Gerente de Servicio al Cliente

hace 1 semana


El Prat de Llobregat, Barcelona, España Newrest A tiempo completo

Servicio al cliente

Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Gerente de Servicio al Cliente en nuestro equipo en Barcelona. El objetivo es garantizar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio.

Funciones:

  1. Asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado.
  2. Anticipar e interpretar las necesidades del cliente.
  3. Mantener excelentes relaciones con los representantes locales de los clientes.
  4. Garantizar la marca Newrest.

Responsabilidades:

  1. Responsable de la selección de clientes.
  2. Asegurar que toda la información se distribuye y es entendida por todos los departamentos.
  3. Asegurar la entrega correcta del servicio al cliente.
  4. Asegurar y mantener excelentes relaciones con los clientes.
  5. Asegurar unas fluidas comunicaciones internas y externas.
  6. Responder a cualquier incidencia del cliente en un máximo de 24 horas.
  7. Responsable de los informes de calidad mensuales de su cartera de clientes.
  8. Jefe de Gerencia de Comercial/Cuenta Manager de los cambios operacionales.

Perfil:

Se requiere un nivel de inglés muy alto, hablado y escrito, experiencia en hostelería y conocimientos avanzados en herramientas específicas.

Sobre Newrest:

Humildad, sencillez, eficiencia y sentido de la responsabilidad son los valores de Newrest.



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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar una experiencia de servicio excepcional a nuestros clientes.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.Anticipar e interpretar las...


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    Descripción del PuestoSe busca un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y estamos buscando a alguien que se uniera a nuestra misión.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del/de la cliente/a, coordinando y supervisando el servicio...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la calidad de nuestros servicios.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestra equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la excelencia en nuestro servicio.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestra equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y la excelencia en nuestro servicio.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del servicio.Anticipar y interpretar las necesidades del...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este rol, serás responsable de asegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio encargado a los clientes.ResponsabilidadesAsegurar una óptima satisfacción del cliente, coordinando y supervisando el servicio...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Servicio al Cliente para unir nuestro equipo en Barcelona. En Newrest, nos comprometemos con la satisfacción del cliente y estamos buscando a alguien que sepa cómo brindar un servicio excepcional.ResponsabilidadesAsegurar la satisfacción del cliente a través de la coordinación y supervisión del...


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    hace 3 semanas


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  • El Prat de Llobregat, Barcelona, España MioDottore A tiempo completo

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