Gerente de Equipo de Contacto en Banca
hace 1 día
Servinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un Gerente de Equipo de Contacto para liderar su equipo en Málaga. Con más de 1500 empresas clientes y 9000 profesionales, somos un ejemplo de excelencia en el sector.
En este proyecto estable en el sector bancario, nuestro objetivo es ofrecer un servicio excepcional a nuestros clientes. Nuestro equipo comercial está compuesto por profesionales dedicados y motivados, y buscamos alguien que pueda ayudarnos a mejorar nuestra productividad y competitividad.
A continuación, te presentamos los detalles del puesto:
Duración y HorariosContrato inicial de 6 meses con conversión a indefinido
Jornada completa presencial de 39 horas a la semana, de lunes a viernes, en horario de tarde (12:00-21:00 horas)
Posibilidad de rotación de mañana y tarde
17.599€ brutos/año - 1.466€ brutos/mes
Convenio de Contact Center - Nível 8
Incorporación inmediata a proyecto estable con expectativas de crecimiento
Gestión y motivación del equipo comercial
Control y envío de reportes internos y al cliente
Coordinación de equipos
Gestión y control de solicitudes de vacaciones, compensatorios, cambios de turno y ampliaciones/reducciones de jornada
Elaboración de horarios y distribución de jornadas en función de previsiones
Establecimiento de descansos, permisos y festivos
Gestión periódica de dimensionamientos del equipo de agentes
Dinámicas y aportaciones constructivas para aumentar ventas del equipo y fomentar la competitividad y productividad
Experiencia previa en gestión de equipos y Contact Center muy valorada
Nivel alto de habilidad en Paquete Office, especialmente Excel
Muy valorada experiencia en banca
-
Coordinador de Contact Center en Banca
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo de profesionales en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios.Además, serás el encargado de...
-
Gerente de Venta en Contact Center
hace 1 día
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca a un/a Gerente de Venta para su servicio comercial en la industria bancaria.Salario: El salario es de €17.086,65 brutos al año (1.423 € brutos/mes + comisiones), según el convenio de Contact Center.Descripción del puesto:Serán responsables de gestionar y motivar equipos...
-
Coordinador/a de Contact Center en Banca
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando un/a Coordinador/a de Contact Center en Banca para unirse a nuestro equipo comercial. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas, ofrecemos productos alternativos...
-
Director de Equipo en Contact Center
hace 5 días
Málaga, Málaga, España SERVINFORM A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un/a Director de Equipo para gestionar nuestro equipo comercial en Málaga. Nuestro objetivo es desarrollar un proyecto estable con expectativas de crecimiento.Nuestra Oferta:Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de conversión a indefinido.Salario competitivo en función de...
-
Líder de Equipo Comercial Banca
hace 4 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, está expandiendo su equipo en Málaga. Buscamos un/a Coordinador/a para el equipo comercial con el fin de desarrollar un proyecto estable en la entidad bancaria.Gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes del banco, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de...
-
Administrador de Equipos Comercial en la Banca
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoOfrecemos un proyecto estableServinform es una empresa en pleno crecimiento con más de 9.000 empleados y más de 1.500 clientes, buscamos a un/a Administrador de Equipos Comercial para nuestro servicio en el sector de la banca.¿Qué funcionalidades debes cumplir?Gestión y motivación de nuestro equipo comercial.Control y envío de reportes internos y al...
-
Líder de Equipo de Contacto
hace 3 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center. Nuestro equipo de 9.000 profesionales, con sede en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao, gestiona diferentes proyectos para más de 1500 empresas-clientes.Buscamos un/a Coordinador/a para nuestro equipo comercial en Málaga - Campanillas. En este proyecto, gestionamos la...
-
Líder de Equipo en Centros de Contacto
hace 5 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y centros de contacto. Con más de 1500 clientes y un equipo de 9.000 profesionales, ofrecemos soluciones personalizadas para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.Descripción del PuestoBuscamos un Líder de Equipo para nuestro centro de contacto en Málaga, con el objetivo de desarrollar un...
-
Líder de Equipo de Calidad y Producción en Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoServinform, una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, busca un/a Líder de Equipo de Calidad y Producción para un proyecto estable en el sector financiero. En este proyecto, gestionamos la recepción y emisión de llamadas para los clientes de una entidad bancaria, tramitando sus solicitudes de crédito. En caso de que estas sean denegadas,...
-
Coordinador de Ventas en Banca
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de banca. La posición requiere una persona con una sólida experiencia en la gestión de equipos y contact center, así como una buena comprensión de los procesos de banca.ResponsabilidadesGestión y...
-
Gestor/a de Ventas y Equipos en la Banca
hace 4 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoResumen de la EmpresaServinform es una empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice con más de 9.000 empleados y una gran variedad de clientes. Estamos buscando un/a Gestor/a de Ventas y Equipos para nuestro servicio comercial en el sector de la banca.SueldoOfrecemos un salario competitivo de aproximadamente 17.086,65 € brutos al año,...
-
Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos buscando a un Coordinador de Contact Center para unirse a nuestro equipo de profesionales en Madrid. Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, coordinar equipos y gestionar solicitudes de vacaciones,...
-
Administrador de Contact Center
hace 1 día
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoResumen del Puesto Servinform busca un Administrador de Contact Center para gestionar nuestro equipo comercial en el sector bancario. El candidato ideal tendrá experiencia previa en gestión de equipos y contact center, con un nivel alto de habilidades en Paquete Office, especialmente Excel. Descripción del Trabajo La empresa ofrece una jornada completa...
-
Coordinador de Centro de Contacto
hace 1 día
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoServinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, gestionando proyectos para más de 1500 empresas-clientes gracias a un equipo de 9.000 profesionales que desarrollan actividad desde Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao. En nuestro departamento de Formación y Calidad de Telemarketing, estamos buscando un Formador/a y Agente de...
-
Coordinador de Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y contact center para unirse a nuestro equipo de trabajo en Málaga.Como Coordinador de Contact Center, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos.Además, deberás gestionar y...
-
Gestor de Equipos en Contact Center
hace 2 semanas
Málaga, Málaga, España Laopiniondemalaga A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, buscamos un Gestor de Equipos en Contact Center para nuestro equipo de proyectos de BPO. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de equipos y contact center, y será capaz de liderar a un equipo de profesionales en la gestión de proyectos de servicios de BPO.Funciones del PuestoGestión y motivación de...
-
Gerente de Contact Center
hace 4 días
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoEn Servinform, estamos comprometidos con la excelente gestión de nuestros proyectos de Contact Center, y buscamos un Coordinador de Contacto Televenta para unirse a nuestro equipo.Entre las responsabilidades del puesto se encuentran la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, el control y envío de reportes internos y al...
-
Coordinador de Contact Center Comercial
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completo**Descripción del Puesto**:Servinform, empresa líder en servicios de Call Center y Backoffice, busca un/a Coordinador/a de Contact Center Comercial para unirse a nuestro equipo en pleno crecimiento. Nuestro servicio comercial en el sector de la banca requiere un/a profesional con experiencia en gestión de equipos de venta y conocimientos en sector banca y...
-
Coordinador de Contact Center Televenta
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoEn Servinform, estamos buscando a un profesional experimentado en gestión de equipos y Contact Center para unirse a nuestro equipo en Málaga. En este rol, serás responsable de la gestión y motivación de nuestro equipo comercial, así como la coordinación de equipos y la gestión de solicitudes de vacaciones y compensatorios. Además, serás responsable...
-
Coordinador de Ventas en Contact Center
hace 4 semanas
Málaga, Málaga, España Servinform A tiempo completoDescripción del PuestoServinform busca un Coordinador de Ventas para unirte a nuestro equipo de Contact Center en Málaga. En este rol, serás responsable de gestionar y motivar a nuestro equipo comercial, controlar y enviar reportes internos y al cliente, y coordinar equipos para lograr los objetivos de ventas.Entre tus responsabilidades se...