Empleos actuales relacionados con Asociado de Operaciones de Servicio - Boadilla del Monte, Madrid - Pagonxt Getnet

  • Asociado de Operaciones de Servicio

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?**Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para...

  • Asociado de Operaciones de Servicio

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?**Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...

  • Especialista de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar en PagoNxt Getnet?**PagoNxt Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, PagoNxt Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto...

  • Especialista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con Pagonxt Getnet?Nuestra empresa, Pagonxt Getnet, es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares...

  • Especialista de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con Pagonxt Getnet?Nuestra empresa, Pagonxt Getnet, es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander.El objetivo del puesto es coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría en Experis.La persona seleccionada será responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación y servicios de tecnología. En este puesto, serás responsable de la gestión de servicios de operaciones, incluyendo la coordinación con áreas del cliente receptor del servicio, la priorización y gestión de incidencias, y la...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de incidencias.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU,...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su departamento de proyectos de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la...

  • Asociado de Ciberseguridad

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?**En Pagonxt Getnet, buscamos a un profesional con experiencia en ciberseguridad para unirse a nuestro equipo de seguridad de la información.**¿Qué harás en tu trabajo?**Como Asociado de Ciberseguridad, tu objetivo será la gestión de proyectos complejos de integración de medios de pago/pagos con...

  • Gerente de Servicios de TI

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación e servicios y proyectos CAU/SERVVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).Las funciones del puesto incluyen:Coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nível de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...

  • Gerente de Servicios de TI

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis busca un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander para unirse a nuestro equipo de consultoría.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander. El candidato ideal será un experto en gestión de servicios y proyectos, con habilidades para coordinar con áreas del cliente y proveedores para...

  • Gerente de Servicios de Operaciones

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander. El candidato ideal será un experto en gestión de servicios y proyectos, con habilidades para coordinar con áreas del cliente y proveedores para...

  • Gerente de Servicios de TI

    hace 3 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    En Experis, buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para unir nuestro equipo de consultoría.Como Gerente de Servicios de TI, serás responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU,...

  • Auxiliar de Servicios de Apoyo con Discapacidad

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Febhi - Federacion Española De Asociaciones De Espina Bifida E Hidrocefalia A tiempo completo

    Descripción del PuestoSe busca un Auxiliar de Servicios de Apoyo con Discapacidad para unirse a nuestro equipo en Boadilla del Monte. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de mensajería, seguimiento de pedidos y recepción de compras, así como en el mantenimiento de inventarios y atención telefónica y por correo electrónico a otras áreas...

Asociado de Operaciones de Servicio

hace 2 meses

Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo
¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?

Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el comercio electrónico como en la tienda, proporcionando un servicio personalizado a los comerciantes.

Getnet Europe forma parte de PagoNxt, una empresa del Grupo Santander, y ofrece a los comerciantes soluciones de pago innovadoras y personalizadas.

Getnet cuenta con sedes operativas y centros tecnológicos en Madrid, Munich, Dubai y Chennai. Getnet emplea a más de 5.000 especialistas en todo el mundo en Europa, América Latina, India y los Emiratos Árabes Unidos.

Nuestras soluciones permiten que los comerciantes accedan a pagos multicanal, siempre bajo los mejores estándares antifraude.

Los sólidos servicios globales y locales, combinados con la experiencia de los empleados en todas las industrias, hacen de Getnet Europe un socio ideal para los comerciantes.

Simple. Modular. Ampliable. Comience su futuro de pago con Getnet hoy mismo

¿Qué harás en tu trabajo?

Como Asociado de Operaciones de Servicio, tu objetivo será implantar el nuevo modelo operativo cuyo procesador y principal proveedor de servicios operativos es PagoNxt, en diferentes países de Europa (incluyendo UK).

Diseño, implantación, control y seguimiento del modelo operativo para Pequeñas y medianas empresas (SMEs) del modelo operativo Global (PagoNxt) como parte del proyecto de expansión.

Necesitamos a alguien como tú para que nos ayude en distintos ámbitos:

  • Diseño de los procesos y procedimientos, con foco en la calidad y la experiencia de cliente (interno y externo)
  • Implantación de los procesos definidos y sus controles asociados. Gestión de proyectos
  • Controlar y supervisar el servicio de Back office que va a soportar el modelo operativo (incluyendo soporte a clientes y oficinas), velando por el cumplimiento de los SLA ́s establecidos, implantando mejoras en los procesos y coordinando al resto de áreas de Getnet EU que intervienen en el servicio, con el objetivo de mejorar el servicio prestado y asegurar el uso racional de los recursos.
  • Coordinación con Operaciones España y PT para asegurar la coexistencia de los modelos locales de España y PT
  • Controlar y supervisar el servicio de Front office que va a soportar el modelo operativo (incluyendo soporte a clientes y oficinas), velando por el cumplimiento de los SLA ́s establecidos, implantando mejoras en los procesos y coordinando al resto de áreas de Getnet EU que intervienen en el servicio, con el objetivo de mejorar el servicio prestado y asegurar el uso racional de los recursos
  • Gestión de KPIs y control de SLAs (Ingenico, Call Center), etc.
  • Supervisión de los terceros que van a llevar a cabo la venta y apoyo a la integración de los comercios ecommerce.
Requisitos

3-5 años especialista en medios de pago

3-5 años especialista de Operaciones Adquirencia

3-5 años ejecución de proyectos operativos

Grados de Industrial, informática, telecomunicaciones, ADE, empresariales.

Gestión de proyectos: Implantar, controlar y supervisar la puesta en producción de un proyecto/ evolutivo.

E-commerce: Gestionar el comercio electrónico en lo que al pago se refiere.

Control y análisis presupuestario.

Inglés: Alto. Tener capacidad de comunicación en una lengua extranjera dentro del ámbito profesional, ya que el 90% de su labor diaria, se realizará en esa lengua.

Normativa Visa Master Card y su estructura. Elemental para entender el marco de juego y las posibilidades existente en el desarrollo del negocio.

Conocer los procesos operativos bancarios de liquidación de comercios. Conocer los flujos de autorización y contables existentes entre los diferentes procesadores y las marcas. Estructura de bines y proceso de outclearing (contabilidad entre marcas y entidades)

Tpvs y sus características. Estar muy familiarizado con los diferentes modelos de tpvs y sus principales características técnicas.

Medios de pago Electrónicos. Conocer los flujos de autorización y contables existentes entre los diferentes procesadores y las marcas. Estructura de bines y proceso de outclearing (contabilidad entre marcas y entidades).

Dinámica, abierta, proactiva, trabajo en equipo. Habilidades de comunicación. Autónomo, con iniciativa.