Atención al cliente de lujo en un hotel 5 estrellas

hace 3 semanas


Barcelona, Barcelona, España Grupo Hotusa A tiempo completo

Buscamos a una persona apasionada y con don de gentes para trabajar como Recepcionista en uno de nuestros hoteles de 5 estrellas ubicado en Sitges.

Nuestra empresa, Eurostars Hotel Company, es parte de Grupo Hotusa y cuenta con más de 250 hoteles en todo el mundo.

Nuestro equipo humano es fundamental para nuestro éxito, por lo que buscamos personas que se sientan motivadas por su trabajo y quieran crecer con nosotros.

El candidato ideal tendrá experiencia en recepción hotelera, será responsable y dinámico, con excelente atención al cliente y comunicación interpersonal. Será capaz de realizar tareas administrativas y asegurarse de que todos los procesos fluyan correctamente.

Algunas de las responsabilidades del puesto incluyen:

  • Realizar el check-in y check-out de los huéspedes
  • Preparar habitaciones y facilitar la entrega de llaves a los huéspedes
  • Atender llamadas telefónicas y responder a correos electrónicos
  • Revisar la cuenta de huéspedes y asegurarse de que todo esté correcto antes de proceder al pago
  • Auditar las reservas y garantizar que se cumplan las necesidades de los clientes

En recompensa, ofrecemos un salario estimado de 25.000€ anuales, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato. Además, disfrutarás de beneficios como:

  • 50% de descuento en nuestras reservas de hoteles
  • Acceso ilimitado a formaciones The Power Business School
  • Membresía en nuestro Club del Empleado, donde podrás aprovechar descuentos y ventajas
  • Noches de hotel gratis a través de nuestro programa de referenciados

Si eres alguien que busca desafíos y oportunidades de crecimiento en un ambiente dinámico, nuestra empresa te ofrece todo eso y mucho más Asume este rol en nuestra unidad de recepción y sé un miembro clave de nuestro equipo de atención al cliente. Únete a nuestra aventura



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