Supervisor/a del Centro de Atención de Teleasistencia

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor/a del Centro de Atención de Teleasistencia en Madrid. En este rol, serás responsable de la organización y supervisión de las actividades de los teleoperadores durante su turno de trabajo.

Entre tus responsabilidades estarán:
1. Elaborar los cuadrantes de trabajo del personal a tu cargo.
2. Verificar el dimensionamiento real del turno con el planificado.
3. Organizar y gestionar el equipo de personas asignado al turno de trabajo.
4. Realizar el seguimiento y control de la actividad desarrollada por el equipo de personas a tu cargo.
5. Garantizar la ejecución de las llamadas de seguimiento planificadas para el turno de trabajo.
6. Supervisar la correcta aplicación de los procedimientos y criterios de funcionamiento establecidos en la actividad desarrollada por el Centro de Atención.

Ofrecemos un contrato indefinido con jornada completa y horario de lunes a domingo en turno de tarde de 14:30 a 22:00, con posibilidad de hacer algún turno de noche o de mañana en caso de vacaciones del personal. Además, contarás con una ubicación en Avenida de Manoteras (Sanchinarro) y un equipo joven, dinámico y con buen ambiente laboral.

Requisitos:
1. Título universitario.
2. Manejo de Office (Excel, Outlook, Power Point, Word).
3. Deseable conocimiento en tecnología de equipos telefónicos y programas informáticos relacionados.

Tunstall es un proveedor líder del mercado de tecnología sanitaria y asistencial. Nos apasiona garantizar que nuestros equipos reflejen las cualidades brillantes y únicas de las personas y comunidades a las que apoyamos. En Tunstall encontrarás un sitio donde se te valora y se te aprecia. Empoderamos a nuestra gente para que demuestren su máximo potencial en el trabajo en equipo, innovación y liderazgo, a través de la creación de un entorno en el que defendemos la diversidad y la inclusión.



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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en la supervisión y organización de equipos para unirse a nuestro equipo de Teleasistencia en Madrid. Como Supervisor/a del Centro de atención, serás responsable de la gestión y seguimiento de las actividades del personal durante su turno de trabajo.Responsabilidades del PuestoElaborar los...


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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid, donde se encargará de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y gestión de...


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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid, donde se encargará de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y gestión de...

  • Supervisor/a de Atención

    hace 2 semanas


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    En Tunstall Televida en España, buscamos un/a Supervisor/a de Atención para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo, para la correcta recepción y atención de llamadas, alarmas y...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Teleasistencia en nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Entre sus funciones se incluyen:Elaborar los...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Teleasistencia en nuestro Centro de Atención en Madrid. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones y...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando un Supervisor de Teleasistencia para nuestro Centro de Atención en Barcelona. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones del PuestoElaborar los...


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    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Teleasistencia en nuestro Centro de Atención en Madrid. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones y...


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    Descripción del PuestoEn Tunstall Televida en España, estamos buscando un Supervisor de Teleasistencia para nuestro Centro de Atención en Barcelona. La persona seleccionada asumirá la responsabilidad de la organización, seguimiento y control de las actuaciones del personal de teleoperación durante el turno de trabajo.Funciones del PuestoElaborar los...

  • Supervisor de Atención

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para una atención inmediata. Buscamos un/a Supervisor/a para nuestro Centro de Atención en Madrid.La persona que se incorpore asumirá la responsabilidad de la organización y seguimiento del personal de teleoperación durante el turno de trabajo. Deberá recibir y atender llamadas, alarmas y...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida en España, estamos buscando a un/a supervisor/a para liderar la coordinación de nuestros servicios de teleasistencia. La persona seleccionada se responsabilizará de la organización y seguimiento de las actuaciones del personal para garantizar la continuidad y adecuada respuesta ante situaciones de incidencias o...


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    En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través de nuestro Servicio de Teleasistencia y telemonitorización de la Salud.Nuestro equipo trabaja para ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas del envejecimiento y/o la fragilidad.Buscamos a un supervisor para nuestro Centro de...


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    Descripción del PuestoEstamos buscando a un profesional experimentado para ocupar el puesto de Supervisor de Centro de Atención Telefónica en nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L., ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio...


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    En Tunstall Televida, buscamos incorporar a varios/as Teleoperador/a de Teleasistencia en nuestro centro de atención de Madrid.Las funciones del puesto incluyen:Atención a usuarios:Atender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención, utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones.Calidad...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall Televida, buscamos incorporar a varios/as Teleoperador/a de Teleasistencia en nuestro centro de atención de Madrid.Las funciones principales incluyen:Atención al clienteAtender y gestionar los contactos de las personas usuarias del servicio de teleasistencia en el Centro de Atención, utilizando los sistemas de gestión y aplicaciones, así...


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    Descripción del PuestoBuscamos un/a Teleoperador/a de Teleasistencia para unirse a nuestro equipo en Madrid. En Tunstall Televida, desarrollamos soluciones tecnológicas para garantizar una atención inmediata a través del Servicio de Teleasistencia y la telemonitorización de la Salud.Funciones del PuestoAtender y gestionar los contactos de las personas...


  • Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

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  • Oficial de Teleasistencia

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completo

    En Tunstall España, buscamos un profesional apasionado por la atención a la persona que se une a nuestro equipo de Teleasistencia. Desde hace 25 años, hemos desarrollado soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud.Entre sus funciones se...


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