Empleos actuales relacionados con Soporte al Cliente - Barcelona, Barcelona - Top Doctors

  • Asesor en Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Ecozono Y Cultura A tiempo completo

    La empresa Ecozono Y Cultura busca un profesional para formar parte de su equipo como asesor en soporte al cliente. El objetivo principal de este puesto es brindar atención personalizada a los clientes y resolver cualquier duda o problema que puedan tener.Sobre la EmpresaNuestra empresa está comprometida con el desarrollo sostenible y la preservación del...

  • Técnico de Retención de Clientes y Soporte

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Marlex Great People busca incorporar un/a Técnico de Retención de Clientes y Soporte para unirse a su equipo en Barcelona.En este papel, te encargarás de garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentando información sobre nuestros productos y abordando problemas con los clientes. También serás responsable...

  • Asistente de Soporte al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Cinpa busca un/a profesional para reforzar su equipo de atención al cliente.Se busca una persona con habilidades para brindar soporte técnico y resolución de problemas a clientes, a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.La persona seleccionada tendrá la tarea de gestionar a diario las...

  • Asesor de Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Solar busca un Asesor de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo dedicado a la atención al cliente. Este profesional será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante la resolución de sus inquietudes y dudas vía telefónica, chat o correo electrónico.Responsabilidades:Atención y...

  • Especialista en Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Resumen del EmpleoEstamos buscando a un nuevo miembro para el equipo de Soporte al Cliente. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo sobre tus principales responsabilidades.

  • Especialista en Atención al Cliente y Soporte

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Doctoralia España busca un nuevo miembro para su equipo de Atención al Cliente con sede en Barcelona. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo a continuación para conocer las responsabilidades del puesto.Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente y Soporte, tu principal objetivo será brindar una experiencia única a...

  • Director de Atención al Cliente y Soporte Estratégico

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    La empresa Talent Match busca un Director de Atención al Cliente y Soporte Estratégico para liderar el equipo de gestión de soporte y customer care. La persona seleccionada será responsable de analizar la información proporcionada por los clientes, detectar áreas de mejora y proponer medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y...

  • Especialista en Atención al Cliente

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo

    {"title":"¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!","subtitle":"Buscamos un Especialista en Soporte Telefónico para nuestro centro de atención al cliente en Barcelona.","description":"En Team Spain, estamos buscando un Especialista en Soporte Telefónico para unirte a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Si eres una persona...

  • Técnico de Soporte al Cliente para Juegos en Línea

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Job Squad A tiempo completo

    **Nuestro Equipo de Soporte al Cliente**En Job Squad buscamos un profesional con una gran fluidez en holandés y inglés para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en Barcelona. Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de apoyar a los clientes holandeses en el uso de nuestros juegos en el sitio web, brindar soporte principalmente a...

  • Director de Soporte y Cuidado al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    En Talent Match, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo para manejar el área de soporte y cuidado al cliente. Su responsabilidad será analizar información y detectar áreas de mejora, proponiendo medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y brindar un atendimento de alta calidad. Deberá asegurarse de que el equipo aplique...

  • Asistente de Soporte al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesionista apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas para unirse a nuestra comunidad de Icnea. Si eres una persona que se caracteriza por su empatía y su capacidad para comunicarse de manera efectiva, estamos buscando a alguien como tú.Responsabilidades:Nuestro Asistente de...

  • Especialista en Soporte de Atención al Cliente

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo

    En Docplanner, nos enfocamos en crear una experiencia de salud más humana. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros usuarios y médicos a través de nuestra plataforma. Buscamos a un Especialista en Soporte de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención...

  • Gerente de Soporte y Atención al Cliente Senior

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo

    ¿Estás listo para formar parte de una empresa líder en tecnología?Talent Match, un proveedor de soluciones innovadoras, busca a un Gerente de Soporte y Atención al Cliente Senior para liderar el área de gestión de soporte y atención al cliente.En este rol estratégico, estarás encargado de:Liderar un equipo de 25 personas aproximadamente en lo...

  • Especialista en Logística y Soporte al Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completo

    Humanizando la tecnología desde las raíces">Somos una empresa que fusiona la visión de un startup con la escala de una gran corporación. Nuestras unidades de conocimiento expertas trabajan juntas para impulsar el progreso.">Necesitamos personas apasionadas, motivadas por los desafíos y deseosas de crecer personal y profesionalmente. ¿Quieres unirte a...

  • Atención Al Cliente, Teleoperadora, Especialista en Soporte al Cliente

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España Gelpiu A tiempo completo

    Gelpiu: una Start-up en crecimientoEstamos buscando una persona para sumar a nuestro equipo de Atención al Cliente.Responsabilidades:Resolver incidencias, consultas y reclamaciones.Gestión de llamadas.Manejo del canal escrito de comunicación con los clientes.Recibir y trasladar las solicitudes de los usuarios a los restantes departamentos de la...

  • Teleoperador/A de Soporte al Cliente con Ventas

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    **Descripción del Puesto:**Buscamos a un Teleoperador/A de Soporte al Cliente con Ventas para nuestro equipo en Sosmatic, S.L. En esta posición, tendrás la oportunidad de desarrollar tus habilidades en ventas y atención al cliente.**Responsabilidades:**Recepción de llamadas a clientes para ofrecer paquetes y servicios relacionados con la...

  • Especialista en Soporte al Cliente de Muebles

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa especializada en la venta de muebles de madera busca un Especialista en Soporte al Cliente que brinde una experiencia excepcional a nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se encuentran:Gestionar llamadas y correos para resolver inquietudes y solicitudes de los clientes.Proporcionar asistencia técnica relacionada...

  • Técnico de Optimización de Soporte: Transformando la Experiencia del Cliente

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completo

    Cegid, líder europeo en soluciones empresariales, busca un Técnico de Optimización de Soporte para ayudar a sus clientes a liberar su potencial. A continuación, se describe el papel clave que desempeñará este profesional en la prestación de asistencia y soporte a los usuarios.¿Cuáles son tus objetivos como Técnico de Optimización de Soporte?Como...

  • Teleoperador de Atención al Cliente con Experiencia en Servicios de Soporte

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S. L. A tiempo completo

    En Sosmatic, S. L., buscamos un profesional experimentado para desempeñar el rol de Teleoperador de Atención al Cliente en nuestros servicios de soporte.ResumenSerás responsable de brindar soporte telefónico a clientes de nuestra compañía energética. Para este puesto, necesitamos alguien que pueda comunicarse eficazmente en castellano y catalán,...

  • Especialista en Soporte al Cliente Digital

    hace 3 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completo

    Doctoralia España busca un Especialista en Soporte al Cliente Digital para unir su equipo de atención al cliente. Nuestra plataforma está comprometida con ofrecer experiencias únicas a nuestros usuarios, y este rol es crucial para lograrlo.Descripción del PuestoSu principal responsabilidad será proporcionar un servicio excepcional a nuestros clientes a...

Soporte al Cliente

hace 1 mes

Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completo
Descripción del Puesto

Buscamos a un profesional motivado para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en Top Doctors Group. En esta posición, serás responsable de brindar un acompañamiento excepcional a nuestros doctores, manteniendo una comunicación fluida con el equipo médico.

Entre tus responsabilidades se encuentran:

  • Seguir las indicaciones del supervisor para asegurar que los perfiles de los médicos estén completos según las preferencias del cliente.
  • Realizar llamadas de bienvenida para explicar la identidad de la empresa, sus operaciones y los servicios ofrecidos.
  • Explicar a médicos y secretarias las herramientas y aspectos técnicos o funcionales del servicio.
  • Configurar e instalar herramientas necesarias.
  • Realizar cambios y actualizaciones de perfil que no involucren contenidos.
  • Ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas por el supervisor, relacionadas con herramientas, formaciones y prestación de servicio a los clientes.
  • Mantener disponibilidad del 100% durante el horario laboral para gestionar dudas y llamadas de clientes.
  • Brindar apoyo en la solución de dudas simples en la plataforma.
  • Informar a los médicos sobre sus resultados y ayudarles a mejorar mediante el uso de las herramientas y servicios disponibles.
  • Colaborar en la creación de contenido de video de alta calidad entrevistando a médicos sobre temas relevantes para los pacientes.
  • Mantener a los médicos informados sobre productos/servicios nuevos.

Requisitos mínimos:

  • Conocimientos adquiridos en el desempeño de funciones similares.
  • Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
  • Capacidad para seguir instrucciones específicas y ejecutar tareas de manera independiente bajo unos procesos definidos.
  • Disponibilidad para adaptarse a nuevos procedimientos y herramientas.
  • Conocimientos básicos de informática.

En Top Doctors Group, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos firmemente que este es el único camino para que todo el equipo pueda desarrollar plenamente su talento y contribuir al éxito de nuestra empresa.