Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 4 días
Descripción del Puesto
En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos buscando a un Coordinador de Experiencia del Huésped que se encargue de garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles.
Responsabilidades
- Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su departamento, así como velar por su cumplimiento en el resto de áreas.
- Velar por la experiencia del cliente, personalizando su estancia, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.
- Usar de manera eficiente las diferentes herramientas de gestión de la experiencia del cliente, así como conocer los resultados de la Voz del Cliente, cumpliendo con los planes de mejora establecidos.
- Gestionar la experiencia digital de los clientes durante su estancia, según la estrategia global.
- Gestionar las incidencias de clientes, siguiendo los protocolos establecidos.
- Cumplir con la Arquitectura Sensorial en las distintas áreas del hotel, en cuanto a iluminación, decoración, aroma e hilo musical.
- Realizar los pedidos de material, siguiendo las pautas de producto marcadas, para la mejor optimización de los recursos económicos.
Requisitos
- Una persona que tenga formación en Turismo, ciencias sociales, RRPP, o similar.
- Inglés avanzado. Valorable un tercer idioma.
- Manejo avanzado del Paquete Office 365.
- Proactividad, innovación y alta vocación de servicio.
- Muy valorable tener conocimientos de herramientas de gestión hotelera y/o experiencia del cliente.
- Experiencia de 1-2 años en puestos similares.
¿Por qué trabajar en Meliá?
Melia Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos.
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 4 días
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International S.A. (Meliá).En Meliá, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia de Huésped, serás responsable de garantizar que nuestros huéspedes disfruten de un servicio...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es un Coordinador de Experiencia de Huésped en Meliá Hotels International?En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Coordinador de Experiencia de Huésped, serás el encargado de garantizar que cada huésped se sienta como en casa en nuestros...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es un Coordinador de Experiencia de Huésped?Un Coordinador de Experiencia de Huésped es un profesional que se encarga de garantizar que los huéspedes de Meliá Hotels International tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestros hoteles.Responsabilidades:Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 mes
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo¿Qué es un Coordinador de Experiencia de Huésped?Un Coordinador de Experiencia de Huésped es un profesional que se encarga de garantizar que los huéspedes de Meliá Hotels International tengan una experiencia inolvidable durante su estancia en nuestros hoteles.Responsabilidades:Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en su...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Granada, España. En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades - Cumplir con los estándares de calidad y seguridad en el...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del Puesto Buscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Granada, España. En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades - Cumplir con los estándares de calidad y seguridad en el...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo¡Descubre un mundo sin fronteras en Meliá!En Meliá Hotels International, buscamos a personas apasionadas y proactivas que se unan a nuestra familia global. Como Coordinador de Experiencia de Huésped, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, personalizando su estancia y superando sus expectativas.¿Qué habilidades...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 1 semana
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea: Experiencia de huésped y atención al cliente en MeliáEn Meliá, buscamos a un Coordinador de Experiencia de Huésped que se encargue de personalizar la estancia de nuestros huéspedes, anticipándose a sus necesidades y superando sus expectativas.Entre tus tareas, estarás a cargo de:Cumplir con los atributos, estándares y manuales que aplican en...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Granada, España. En Meliá Hotels International, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.ResponsabilidadesCumplir con los estándares y manuales de la empresa,...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
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Coordinador de Experiencia del Huésped
hace 1 semana
Granada, Granada, España Melia Hotels International A tiempo completo**Sé parte de la gran familia Meliá**En Meliá Hotels International, estamos comprometidos con la excelencia en la satisfacción del cliente. Buscamos a un Coordinador de Experiencia del Huésped que se uniera a nuestro equipo y contribuya a lograr esta misión.**Requisitos** 2 años de experiencia previa en una posición similar en hoteles de 4* o 5*.-...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 semanas
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hace 2 semanas
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 meses
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de trabajo: Experiencia de huésped y atención al clienteUbicación: Granada, España"El mundo es tuyo con Meliá">Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia...
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Coordinador de Experiencia de Huésped
hace 2 meses
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea de trabajo: Experiencia de huésped y atención al clienteUbicación: Granada, España"El mundo es tuyo con Meliá">Descubre un camino sin fronteras en Meliá, donde las posibilidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en diversos países y a ser parte de nuestra extensa familia...
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Asistente de Experiencia del Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia un recuerdo inolvidable.ResponsabilidadesVelar por la experiencia del cliente,...
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Asistente de Experiencia del Huésped
hace 2 semanas
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoDescripción del PuestoEn Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes. Buscamos un Asistente de Experiencia del Huésped que se una a nuestra equipo y contribuya a hacer de cada estancia un recuerdo inolvidable.ResponsabilidadesVelar por la experiencia del cliente,...
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Asistente de Experiencia de Huésped
hace 4 días
Granada, Granada, España Melia Hotels International S.A.(Meliá) A tiempo completoÁrea:En Meliá Hotels International S.A. (Meliá), estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de huésped excepcional. Buscamos a un Asistente de Experiencia de Huésped que se encargue de velar por la satisfacción de nuestros clientes, personalizando su estancia y anticipándose a sus necesidades.Entre tus principales tareas estarán:Velar por la...
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Experiencia de Huésped
hace 4 días
Granada, Granada, España Vincci Hoteles A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos a una persona para desempeñar el puesto de Experiencia de Huésped en nuestro Hotel Vincci Selección Rumaykiya 5*, ubicado en el centro de Málaga.Nuestro objetivo es ofrecer un turismo de calidad, responsable y sostenible, en el que nuestros equipos se desarrollan en un ambiente de igualdad, compañerismo y...