Dental Call Center Representative

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Zia A tiempo completo

About Zia: We are a leading provider of dental care services, dedicated to delivering exceptional patient experiences. Our team is passionate about fostering a supportive and professional environment that promotes growth and success.

Estimated Salary: $45,000 - $60,000 per year

Job Description:

Schedule Management: As a Dental Call Center Agent with Zia, you will be responsible for managing schedules, ensuring seamless coordination of patient appointments, and filling schedule gaps efficiently.

Patient Support: You will handle incoming and outgoing calls with professionalism and empathy, addressing patient concerns and providing support as needed.

Insurance Verification: Ensure accurate and timely processing of insurance details, maintaining organized records in Dentrix and CRM systems.

Data Management: Submit client information and maintain organized records in Dentrix and CRM systems, ensuring data accuracy and integrity.

Collaboration: Communicate effectively with the office and internal team to maintain seamless operations, sharing knowledge and best practices to enhance patient care.

Requirements:

  • Fluent English: Excellent verbal and written communication skills, with fluency in English.
  • Phone Support Experience: Experienced in phone support and customer service, with a strong focus on delivering exceptional patient experiences.
  • Reliability and Organization: Reliable and able to work standard office hours in EST or MST time zones, with strong attention to detail and organizational skills.
  • Tech-Savviness: Proficient in Dentrix and familiar with CRM tools (preferred), with basic computer skills and a proactive approach to problem-solving.

Benefits: As a member of our team, you can expect a competitive salary, opportunities for growth and development, and a supportive work environment that prioritizes your well-being.

About This Role: This is a remote role, allowing you to work from anywhere in the world while contributing to a fast-paced, rewarding environment that fosters collaboration and innovation.



  • Madrid, Madrid, España Tdcx Center Ltd A tiempo completo

    At Tdcx Center Ltd, we are committed to delivering exceptional customer experiences through our Call Center operations. As a Customer Service Representative - Call Center Specialist, you will play a critical role in ensuring our customers receive prompt and professional support via phone, email, or chat.Key Responsibilities:Provide high-quality customer...

  • Dental Professional

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Truly Dental A tiempo completo

    About UsThis is an exciting opportunity for skilled dentists to relocate to Ireland and join our state-of-the-art dental practices.As a reputable dental company, Truly Dental offers a supportive environment where you can thrive as a professional and provide high-quality patient care.We strive to create a culture that fosters personal and professional growth,...


  • Madrid, Madrid, España Transmitel Contact Center S.L. A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del contacto con clientes? Transmitel Contact Center S.L. busca a un Asistente de Operaciones para nuestro equipo call center. Esta posición es perfecta para aquellos que buscan una carrera en la coordinación de equipos y liderazgo.Sobre la posición:Responsable de coordinar todo el proceso operativo de nuestro...

  • Operador de Call Center

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España GRUPO CRIT A tiempo completo

    GRUPO CRIT busca un operador de call center para trabajar en una importante empresa de servicios jurídicos. El candidato seleccionado realizará funciones como la recepción de llamadas, localización de expedientes y compañeros, y gestión de archivos.La contratación es por un contrato temporal de 3 meses con posibilidad de incorporarse a plantilla. La...


  • Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completo

    Global Alumni, la primera EdTech euroamericana, busca un Gerente de Operaciones para su equipo de Call Center. Con más de 2 años de experiencia en funciones de supervisión en entornos de Call Center, deberá poseer una amplia experiencia en ventas consultivas y habilidades destacadas en la gestión y liderazgo de equipos.Requisitos mínimos:Más de 2...


  • Madrid, Madrid, España Sagan A tiempo completo

    Job Title: Dedicated Call Center Team Lead Location: Remote (EST Time zone) Estimated Salary Range: up to 3000 USDAbout the Company: Sagan represents a dynamic and customer-centric organization dedicated to delivering exceptional service experiences.Position Overview: The Call Center Manager will oversee the daily operations of the call center, driving...


  • Madrid, Madrid, España Teleperformance-Crit A tiempo completo

    En Teleperformance-Crit buscamos a un operador de call center con comisión para un puesto estable en Madrid. Pagado por hora, el salario es de aproximadamente 8,32 € brutos/hora más comisiones ilimitadas. El puesto requiere experiencia previa en call center, especialmente en ventas y servicios de seguridad. La jornada laboral es de 32,5 horas semanales,...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform: Una Empresa de Servicios de Call Center con MéritoCon más de 45 añ(os) de trayectoria en el sector, Servinform es una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice. Nuestra empresa gestiona proyectos para últimas empresas y nos encontramos en pleno crecimiento y desarrollo.Información del Proyecto:Nos encontramos inmersos en el...


  • Madrid, Madrid, España Restalia Holding A tiempo completo

    Restalia Holding busca un Gerente/a de Call Center para su equipo de Servicios Corporativos. La función implica la gestión de llamadas y correos electrónicos de franquiciados, proveedores y clientes.La persona seleccionada trabajará en oficina en Pozuelo de Alarcón y estará en contacto directo con el equipo de franquiciados. Se requiere experiencia...


  • Madrid, Madrid, España Insitell Inversiones Y Servicios S.L. A tiempo completo

    En Insitell Inversiones Y Servicios S.L. estamos buscando a una operadora de call center para trabajar en nuestro centro de atención al cliente.El puesto se encuentra ubicado en la zona de Móstales y requiere un horario flexible que incluye turnos rotativos entre las 15 y las 23 horas, así como entre las 18 y las 3 de la madrugada.Se valorará experiencia...


  • Madrid, Madrid, España Grup Mibec Lleida S.L. A tiempo completo

    L'objectiu del Departament de Call center és proporcionar una assistència agradable als clients. L'atenció de l'entrada de trucades telefòniques i el desviament de les trucades són clau per assegurar la satisfacció dels clients.Descripció del treballCom a Operador de Call Center, estàs en contacte directe amb els clients i hauràs de resoldre...


  • Madrid, Madrid, España Cosmos Call Center A tiempo completo

    ¿Estás buscando una oportunidad laboral en la que puedas utilizar tus habilidades de comunicación para ayudar a las organizaciones sin fines de lucro? En Cosmos Call Center, estamos comprometidos con encontrar a personas apasionadas y responsables que se unan a nuestro equipo como captadores de socios.Salario: El salario es competitivo, con una...


  • Madrid, Madrid, España Noa'S Grupo A tiempo completo

    En Noa'S Grupo, estamos buscando un profesional con experiencia en ventas para unirse a nuestro equipo en el call center de Madrid. La posición consiste en realizar emisiones de llamadas para contactar con clientes potenciales y ofrecerles préstamos preconcedidos.Descripción del puesto:Como Representante de Ventas, serás responsable de:Realizar llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Servinform, una empresa líder en Servicios de BPO y Call Center. Estamos seleccionando operadores/as para unirse a nuestro equipo en una de las principales compañías de Telecomunicaciones.Nuestro EquipoEn Servinform, creemos en la igualdad y diversidad como un factor fundamental para el progreso social. Nuestro objetivo es...


  • Madrid, Madrid, España Gigroup A tiempo completo

    En Gi Group, la firma de servicios de trabajo temporal y permanent placement de Gi Group Holding, multinacional italiana líder en soluciones de Recursos Humanos, buscamos un profesional para ocupar el puesto de Operador de Soporte Técnico en Call Center.​Datos del Puesto:Nombre del Puesto: Operador de Soporte Técnico en Call CenterTipo de Contrato:...


  • Madrid, Madrid, España Grupo Crit A tiempo completo

    Descripción del cargoEn Grupo Crit, buscamos un profesional experimentado en gestión de call center para ocupar el puesto de gerente de operaciones. La ubicación del centro de trabajo está situada en la zona sur de Madrid.Responsabilidades y tareasIncrementar la productividad del equipo en términos de visitas concertadas y de mayor calidad, conseguir...


  • Madrid, Madrid, España Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Buscamos a un experto en ventas con experiencia en call center, para ampliar nuestro equipo en Madrid. Como Vendedor de Alojamiento en el Palladium Hotel Group, tu objetivo principal será asesorar a clientes y incentivar la compra de noches de hotel de manera eficiente y efectiva.Para lograr esto, realizarás las siguientes funciones:Recepción de llamadas...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Servinform es una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 45 años de experiencia en el sector y una plantilla de más de 9.000 empleados en Madrid, Bilbao, Valencia, Barcelona y Sevilla.Nuestra compañía gestiona proyectos para más de 1.500 empresas y nos encontramos en pleno crecimiento y desarrollo. Actualmente estamos...


  • Madrid, Madrid, España Synergie Tt Ett A tiempo completo

    Con Synergie, la innovadora empresa líder en Recursos Humanos, tienes la oportunidad de unirte a nuestro equipo de expertos en contact center. Buscamos personas motivadas y apasionadas por la atención al cliente para trabajar como Asesores de Venta en nuestro centro de call center ubicado en Madrid.Sobre el puesto:Nuestro equipo de ventas busca a...


  • Madrid, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Buscamos un Operador de Call Center con experiencia en la atención al cliente y venta cruzada para unirte a nuestro equipo en Servinform. En este rol, estarás a cargo de atender llamadas de clientes previamente interesados en obtener información y contratar nuestros servicios.Sobre nosotrosServinform es una empresa de servicios de Call Center y Backoffice...