Tecnico Especializado en Soporte Avanzado

hace 1 día


Barcelona, Barcelona, España Domestiko A tiempo completo

Descripción del puesto: Buscamos un técnico especializado en soporte avanzado para nuestra empresa tecnológica ubicada en Barcelona. En este rol, serás responsable de brindar soporte a nuestro equipo de transporte aéreo mediante la revisión de nuestros sistemas de monitoreo y la aplicación de actualizaciones.

Sobre nuestra empresa: Somos una empresa tecnológica con más de 10 años en el sector, especializada en crear soluciones digitales innovadoras para la industria del transporte aéreo. Nuestro enfoque se centra en la experiencia del usuario y la personalización, lo que nos permite ofrecer un entorno dinámico y en constante evolución donde la tecnología y la creatividad se unen para transformar la forma en que los usuarios acceden a contenidos y servicios en entornos de movilidad.

Acerca de tu proyecto: Como responsable de soporte L2, deberás interactuar con el equipo de Infraestructura para crear e implementar scripts y herramientas para corregir y mejorar nuestros entornos. También trabajarás con otros miembros del equipo y departamentos para planificar intervenciones y preparar nuevo hardware para su implementación en nuestra flota. Se valorará propuestas de mejora y iniciativa para mejorar los servicios.

Responsabilidades:

  • Establecer y mantener relaciones sólidas con el equipo de soporte remoto
  • Revisar y validar sistemas de monitoreo para detectar problemas
  • Aplicar correcciones a través de Ansible para mantener la flota en funcionamiento las 24 horas
  • Crear e implementar scripts simples para corregir errores en entornos Linux
  • Preparar nuevo hardware (servidores Linux) para nuevas implementaciones
  • Interactuar con áreas de INFRA y PRODUCTO para explicar nuevos problemas y encontrar soluciones

Experiencia y habilidades requeridas:

  • Al menos 4 años de experiencia con el sistema operativo Linux
  • A partir de 2 años de experiencia con Grafana, Graylog y Kibana
  • Experiencia automatizando tareas y procesos diarios
  • Buen nivel de inglés (a partir de B2)
  • Conocimientos en Docker, Ansible y Git

Salario: El salario ofrece es de 40.000€ - 60.000€, según el nivel de experiencia. Tenemos un formato de trabajo híbrido, un contrato indefinido y un seguro de salud que incluye seguro dental. Ofrecemos un entorno dinámico y en constante evolución donde la tecnología y la creatividad se unen para transformar la forma en que los usuarios acceden a contenidos y servicios en entornos de movilidad



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