Especialista de Operaciones

hace 1 día

Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo
¿Por qué trabajar con Pagonxt Getnet?

Nuestra empresa, Pagonxt Getnet, es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el comercio electrónico como en la tienda, proporcionando un servicio personalizado a los comerciantes.

¿Qué harás en tu trabajo?

Como Especialista de Operaciones, tu objetivo será implantar el nuevo modelo operativo cuyo procesador y principal proveedor de servicios operativos es PagoNxt, en diferentes países de Europa (incluyendo UK). Diseñarás, implantarás, controlarás y supervisarás el modelo operativo para Pequeñas y medianas empresas (SMEs) del modelo operativo Global (PagoNxt) como parte del proyecto de expansión.

Responsabilidades:
  • Diseño de los procesos y procedimientos, con foco en la calidad y la experiencia de cliente (interno y externo)
  • Implantación de los procesos definidos y sus controles asociados. Gestión de proyectos
  • Controlar y supervisar el servicio de Back office que va a soportar el modelo operativo (incluyendo soporte a clientes y oficinas), velando por el cumplimiento de los SLA ́s establecidos, implantando mejoras en los procesos y coordinando al resto de áreas de Getnet EU que intervienen en el servicio
  • Coordinación con Operaciones España y PT para asegurar la coexistencia de los modelos locales de España y PT
  • Controlar y supervisar el servicio de Front office que va a soportar el modelo operativo (incluyendo soporte a clientes y oficinas), velando por el cumplimiento de los SLA ́s establecidos, implantando mejoras en los procesos y coordinando al resto de áreas de Getnet EU que intervienen en el servicio
  • Gestión de KPIs y control de SLAs (Ingenico, Call Center), etc.
  • Supervisión de los terceros que van a llevar a cabo la venta y apoyo a la integración de los comercios ecommerce
Requisitos:
  • 3-5 años de experiencia en especialista en medios de pago
  • 3-5 años de experiencia en especialista de Operaciones Adquirencia
  • 3-5 años de experiencia en ejecución de proyectos operativos
  • Grados de Industrial, informática, telecomunicaciones, ADE, empresariales
  • Gestión de proyectos: Implantar, controlar y supervisar la puesta en producción de un proyecto/ evolutivo.
  • E-commerce: Gestionar el comercio electrónico en lo que al pago se refiere.
  • Control y análisis presupuestario
  • Inglés: Alto. Tener capacidad de comunicación en una lengua extranjera dentro del ámbito profesional, ya que el 90% de su labor diaria, se realizará en esa lengua.
Habilidades y conocimientos:
  • Normativa Visa Master Card y su estructura. Elemental para entender el marco de juego y las posibilidades existente en el desarrollo del negocio.
  • Conocer los procesos operativos bancarios de liquidación de comercios. Conocer los flujos de autorización y contables existentes entre los diferentes procesores y las marcas. Estructura de bines y proceso de outclearing (contabilidad entre marcas y entidades)
  • Tpvs y sus características. Estar muy familiarizado con los diferentes modelos de tpvs y sus principales características técnicas
  • Medios de pago Electrónicos. Conocer los flujos de autorización y contables existentes entre los diferentes procesadores y las marcas. Estructura de bines y proceso de outclearing (contabilidad entre marcas y entidades)

  • Especialista de Operaciones

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    ¿Por qué trabajar con PagoNxt Getnet?PagoNxt Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, PagoNxt Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto...

  • Especialista de Operaciones

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, Madrid, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    ¿Por qué deberías considerar esta oportunidad en PagoNxt Getnet?PagoNxt Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más...

  • Especialista de Operaciones

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, Madrid, España PagoNxt Getnet A tiempo completo

    ¿Por qué deberías considerar esta oportunidad en PagoNxt Getnet?PagoNxt Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más...

  • Especialista de Operaciones para PagoNxt Getnet

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    Descripción del PuestoPagoNxt Getnet busca un/a Especialista de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Boadilla. En esta posición, serás responsable de implementar y supervisar el modelo operativo de la empresa, asegurando la calidad y la experiencia del cliente.ResponsabilidadesDiseñar y implementar procesos y procedimientos para mejorar la calidad...

  • Especialista de Operaciones para PagoNxt Getnet

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    Descripción del PuestoPagoNxt Getnet busca un/a Especialista de Operaciones para unirse a nuestro equipo en Boadilla. En esta posición, serás responsable de implementar y supervisar el modelo operativo de la empresa, asegurando la calidad y la experiencia del cliente.ResponsabilidadesDiseñar y implementar procesos y procedimientos para mejorar la calidad...

  • Asociado de Operaciones de Servicio

    hace 4 semanas

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    ¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el...

  • Asociado de Operaciones de Servicio

    hace 4 semanas

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    ¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Acierta Soluciones Tecnológicas está buscando un profesional con fuerte vocación al desarrollo comercial para unirse a nuestro equipo en Madrid.Buscamos un especialista con experiencia en la apertura comercial de nuevos contactos y el seguimiento de los clientes existentes.Las tareas incluyen la prospección de nuevos clientes y la identificación de...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 1 mes

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Acierta Soluciones Tecnológicas está buscando un profesional con fuerte vocación al desarrollo comercial para unirse a nuestro equipo en Madrid.Buscamos un especialista con experiencia en la apertura comercial de nuevos contactos y el seguimiento de los clientes existentes.Las tareas incluyen la prospección de nuevos clientes y la identificación de...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 1 día

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas está buscando un Especialista en Desarrollo Comercial para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una fuerte vocación al desarrollo comercial y que se apasione por las ventas y el contacto con los clientes.ResponsabilidadesApertura comercial de nuevos contactos y seguimiento de...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 1 día

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas está buscando un Especialista en Desarrollo Comercial para unirse a nuestro equipo en Madrid. Buscamos a alguien con una fuerte vocación al desarrollo comercial y que se apasione por las ventas y el contacto con los clientes.ResponsabilidadesApertura comercial de nuevos contactos y seguimiento de...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 2 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas está buscando un especialista en desarrollo comercial con fuerte vocación para unirse a nuestro equipo en Madrid.Buscamos a alguien que se apasione por las ventas y el contacto con los clientes, con una gran destreza comercial y capacidad para abordar clientes potenciales.Tareas y...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 2 semanas

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    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas está buscando un especialista en desarrollo comercial con fuerte vocación para unirse a nuestro equipo en Madrid.Buscamos a alguien que se apasione por las ventas y el contacto con los clientes, con una gran destreza comercial y capacidad para abordar clientes potenciales.Tareas y...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo comercial en Madrid.Buscamos un especialista en desarrollo comercial con fuerte vocación para el crecimiento y el éxito de nuestra empresa.Si eres un experto en ventas y tienes una gran capacidad para abordar clientes potenciales, estamos...

  • Especialista en Desarrollo Comercial

    hace 4 semanas

    Boadilla del Monte, Madrid, España Acierta Soluciones Tecnológicas A tiempo completo

    Descripción del PuestoAcierta Soluciones Tecnológicas busca un profesional experimentado para unirse a nuestro equipo comercial en Madrid.Buscamos un especialista en desarrollo comercial con fuerte vocación para el crecimiento y el éxito de nuestra empresa.Si eres un experto en ventas y tienes una gran capacidad para abordar clientes potenciales, estamos...

  • Especialista en Operaciones de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Mejorada del Campo, Madrid, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Buscas un desafío en el ámbito de la administración de personal?¿Tienes experiencia en la gestión de contrataciones, modificaciones laborales y resolución de incidencias de empleados?En Kuehne + Nagel As estamos buscando un/a Especialista en Operaciones de Recursos Humanos para nuestras oficinas en Mejorada del Campo...

  • Especialista en Operaciones de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Mejorada del Campo, Madrid, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Buscas un desafío en el ámbito de la administración de personal?¿Tienes experiencia en la gestión de contrataciones, modificaciones laborales y resolución de incidencias de empleados?En Kuehne + Nagel As estamos buscando un/a Especialista en Operaciones de Recursos Humanos para nuestras oficinas en Mejorada del Campo...

  • Especialista en Operaciones de Recursos Humanos Nacional

    hace 1 día

    Mejorada del Campo, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Especialista en Operaciones de Recursos Humanos Nacional para nuestras oficinas en Mejorada del Campo (Madrid).ResponsabilidadesGestión de contrataciones, modificaciones en las condiciones laborales y resolución de incidencias de empleados.Mantenimiento del Portal del Empleado y atención al usuario.Asumir y promover...

  • Especialista en Operaciones de Recursos Humanos Nacional

    hace 1 día

    Mejorada del Campo, Madrid, España Kuehne+Nagel A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a Especialista en Operaciones de Recursos Humanos Nacional para nuestras oficinas en Mejorada del Campo (Madrid).ResponsabilidadesGestión de contrataciones, modificaciones en las condiciones laborales y resolución de incidencias de empleados.Mantenimiento del Portal del Empleado y atención al usuario.Asumir y promover...

  • Especialista en Operaciones de Recursos Humanos

    hace 4 semanas

    Mejorada del Campo, Madrid, España Kuehne + Nagel As A tiempo completo

    Descripción del Puesto¿Buscas un desafío en el ámbito de la administración de personal?¿Tienes experiencia en la gestión de contrataciones, modificaciones laborales y resolución de incidencias?¿Dominas herramientas como SILTRA, Contrat@ y R.E.D.?¿Quieres desarrollar tu carrera en una empresa líder en la logística y el comercio internacional?En...