Empleos actuales relacionados con Líder de Equipo de Soporte de Software - Barcelona, Barcelona - Roche

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones. Buscamos a un Líder de Equipo de Soporte de Software que se una a nuestro equipo de servicio y contribuya a nuestro objetivo de proporcionar la mejor experiencia de cliente posible.Como miembro del equipo de Proyectos de...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Líder de Equipo de Soporte de Software es un papel fundamental en la empresa Roche, donde nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones. Como miembro del equipo de Proyectos de Servicio, debe conseguir una alta satisfacción del cliente en aquellos proyectos complejos...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición de Líder de Equipo de Soporte de Software es un papel fundamental en la empresa Roche, donde nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones. Como miembro del equipo de Proyectos de Servicio, debe conseguir una alta satisfacción del cliente en aquellos proyectos complejos...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa posición es en el área de servicio, donde nos esforzamos por conseguir la excelencia para nuestros clientes poniendo a su disposición todo nuestro conocimiento y equipo de profesionales altamente calificados para que disfruten de una experiencia de cliente acorde a sus necesidades y a las expectativas de una compañía líder en...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.La posición es en el área de servicio, dónde nos esforzamos por conseguir la excelencia para nuestros clientes poniendo a su disposición todo nuestro conocimiento y equipo...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.La posición es en el área de servicio, dónde nos esforzamos por conseguir la excelencia para nuestros clientes poniendo a su disposición todo nuestro conocimiento y equipo...

  • Líder de Equipo de Soporte de Software

    hace 1 semana

    Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones. Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos. Buscamos a un profesional experimentado para liderar nuestro equipo de soporte de software y proyectos de servicio....

  • Líder de Equipo de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Altorecruit A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Altorecruit, estamos buscando un hábil Líder de Equipo de Soporte Técnico para nuestro cliente. Este rol es crucial para asegurar la entrega de un soporte técnico de alta calidad para software, principalmente para clientes en España y LATAM.ResponsabilidadesLiderar las interacciones técnicas con cuentas clave y asegurar una...

  • Líder del Equipo de Soporte Técnico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Buscamos a un experto en consultoría SAP para unirte a nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Con más de 20 años de experiencia en implementación de proyectos tecnológicos, estamos comprometidos con el crecimiento en Cloud y la innovación.Como líder del equipo de soporte, tendrás la responsabilidad de coordinar y gestionar las tareas y...

  • Líder de Equipo para Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un/a Líder de Equipo para Soporte Técnico que se encargue de gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico. Responsabilidades: Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico. Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono,...

  • Líder del equipo de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo - Spain A tiempo completo

    Estamos buscando a un experto en consultoría SAP para unirse a nuestro equipo de centro de soporte. ¿Qué te ofrecemos?Una oportunidad para crecer en tu carrera profesional y formar parte de una multinacional con experiencia en implementación de proyectos tecnológicos.En VISEO, trabajarás en un ambiente colaborativo y enfocado en la mejora continua....

  • Líder de Equipo en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Empresa internacional y tecnológicamente avanzada busca un/a Líder de Equipo en Soporte Técnico para su equipo de Helpdesk que hable alemán con fluidez.Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.Responder a...

  • Líder de Equipo en Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Empresa internacional y tecnológicamente avanzada busca un/a Líder de Equipo en Soporte Técnico para su equipo de Helpdesk que hable alemán con fluidez.Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.Responder a...

  • Líder del Equipo de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un experto en consultoría SAP para unir nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Como líder del equipo, serás responsable de coordinar y gestionar las tareas y operaciones del área de soporte.ResponsabilidadesCoordinar al equipo de soporte técnico y gestionar las tareas y operaciones del área.Gestionar herramientas...

  • Líder del Equipo de Soporte Técnico

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un experto en consultoría SAP para unir nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Como líder del equipo, serás responsable de coordinar y gestionar las tareas y operaciones del área de soporte.ResponsabilidadesCoordinar al equipo de soporte técnico y gestionar las tareas y operaciones del área.Gestionar herramientas...

  • Líder de Equipo de Desarrollo de Software

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oxigent A tiempo completo

    ¿Te interesaría desarrollar tus habilidades como Líder de Equipo de Desarrollo de Software en una empresa líder en tecnología?En Oxigent seleccionamos un/a Líder de Proyecto de Software para participar en proyectos de fabricación de componentes y sistemas electrónicos para la industria automotriz, ubicado en Tarragona.¿Cuáles serán tus funciones...

  • Líder de Equipo de Desarrollo de Software

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Oxigent A tiempo completo

    ¿Te interesaría desarrollar tus habilidades como Líder de Equipo de Desarrollo de Software en una empresa líder en el sector automotriz?En Oxigent Technologies estamos buscando un/a Líder de Equipo de Desarrollo de Software para participar en proyectos de fabricación de componentes y sistemas electrónicos para la industria automotriz, ubicado en...

  • Líder de Equipo de Desarrollo de Software

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío emocionante en el mundo del desarrollo de software?Talent Match busca a un Líder de Equipo de Desarrollo de Software para unirte a su equipo de profesionales apasionados por la tecnología. En esta posición, serás el encargado de liderar un equipo de desarrolladores para alcanzar los objetivos de la empresa.ResponsabilidadesLiderar y...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En La Casa de las Carcasas, nos apasiona descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido.¿Qué esperamos de ti?Buscamos a un/a Líder...

  • Líder de Equipo

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España La Casa De Las Carcasas A tiempo completo

    ¿Qué es lo que nos hace diferentes?En La Casa de las Carcasas, nos apasiona descubrir y contar con nuevos talentos que les apasione el mundo del Retail, que busquen una estabilidad y un crecimiento profesional o que simplemente busquen compaginar sus estudios o su vida con un trabajo dinámico y muy divertido.¿Qué esperamos de ti?Buscamos a un/a Líder...

Líder de Equipo de Soporte de Software

hace 2 meses

Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

Descripción del Puesto

En Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.

Estamos comprometidos con el rigor científico, la ética y el acceso a la innovación médica para todos.

Lo hacemos hoy para crear un futuro mejor.

Responsabilidades del Líder de Equipo de Soporte de Software

El Líder de Equipo de Soporte de Software es responsable de liderar un equipo de expertos en software para garantizar la excelencia en la atención al cliente y la satisfacción de las necesidades de los clientes.

Entre sus responsabilidades se incluyen:

  • Liderar el equipo garantizando la capacitación, conocimiento y comprensión, aplicando las prioridades y líneas estratégicas del equipo para cumplir los objetivos definidos.
  • Gestionar instalaciones complejas de forma autónoma, optimizando recursos con la mejor relación coste-beneficio y personalizando el servicio a las necesidades del cliente.
  • Planificar, diseñar y entregar los componentes de software y hardware necesarios para la operatividad de las soluciones digitales, asegurando la capacitación y documentación de todos los miembros implicados.
  • Proporcionar soporte de 2o nivel (telefónico, asistencia remota o in situ) en componentes de software y hardware, garantizando el cumplimiento de procedimientos y certificaciones.
  • Asegurar la correcta transición de proyectos complejos finalizados al resto de equipos de soporte para su gestión.
  • Cumplir con mantenimientos evolutivos en los productos asignados, gestionando recursos con la mejor relación coste-beneficio.
  • Gestionar y supervisar las acciones de servicio para asegurar el cumplimiento de indicadores de gestión.
  • Definir acciones de mejora cuando sea necesario.

Requisitos del Líder de Equipo de Soporte de Software

Para ser considerado para este puesto, el candidato debe tener:

  • Licenciatura o Grado en Ingeniería de software o similar.
  • Inglés a nivel fluido.
  • Español nivel alto.
  • Experiencia en el ámbito del laboratorio clínico y aplicaciones sanitarias mínima de 5 años.
  • Experiencia en la gestión de proyectos complejos; se valorarán conocimientos en metodologías Agile o Scrum.
  • Experiencia previa en entornos de trabajo cross-funcionales y gestión de proveedores es valorable.
  • Experiencia liderando equipos descentralizados es valorable.
  • Capacidad demostrada para adaptarse a nuevas tecnologías y aprender rápidamente.

Competencias del Líder de Equipo de Soporte de Software

El candidato ideal debe tener:

  • Liderazgo y capacidad de influencia.
  • Toma de decisiones.
  • Trabajo en equipo.
  • Comunicación y capacidad de negociación.
  • Organización y gestión de equipos.
  • Orientación al cliente.
  • Resolución de conflictos.
  • Pensamiento sistémico.