Gerente de Servicio al Huésped

hace 4 semanas


Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

**Objetivo principal**:

El objetivo principal de este puesto es garantizar la satisfacción de los clientes durante su estancia en el hotel, recopilar información sobre la insatisfacción y actuar como enlace entre los huéspedes y la dirección del hotel.

**Funciones clave**:

Asegurar la máxima satisfacción del cliente durante su estancia
Distribuir información de servicios disponibles en el hotel
Atender a clientes VIP de manera personalizada
Organizar y atender visitas guiadas o Fam Trips
Solucionar quejas o peticiones de los clientes
Asesorar en la venta de servicios adicionales
Atender comerciales de servicios externos
Mantener un libro de acciones e incidencias actualizado
Dirigir y supervisar actividades del departamento y personal a cargo

**Ventajas**:

Unirte a Palladium Hotel Group, empresa española con presencia internacional
Política salarial competitiva y estabilidad laboral
Planes de formación para desarrollo y crecimiento
Acceso a descuentos en hoteles del grupo y otras empresas asociadas
Formar parte de un equipo dinámico y multicultural

**Requisitos**:

Estudios de grado en Turismo
Experiencia mínima de 3 años en un puesto similar
Conocimiento de la isla
Inglés a nivel alto y otros idiomas
Nivel avanzado de ofimática



  • Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**:Buscamos un profesional con experiencia en gestión de equipos y atención al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Servicio al Huésped en nuestro hotel de lujo en Menorca. El objetivo principal será asegurar la máxima satisfacción de los clientes durante su estancia, distribuir información sobre los servicios...


  • Girona, Gerona, España Palladium Hotel Menorca A tiempo completo

    Resumen del EmpleoSomos la Palladium Hotel Group, una empresa líder en el sector hotelero que busca a un Director de Servicio al Huésped Senior para su ubicación en Menorca.Descripción del PuestoEl Director de Servicio al Huésped Senior será responsable de gestionar el equipo de servicio al huésped, asegurando la satisfacción de los clientes y...


  • Girona, Gerona, España Hotel Cala Joncols A tiempo completo

    En Hotel Cala Joncols, ubicado en Roses, buscamos un/a Atención al Huésped con experiencia mínima de 1 año. A continuación, se presentan los detalles del puesto.Resumen del PuestoEl objetivo principal del/la recepcionista es garantizar una excelente atención al cliente desde el momento de su llegada hasta su partida. Para lograrlo, debes estar...


  • Girona, Gerona, España Fimed Hotels A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Fimed Hotels, nos enorgullece brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Buscamos un/a Gerente de Recepción entusiasta y orientado/a al cliente para unirse a nuestro equipo en uno de nuestros prestigiosos hoteles.Responsabilidades PrincipalesAtender a los huéspedes con profesionalismo y cortesía en el mostrador de...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Buscamos un/a Recepcionista para nuestro Hotel Eden Roc, ubicado en Sant Feliu de Guíxols.¿Quiénes somos?Somos una red de hoteles que ofrecemos experiencias inolvidables a nuestros clientes. Nuestro hotel es el lugar perfecto para escapar del ritmo de la ciudad y conectarse con la naturaleza.Nuestro equipoCada uno de nosotros forma parte de un gran equipo...


  • Girona, Gerona, España Brava Hoteles A tiempo completo

    Empresas: Brava Hoteles, líder en la Costa Brava, busca un profesional para el puesto de Atención al Huésped en su hotel de lujo, Hotel Eden Park, ubicado en Riudellots de la Selva, Girona. Si eres una persona responsable, organizada y comunicativa que se esfuerza por superarse cada día, estamos buscando a alguien como tú.Las principales funciones de...


  • Girona, Gerona, España Empordà Golf Club A tiempo completo

    ¿Te apasiona la hospitalidad?En Empordà Golf Club, estamos buscando a un Atención al Huésped apasionado que se una a nuestro equipo en Torroella de Montgrí.Como primer punto de contacto para nuestros huéspedes, serás responsable de garantizar una experiencia excepcional desde su llegada. Te encargará de gestionar reservas, proporcionar información...


  • Girona, Gerona, España Mystery Project A tiempo completo

    Estamos buscando a un Gerente General de Hotel para liderar nuestro complejo hotelero de la Costa Brava.Nuestro establecimiento es conocido por su calma y tranquilidad, ideal para aquellos que buscan escapar del bullicio urbano. La ubicación en la Costa Brava ofrece un entorno natural hermoso y prístino.El Gerente General será responsable de supervisar...

  • Gerente de Restaurante

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con nosotros?En Meliá Hotels International, buscamos profesionales como tú para unirse a nuestra gran familia. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de liderar y gestionar el equipo de sala y bar, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción de nuestros huéspedes.Responsabilidades:Liderar y gestionar el equipo de...

  • Gerente de Servicio

    hace 3 semanas


    Girona, Gerona, España Tobar Consulting A tiempo completo

    Buscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Servicio Manager en nuestra oficina de Empuriabrava. Este rol clave tiene como objetivo supervisar operaciones diarias, gestionar al equipo y garantizar una experiencia excepcional para propietarios y huéspedes.**Responsabilidades:*** Supervisar el cumplimiento de objetivos de facturación y...


  • Girona, Gerona, España Jusad Assistència S. L. A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral excepcional en Jusad Assistència S. L., donde buscas perfiles con una conducta cordial y orientada a las personas para ocupar el puesto de Camarera de Pisos en nuestra zona de Lloret de Mar.Categoría del Puesto: HoteleroTipo de Contrato: A tiempo completoNivel de Experiencia: 1 año de experiencia en hostelería...


  • Girona, Gerona, España Hotels Talent A tiempo completo

    Buscamos un Gerente de Bar para nuestro hotel de gran volumen ubicado en Lloret de Mar. El/la candidato ideal tendrá experiencia previa en una posición similar y con conocimientos en coctelería.Descripción del PuestoEl objetivo principal del Gerente de Bar es mejorar continua y promover cambios basados en tendencias y novedades en la oferta. También se...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    ¿Qué es ser un Gerente de Restaurante en Meliá?En Meliá Hotels International, estamos buscando un Gerente de Restaurante apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo. Como Gerente de Restaurante, serás responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un...


  • Girona, Gerona, España Htop Hotels & Resorts A tiempo completo

    En Htop Hotels & Resorts, un líder en la industria hotelera superior con varios establecimientos por todo el mundo, estamos en búsqueda de un/a Gerente de Alimentos y Bebidas con experiencia comprobada. Se requiere una persona con un enfoque meticuloso en la calidad, habilidades excepcionales en la gestión de costes y resultados.Sobre la EmpresaNuestro...


  • Girona, Gerona, España Mur&Partners A tiempo completo

    Información sobre el puestoTítulo del Puesto: Gerente de Recepción SeniorTipo de Contrato: Permanente, a tiempo completoLugar de trabajo: Santa Cristina d'AroDescripción del Puesto:Misión y ResponsabilidadesComo Gerente de Recepción Senior en Mur&Partners, tu misión es garantizar una excelente experiencia para nuestros huéspedes y una operación...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Responsabilidades del Gerente de RestauranteEl Gerente de Restaurante es responsable de supervisar al personal a su cargo en el centro de consumo, asegurando que el desempeño del mismo sea eficiente y que se ofrezca un trato esmerado hacia huéspedes y clientes.Funciones del Gerente de RestauranteLiderar y gestionar el % de la operación del departamento de...


  • Girona, Gerona, España Grupo Diaz Costa Brava A tiempo completo

    Descripción Del Puesto Estamos buscando a un profesional con experiencia en funciones similares para ocupar el cargo de Gerente de Servicios en Restaurante. Responsabilidades:• Coordinar al personal de bar y garantizar el excelente servicio al cliente.• Supervisar el cumplimiento de los estándares de calidad e higiene en el bar.• Realizar pedidos,...


  • Girona, Gerona, España Hapimag Mas Nou A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro Resort Hapimag Mas Nou se encuentra ubicado en el corazón de la Costa Brava, a solo 7 kilómetros del pueblo de Platja d'Aro. Nuestra instalación cuenta con 190 apartamentos, un restaurante, una zona wellness, supermercado, piscina exterior y interior, sauna y mini club.Buscamos una persona comprometida que se encargue de...


  • Girona, Gerona, España Mediamarktsaturn Retail Group A tiempo completo

    Buscamos a un Gerente de Servicios al Cliente apasionado por la tecnología y con una excelente mentalidad de servicio para unirse a nuestro equipo en MediaMarktSaturn Retail Group. Como Gerente de Servicios al Cliente, serás responsable de brindar una experiencia de cliente omnicanal consistente y excelente a nuestros clientes. Responsabilidades:Analizar...

  • Gerent de Projecció

    hace 4 semanas


    Girona, Gerona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Gerent de ProjeccióEl gerent de projecció és responsable de planificar i organitzar el treball de l'equip de construcció. Aquesta tasca implica controlar els materials necessaris per a la realització de les obres i supervisar els resultats del treball realitzat. El gerent de projecció també és responsable de garantir que les obres es realitzin...