Empleos actuales relacionados con Gerente de Experiencia del Cliente - El Prat de Llobregat, Barcelona - MediaMarktSaturn Retail Group
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 meses
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en Newrest. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la restauración aérea y será capaz de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 2 meses
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un profesional con experiencia en gestión de relaciones con clientes para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en Newrest. El candidato ideal tendrá experiencia en la industria de la restauración aérea y será capaz de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Servicio al Cliente
hace 6 días
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoServicio al clienteBuscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro equipo en Barcelona. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio.Funciones:Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado.Anticipar e interpretar las...
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Gerente de Éxito del Cliente Empresarial
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción de la CompañíaLa compañía MioDottore busca un Gerente de Éxito del Cliente Empresarial con experiencia en análisis de datos y habilidades en Google Sheets/Excel para desarrollar y implementar estrategias de reducción de la rotación de clientes y expansión de la facturación mensual recurrente.Resumen del PuestoEl Gerente de Éxito del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.Anticipar e interpretar las...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.Anticipar e interpretar las...
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Gerente de Éxito del Cliente
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completoDescripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. Si tienes habilidades para ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.Como Gerente de Éxito del Cliente, brindarás formación y soporte a nuestros clientes a través de diferentes canales,...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que compartan nuestros valores de humildad, sencillez, eficiencia y sentido de la responsabilidad.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que compartan nuestros valores de humildad, sencillez, eficiencia y sentido de la responsabilidad.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 1 semana
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para nuestras actividades de catering en Barcelona. El candidato ideal será responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del cliente.Coordinar y supervisar el...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 4 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestra equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la excelencia en nuestro servicio.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 3 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestra equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la excelencia en nuestro servicio.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 2 semanas
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.Funciones del PuestoAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 1 mes
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.Funciones del PuestoAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 2 meses
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que sepa cómo brindar un servicio excepcional.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del...
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Gerente de Servicio al Cliente Barcelona
hace 2 meses
El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que sepa cómo brindar un servicio excepcional.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del...
Gerente de Experiencia del Cliente
hace 2 meses
Descripción del Puesto
Buscamos un profesional experimentado en la gestión de equipos y la mejora continua de la experiencia del cliente para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group.
Responsabilidades
- Conocer la evolución y la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir planes de acción con las diferentes áreas operativas.
- Conocer la evolución la satisfacción de los clientes de la tienda, identificar oportunidades de mejora y definir el Plan de Mejora.
- Asegurar que todos los equipos de la tienda están orientados y capacitados para ofrecer la mejor experiencia de cliente.
- Establecimiento y diseño de un modelo de dinamización de la tienda.
- Asegurar la excelencia en el servicio: dimensionar la plantilla en base a las necesidades de la operativa de la tienda y asegurar que los equipos están bien planificados.
- Identificar las necesidades formativas de los equipos comerciales y de servicios, e impulsar la realización de las mismas con el fin de diseñar planes formativos junto al Responsable de RRHH.
- Asegurar el direccionamiento, desarrollo polivalencia y coordinación de sus equipos.
- Optimizar la experiencia de cliente e implantar las directrices corporativas de Customer Experience.
- Asegurar la gestión rigurosa de los distintos procesos administrativos relacionados con la satisfacción de nuestros clientes.
Requisitos del Candidato
- Demostrada experiencia como Responsable de Departamento de Customer Experience y en el desarrollo de equipos.
- Valorable estudios superiores.
- Dominio del paquete ofimático, bases de datos.
- Valorable alto nivel de inglés.
- Orientación al cliente y al servicio.
- Actitud emprendedora.
- Abierto al cambio.
- Flexibilidad.
- Alta capacidad de análisis.
- Poder de convicción.
- Perfil extrovertido, Inteligencia emocional y social alta.
- Orientación a resultados.
- Trabajo en equipo.
- Habilidades de comunicación.
- Capacidad de resolución de problemas y gestión de conflictos.
Acerca de Nosotros
MediaMarktSaturn Retail Group es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 7.000 personas en España.
