Gerente de Servicio al Huésped

hace 3 semanas


Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

**Descripción del Puesto**:

Buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Huésped en nuestro hotel de lujo en Menorca. El objetivo principal será asegurar la máxima satisfacción de los clientes durante su estancia, distribuir información sobre los servicios disponibles y atender a los clientes VIP de manera personalizada.

**Funciones Principales**:

  • Asegurar la satisfacción del cliente durante su estancia.
  • Distribuir información sobre los servicios disponibles.
  • Atender a los clientes VIP de manera personalizada.
  • Organizar y atender visitas guiadas y Fam Trips.
  • Solucionar quejas y peticiones de los clientes.
  • Asesorar en la venta de servicios adicionales.
  • Atender comerciales de servicios externos.
  • Mantener un libro de acciones e incidencias.
  • Dirigir y supervisar el departamento y el personal.

**Requisitos**:

  • Estudios de grado en Turismo.
  • Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar.
  • Conocimiento de la isla.
  • Inglés a nivel alto.
  • Nivel avanzado de ofimática.

**Ofrecemos**:

Una política salarial competitiva, contratación fijo-discontinua y estabilidad laboral, así como planes de formación para que tengas posibilidades de desarrollo y crecimiento dentro de la compañía a nivel nacional e internacional.

**Palladium Hotel Group**:

Empresa española con presencia internacional en pleno proceso de expansión, reconocida como Top Employer en España, Italia, México, República Dominicana, Brasil y Jamaica.



  • Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    **Objetivo principal**:El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel, recopilar información sobre la insatisfacción y actuar como enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.**Funciones clave**: Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia Distribuir...


  • Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSomos la Palladium Hotel Group, una empresa líder en el sector hotelero que busca a un Director de Servicio al Huésped Senior para su ubicación en Menorca.Descripción del PuestoEl Director de Servicio al Huésped Senior será responsable de gestionar el equipo de servicio al huésped, asegurando la satisfacción de los clientes y...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Brava Hoteles, líder en la Costa Brava, busca un profesional para el puesto de Atención al Huésped en su hotel de lujo, Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva, Girona. Si eres una persona responsable, organizada y comunicativa que se esfuerza por superarse cada día, estamos buscando a alguien como tú.Las principales funciones de...


  • Girona, Gerona, España Empordà Golf Club A tiempo completo

    ¿Te apasiona la hospitalidad?En Empordà Golf Club, estamos buscando a un Atención al Huésped apasionado que se una a nuestro equipo en Torroella de Montgrí.Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional desde su llegada. Te encargará de gestionar reservas, proporcionar información...

  • Gerente de Restaurante

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Meliá Hotels International, buscamos profesionales como tú para unirse a nuestra gran familia. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de liderar y gestionar el equipo de sala y bar, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.Responsabilidades:Liderar y gestionar el equipo de...

  • Gerente de Servicio

    hace 2 semanas


    Girona, Gerona, España Tobar Consulting A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Servicio Manager en nuestra oficina de Empuriabrava. Este rol clave tiene como objetivo supervisar operaciones diarias, gestionar al equipo y garantizar una experiencia excepcional para propietarios y huéspedes.**Responsabilidades:*** Supervisar el cumplimiento de objetivos de facturación y...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Restaurante en Meliá?En Meliá Hotels International, estamos buscando un Gerente de Restaurante apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un...


  • Girona, Gerona, España Htop Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Htop Hotels & Resorts, un líder en la industria hotelera superior con varios establecimientos por todo el mundo, estamos en búsqueda de un/a Gerente de Alimentos y Bebidas con experiencia comprobada. Se requiere una persona con un enfoque meticuloso en la calidad, habilidades excepcionales en la gestión de costes y resultados.Sobre la EmpresaNuestro...


  • Girona, Gerona, España Mur&Partners A tiempo completo

    Información sobre el puestoTítulo del Puesto: Gerente de Recepción SeniorTipo de Contrato: Permanente, a tiempo completoLugar de trabajo: Santa Cristina d'AroDescripción del Puesto:Misión y ResponsabilidadesComo Gerente de Recepción Senior en Mur&Partners, tu misión es garantizar una excelente experiencia para nuestros huéspedes y una operación...

  • Gerente de Restaurante

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de RestauranteEl Gerente de Restaurante es responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato esmerado hacia huéspedes y clientes.Funciones del Gerente de RestauranteLiderar y gestionar el % de la operación del departamento de...


  • Girona, Gerona, España Grupo Diaz Costa Brava A tiempo completo

    Descripción Del Puesto Estamos buscando a un profesional con experiencia en funciones similares para ocupar el cargo de Gerente de Servicios en Restaurante. Responsabilidades:• Coordinar al personal de bar y garantizar el excelente servicio al cliente.• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad e higiene en el bar.• Realizar pedidos,...


  • Girona, Gerona, España Hapimag Mas Nou A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro Resort Hapimag Mas Nou se encuentra ubicado en el corazón de la Costa Brava, a solo 7 kilómetros del pueblo de Platja d'Aro. Nuestra instalación cuenta con 190 apartamentos, un restaurante, una zona wellness, supermercado, piscina exterior y interior, sauna y mini club.Buscamos una persona comprometida que se encargue de...


  • Girona, Gerona, España Mediamarktsaturn Retail Group A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Servicios al Cliente apasionado por la tecnología y con una excelente mentalidad de servicio para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group. Como Gerente de Servicios al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente a nuestros clientes. Responsabilidades:Analizar...

  • Gerent de Projecció

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Gerent de ProjeccióEl gerent de projecció és responsable de planificar i organitzar el treball de l'equip de construcció. Aquesta tasca implica controlar els materials necessaris per a la realització de les obres i supervisar els resultats del treball realitzat. El gerent de projecció també és responsable de garantir que les obres es realitzin...

  • Gerente de Recepción

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Fimed Hotels A tiempo completo

    En Grupo FIMED HOTELS, estamos buscando un profesional altamente motivado para desempeñar un papel fundamental en la gestión y coordinación de las operaciones diarias de la recepción en nuestros hoteles boutique.**Responsabilidades**:Supervisar y liderar el equipo de recepción para garantizar un servicio de alta calidad.Coordinar las reservas y realizar...


  • Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    En Meliá Hotels International, buscamos un Gerente de Restaurante y Bares apasionado por la gestión del sector F&B. La experiencia mínima requerida es de 1-2 años en una posiÃÁn similar. Resumen del puesto:Nuestro Gerente de Restaurante y Bares será responsable de supervisar al personal a su cargo, asegurando que se cumplan los procedimientos y...


  • Girona, Gerona, España Media Markt Saturn A tiempo completo

    ¿Quieres formar parte del futuro del retail?En MediaMarkt, "Let's Go" es más que un eslogan, es una actitud. Nos encanta la tecnología y queremos inspirar a nuestros/as clientes/as y a nuestro equipo.Buscamos talento para compartir esta pasión por ofrecer la experiencia de compra del futuro, junto a un equipo de más de 7.000 personas en España.Sobre...


  • Girona, Gerona, España Mediamarkt A tiempo completo

    Descripción del PuestoTu misión es analizar la satisfacción del cliente en la tienda, identificar los potenciales de mejora y derivar planes de acción junto con el gerente de la tienda. Serás responsable de implementar la estrategia de servicio nacional especificada y ser el punto de referencia con el cliente. Además, asegurarás la realización de...


  • Girona, Gerona, España Château de Mercuès A tiempo completo

    MisiónEn Mas de Torrent, estamos seleccionando a un Mayordomo que se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Este puesto implica la realización de tareas de mozo y la conducción de un buggie para trasladar a los huéspedes dentro de las instalaciones del...


  • Girona, Gerona, España Integracee A tiempo completo

    Integracee busca un profesional experimentado como Gerente de Servicios Limpieza para uno de nuestros centros escolares. El candidato seleccionado se encargará de la supervisión y coordinación del equipo responsable de mantener el centro en perfectas condiciones.En este puesto, serás responsable de:Organizar y supervisar las actividades del equipo de...