Gerente de Servicio al Cliente

hace 3 semanas


El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

Servicio al cliente

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro equipo en Barcelona. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio.

Funciones:

  1. Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado.
  2. Anticipar e interpretar las necesidades del cliente.
  3. Mantener excelentes relaciones con los representantes locales de los clientes.
  4. Garantizar la marca Newrest.

Responsabilidades:

  1. Responsable de la selección de clientes.
  2. Asegurar que toda la información se distribuye y es entendida por todos los departamentos.
  3. Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente.
  4. Asegurar y mantener excelentes relaciones con los clientes.
  5. Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas.
  6. Responder a cualquier incidencia del cliente en un máximo de 24 horas.
  7. Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes.
  8. Jefe de Gerencia de Comercial/Cuenta Manager de los cambios operacionales.

Perfil:

Se requiere un nivel de inglés muy alto, hablado y escrito, experiencia en hostelería y conocimientos avanzados en herramientas específicas.

Sobre Newrest:

Humildad, sencillez, eficiencia y sentido de la responsabilidad son los valores de Newrest.



  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Resumen del Empleado">Buscamos un profesional con experiencia en la industria para que se encargue de brindar un servicio excepcional a nuestros clientes en Barcelona.">Descripción del Trabajo">El/la Gerente de Servicio al Cliente será responsable de asegurar una alta satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio ofrecido a los/as...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para nuestras actividades de catering en Barcelona. El candidato ideal será responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del cliente.Coordinar y supervisar el...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la CompañíaLa compañía MioDottore busca un Gerente de Éxito del Cliente Empresarial con experiencia en análisis de datos y habilidades en Google Sheets/Excel para desarrollar y implementar estrategias de reducción de la rotación de clientes y expansión de la facturación mensual recurrente.Resumen del PuestoEl Gerente de Éxito del...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    MediaMarkt Saturn Retail Group busca un gerente experimentado para liderar su equipo de Customer Care en el marketplace. La persona ideal tendrá una fuerte pasión por la atención al cliente y será capaz de mejorar la experiencia general del cliente dentro del mercado colaborando con el equipo de calidad.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 15.000 € - 20.000 €

    Buscamos un mesero con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo de beBee Professionals España. En este rol, serás responsable de ofrecer una experiencia gastronómica memorable a nuestros clientes, asegurando un servicio rápido y eficiente en un entorno dinámico.Responsabilidades:Atender a los clientes, tomar pedidos y servir comidas y...

  • Gerente de Ventas

    hace 4 semanas


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional apasionado por las ventas que se una a nuestro equipo de Doctoralia.Como Gerente de Ventas, serás responsable de desarrollar y ejecutar estrategias para generar leads en colaboración con Marketing, Desarrollo de Ventas, tus pares y el Gerente de Ventas.Entre tus responsabilidades se incluyen:Desarrollar y...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Especialista en Éxito del Cliente para unirse a nuestro equipo en MioDottore.Responsabilidades:Realizar llamadas a los clientes actuales para informarles sobre mejoras en la plataforma.Entender las necesidades de los clientes y encontrar soluciones con nuestro producto.Gestionar y resolver incidencias en coordinación con...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de Customer Success Onboarding en MioDottore. Si te apasiona brindar una experiencia excepcional y tienes habilidades para ayudar a nuestros usuarios a sacar el máximo provecho de nuestra plataforma, sigue leyendo.En este rol, serás responsable de brindar formación y soporte a...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Presentamos MediaMarktMediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en el sector de la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados.Nuestra visión es ser la primera opción de nuestros clientes como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología.Sobre...


  • Hospitalet de Llobregat, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Buscamos un profesional capacitado para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente en nuestra empresa, El solar. Esta posición es ideal para alguien con habilidades excepcionales para comunicarse con los clientes a través de diferentes canales.Descripción del Cargo:Como Gerente de Atención al Cliente, su responsabilidad principal será garantizar...

  • Gerente de Producto

    hace 1 mes


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España beBee Professionals España A tiempo completo 35.000 € - 55.000 €

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Gerente de Producto experimentado para liderar el desarrollo y lanzamiento de productos en beBee Professionals España. Este rol es crucial para coordinar equipos multidisciplinarios y asegurar que nuestros productos cumplan con las expectativas del mercado y las necesidades de los clientes.Responsabilidades:...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MediaMarktSaturn Retail Group A tiempo completo

    Descripción del puesto:">Somos una empresa líder en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados, con más de 1.000 tiendas en 13 países y un equipo de más de 52.000 personas.Nuestro objetivo es ofrecer soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología, adaptándonos constantemente a las nuevas tendencias de consumo.En...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la Empresa MioDottore es el marketplace líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Nuestra empresa se destaca como líder en 13 países, creando una herramienta para más de 130.000 médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresa MioDottore es el mercado líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130.000 médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. El mes pasado, se...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    El Prat de Llobregat, Barcelona, España Burger King A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un gerente experimentado para nuestro restaurante de Burger King en la zona de Sabadell.El candidato ideal tendrá experiencia en la gestión de restaurantes, conocimientos de cuentas de explotación y ventas, y habilidades de liderazgo.Entre las responsabilidades del puesto se incluyen:Seguimiento de objetivos de venta y...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    La empresa Page Personnel busca un Gerente de Compras Senior para liderar y gestionar el departamento de compras y cadena de suministro.Descripción del CargoEn esta posición, se te responsabilizará de desarrollar e implementar estrategias de compras efectivas, negociar contratos y acuerdos de suministro, supervisar las operaciones diarias de compras y...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción de la empresa Docplanner es el mercado líder mundial para médicos y pacientes, que permite reservar y gestionar consultas médicas (modelo SaaS). Somos líderes en 13 países, creando una herramienta para más de 130mil médicos activos. Además, 80 millones de pacientes únicos visitan nuestro sitio web cada mes. Nuestro equipo cuenta con...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un emprendedor con habilidades excepcionales para gestionar nuestras relaciones con nuestros clientes más importantes. En esta función, liderarás a un equipo de 25+ empleados y trabajarás estrechamente con nuestro equipo de éxito de los clientes para identificar oportunidades de expansión de la renta mensual...


  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad de carrera en LogísticaNewrest busca a un profesional de alta calificación para ocupar el cargo de Gerente de Logística Senior en su centro de Barcelona. El candidato ideal deberá tener experiencia en gestión de almacenes y transporte, así como un sólido conocimiento en la área de la logística aérea.Funciones del...