Soporte al Cliente
hace 1 mes
Buscamos a un profesional motivado para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en Top Doctors Group. En esta posición, serás responsable de brindar un acompañamiento excepcional a nuestros doctores, manteniendo una comunicación fluida con el equipo médico.
Entre tus responsabilidades se encuentran:
- Seguir las indicaciones del supervisor para asegurar que los perfiles de los médicos estén completos según las preferencias del cliente.
- Realizar llamadas de bienvenida para explicar la identidad de la empresa, sus operaciones y los servicios ofrecidos.
- Explicar a médicos y secretarias las herramientas y aspectos técnicos o funcionales del servicio.
- Configurar e instalar herramientas necesarias.
- Realizar cambios y actualizaciones de perfil que no involucren contenidos.
- Ejecutar y dar seguimiento a las tareas asignadas por el supervisor, relacionadas con herramientas, formaciones y prestación de servicio a los clientes.
- Mantener disponibilidad del 100% durante el horario laboral para gestionar dudas y llamadas de clientes.
- Brindar apoyo en la solución de dudas simples en la plataforma.
- Informar a los médicos sobre sus resultados y ayudarles a mejorar mediante el uso de las herramientas y servicios disponibles.
- Colaborar en la creación de contenido de video de alta calidad entrevistando a médicos sobre temas relevantes para los pacientes.
- Mantener a los médicos informados sobre productos/servicios nuevos.
Requisitos mínimos:
- Conocimientos adquiridos en el desempeño de funciones similares.
- Habilidades de comunicación y servicio al cliente.
- Capacidad para seguir instrucciones específicas y ejecutar tareas de manera independiente bajo unos procesos definidos.
- Disponibilidad para adaptarse a nuevos procedimientos y herramientas.
- Conocimientos básicos de informática.
En Top Doctors Group, nos enorgullece crear un entorno de trabajo inclusivo donde se valora y respeta la diversidad de todas las personas. Creemos firmemente que este es el único camino para que todo el equipo pueda desarrollar plenamente su talento y contribuir al éxito de nuestra empresa.
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda Gmbh A tiempo completoEn Docplanner, buscamos a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Esta es una oportunidad para hacer una diferencia en la experiencia de nuestros usuarios.**Responsabilidades:**Proporcionar un servicio de atención al cliente excepcional a través de correos electrónicos, teléfonos y chats.Acompañar a nuestros...
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Soporte al Cliente y Operaciones
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Coding Giants A tiempo completoEn Coding Giants, buscamos un profesional apasionado para unirse a nuestro equipo como Soporte al Cliente y Operaciones.Responsabilidades clave:Establecer una comunicación efectiva con nuestros clientes a través de diferentes canales, como WhatsApp, correo electrónico y llamadas entrantes.Coordinar la programación de clases y asegurarse de que cada...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completo¿Buscas un desafío emocionante en un equipo dinámico?En Docplanner, estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care.Como Especialista en Soporte al Cliente, serás responsable de proporcionar una experiencia única a nuestros usuarios brindándoles un servicio de atención excelente vía email,...
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Asesor en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ecozono Y Cultura A tiempo completoLa empresa Ecozono Y Cultura busca un profesional para formar parte de su equipo como asesor en soporte al cliente. El objetivo principal de este puesto es brindar atención personalizada a los clientes y resolver cualquier duda o problema que puedan tener.Sobre la EmpresaNuestra empresa está comprometida con el desarrollo sostenible y la preservación del...
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Asistente de Soporte al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Mcr International A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Asistente de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo en Barcelona. Si tienes interés en desarrollar tu carrera profesional en el sector de la salud y la industria farmacéutica, este es tu oportunidad.En Mcr International, nos enfocamos en brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Como...
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Técnico de Retención de Clientes y Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marlex A tiempo completoDescripción del PuestoLa empresa Marlex Great People busca incorporar un/a Técnico de Retención de Clientes y Soporte para unirse a su equipo en Barcelona.En este papel, te encargarás de garantizar la retención de clientes a largo plazo, presentando información sobre nuestros productos y abordando problemas con los clientes. También serás responsable...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Jameda, estamos buscando a un Especialista en Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Esta es una oportunidad única para alguien que esté dispuesto a brindar un servicio de alta calidad a nuestros usuarios y contribuir a la misión de Jameda.Las responsabilidades de este cargo incluyen:Proporcionar respuestas precisas y...
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Asistente de Soporte al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cinpa A tiempo completoCinpa busca un/a profesional para reforzar su equipo de atención al cliente.Se busca una persona con habilidades para brindar soporte técnico y resolución de problemas a clientes, a través de diferentes canales de comunicación, como teléfono, correo electrónico, chat o redes sociales.La persona seleccionada tendrá la tarea de gestionar a diario las...
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Asesor de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España El solar A tiempo completoDescripción del PuestoEl Solar busca un Asesor de Soporte al Cliente para unirse a nuestro equipo dedicado a la atención al cliente. Este profesional será responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes mediante la resolución de sus inquietudes y dudas vía telefónica, chat o correo electrónico.Responsabilidades:Atención y...
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Especialista en Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoResumen del EmpleoEstamos buscando a un nuevo miembro para el equipo de Soporte al Cliente. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo sobre tus principales responsabilidades.
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Especialista en Atención al Cliente y Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Doctoralia España A tiempo completoDoctoralia España busca un nuevo miembro para su equipo de Atención al Cliente con sede en Barcelona. Si estás preparado/a para el reto, sigue leyendo a continuación para conocer las responsabilidades del puesto.Descripción del PuestoComo Especialista en Atención al Cliente y Soporte, tu principal objetivo será brindar una experiencia única a...
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Director de Atención al Cliente y Soporte Estratégico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completoLa empresa Talent Match busca un Director de Atención al Cliente y Soporte Estratégico para liderar el equipo de gestión de soporte y customer care. La persona seleccionada será responsable de analizar la información proporcionada por los clientes, detectar áreas de mejora y proponer medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Team Spain A tiempo completo{"title":"¡Únete a nuestro equipo de atención al cliente!","subtitle":"Buscamos un Especialista en Soporte Telefónico para nuestro centro de atención al cliente en Barcelona.","description":"En Team Spain, estamos buscando un Especialista en Soporte Telefónico para unirte a nuestro equipo de atención al cliente en Barcelona. Si eres una persona...
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Técnico de Soporte al Cliente para Juegos en Línea
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Job Squad A tiempo completo**Nuestro Equipo de Soporte al Cliente**En Job Squad buscamos un profesional con una gran fluidez en holandés y inglés para unirse a nuestro equipo de soporte al cliente en Barcelona. Como parte de nuestro equipo, tendrás la responsabilidad de apoyar a los clientes holandeses en el uso de nuestros juegos en el sitio web, brindar soporte principalmente a...
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Director de Soporte y Cuidado al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completoEn Talent Match, buscamos un profesional con experiencia en liderazgo para manejar el área de soporte y cuidado al cliente. Su responsabilidad será analizar información y detectar áreas de mejora, proponiendo medidas efectivas para garantizar la adecuación del servicio y brindar un atendimento de alta calidad. Deberá asegurarse de que el equipo aplique...
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Asistente de Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Icnea A tiempo completoDescripción del Puesto:Nuestro equipo busca a un profesionista apasionado por la atención al cliente y la resolución de problemas para unirse a nuestra comunidad de Icnea. Si eres una persona que se caracteriza por su empatía y su capacidad para comunicarse de manera efectiva, estamos buscando a alguien como tú.Responsabilidades:Nuestro Asistente de...
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Especialista en Soporte de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Jameda A tiempo completoEn Docplanner, nos enfocamos en crear una experiencia de salud más humana. Nuestra misión es proporcionar un servicio excepcional a nuestros usuarios y médicos a través de nuestra plataforma. Buscamos a un Especialista en Soporte de Atención al Cliente para unirse a nuestro equipo de Customer Care. Si eres alguien que se apasiona por brindar atención...
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Especialista en Logística y Soporte al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España SEIDOR A tiempo completoHumanizando la tecnología desde las raíces">Somos una empresa que fusiona la visión de un startup con la escala de una gran corporación. Nuestras unidades de conocimiento expertas trabajan juntas para impulsar el progreso.">Necesitamos personas apasionadas, motivadas por los desafíos y deseosas de crecer personal y profesionalmente. ¿Quieres unirte a...
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Gerente de Soporte y Atención al Cliente Senior
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Talent Match A tiempo completo¿Estás listo para formar parte de una empresa líder en tecnología?Talent Match, un proveedor de soluciones innovadoras, busca a un Gerente de Soporte y Atención al Cliente Senior para liderar el área de gestión de soporte y atención al cliente.En este rol estratégico, estarás encargado de:Liderar un equipo de 25 personas aproximadamente en lo...
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Soporte de Clientes Italia
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional altamente motivado para unirse a nuestro equipo de Soporte de Clientes en Italia. En Top Doctors Group, nos enfocamos en brindar un servicio excepcional a nuestros clientes y médicos, y estamos buscando a alguien que se una a nuestra misión.Responsabilidades:Seguir las indicaciones del supervisor para...