Líder de Equipo para Soporte Técnico

hace 6 días


Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo
Descripción del Puesto:

Estamos buscando un/a Líder de Equipo para Soporte Técnico que se encargue de gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.

Responsabilidades:

Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.
Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.
Calcular incentivos y monitorear indicadores de calidad.
Coordinar reuniones periódicas con los agentes.
Servir como el principal punto de contacto y referencia dentro del mercado alemán.

Requisitos:

Experiencia en gestión de equipos y soporte técnico.
Habilidad para comunicarse de manera efectiva en alemán.
Conocimiento del producto y habilidades de comunicación excelentes.

Ofrecemos:

Contrato indefinido.
Jornada completa de 39 horas.
Retribución bruta anual: #J-18808-Ljbffr

  • Barcelona, Barcelona, España Viseo A tiempo completo

    Buscamos a un experto en consultoría SAP para unirte a nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Con más de 20 años de experiencia en implementación de proyectos tecnológicos, estamos comprometidos con el crecimiento en Cloud y la innovación.Como líder del equipo de soporte, tendrás la responsabilidad de coordinar y gestionar las tareas y...


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    Descripción del PuestoBuscamos un experto en consultoría SAP para unir nuestro equipo de soporte técnico en VISEO. Como líder del equipo, serás responsable de coordinar y gestionar las tareas y operaciones del área de soporte.ResponsabilidadesCoordinar al equipo de soporte técnico y gestionar las tareas y operaciones del área.Gestionar herramientas...


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  • Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completo

    Empresa internacional y tecnológicamente avanzada busca un/a Líder de Equipo en Soporte Técnico para su equipo de Helpdesk que hable alemán con fluidez.Responsabilidades:Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico.Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat.Responder a...


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    Descripción del Puesto: Buscamos un/a Líder de Equipo para Soporte Técnico con dominio en alemán para unirse a nuestro equipo de ayuda en Barcelona Activa. Responsabilidades: - Gestionar y hacer seguimiento de manera efectiva con los equipos de soporte técnico. - Proporcionar un servicio de calidad a través de teléfono, correo electrónico y chat. -...


  • Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Roche A tiempo completo

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    Descripción del PuestoEn Roche, nos apasiona mejorar la vida de los pacientes y somos valientes en nuestras decisiones y acciones; creemos que un buen negocio significa un mundo mejor.La posición es en el área de servicio, dónde nos esforzamos por conseguir la excelencia para nuestros clientes poniendo a su disposición todo nuestro conocimiento y equipo...


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