un recepcionista con experiencia demostrable, que tenga ganas de compartir su entusiasmo por la hostelería y ofrecer atención al cliente de alta calidad.Las personas seleccionadas se encargarán de realizar tareas relacionadas con la atención al público, como:Check in/outAtender a los clientes en la recepción del hotelFacilitar información...


  • Barcelona, Barcelona, España Sb Hotels A tiempo completo

    Somos SB Hotels, una empresa con más de 30 años de experiencia en el sector del turismo. Actualmente estamos buscando a un/a Recepcionista para nuestro Hotel de 4* SB BCN Events en Castelldefels.Descripción del trabajoEn este puesto serás responsable de atender al cliente de manera profesional y cordial. Esto incluye:Atender las consultas y necesidades...


  • Barcelona, Barcelona, España Vincci Hoteles A tiempo completo

    Descripción del puesto">En Vincci Hoteles, buscamos a un profesional para ocupar el cargo de Recepcionista de Noche en nuestro hotel de 4 estrellas ubicado en Barcelona.Nuestra misión">Nos enfocamos en ofrecer un servicio turístico de alta calidad, sostenible y responsable. Buscamos equipos que se desarrollen en un ambiente de igualdad, compañerismo y...


  • Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

    Buscamos a una persona apasionada y con don de gentes para trabajar como Recepcionista en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicado en Sitges. Nuestra empresa, Eurostars Hotel Company, es parte de Grupo Hotusa y cuenta con más de 250 hoteles en todo el mundo.Nuestro equipo humano es fundamental para nuestro éxito, por lo que buscamos personas que se...


  • Barcelona, Barcelona, España Cotton House Hotel A tiempo completo

    El Cotton House Hotel, un referente de la hostelería de lujo en Barcelona, busca a un/a Chef de Cocina para formar parte de su equipo de profesionales. Con una experiencia exigente y alta calidad como punto de partida, se ofrece una posición ideal para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.Sobre nosotros:El Hotel Cotton House es un hotel...

Atención al cliente en un hotel de lujo

hace 1 mes


Barcelona, Barcelona, España Hotel Acta Splendid A tiempo completo

Descripción del puesto: Buscamos un recepcionista con experiencia previa que se responsabilice de ofrecer un servicio personalizado a los clientes, superando sus expectativas y haciéndoles sentir como en casa. La recepción es el primer punto de contacto con nuestros huéspedes, por lo que es fundamental que nuestro recepcionista sea responsable, organizado y proactivo.

Tareas y responsabilidades:

  • Ofrecer un servicio de alta calidad a los clientes, atendiendo sus necesidades y haciendo que se sientan cómodos durante su estancia.
  • Realizar la recepción de los clientes, incluyendo el check-in y check-out, así como las reservas y otras tareas relacionadas.
  • Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción, respondiendo a las consultas y solicitudes de los huéspedes.
  • Realizar gestiones relacionadas con la ocupación del hotel, asegurándose de que haya una buena relación entre la oferta y la demanda.
  • Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.

Requisitos del candidato:

  • Experiencia previa en un puesto similar, con habilidades para trabajar en equipo y tratar con clientes.
  • Nivel alto de inglés y catalán, así como conocimiento de otros idiomas como el francés o el alemán (se valorará).

Salario estimado: 22.000 - 25.000 € anuales, dependiendo de la experiencia y las habilidades del candidato.

Otras ventajas: La oportunidad de trabajar en un hotel de lujo en el centro de Barcelona, con horarios flexibles y una gran variedad de beneficios.