Gerente de Servicios de TI

hace 4 semanas


Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

En Experis, buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para unir nuestro equipo de consultoría.

Como Gerente de Servicios de TI, serás responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de todas las incidencias de las aplicaciones del ámbito funcional del que eres responsable.

Liderarás junto con los responsables operativos y de nivel del servicio del Receptor del servicio las actuaciones excepcionales a llevar a cabo en situaciones de crisis o de gravedad elevada.

Puesta en común con los Coordinadores del Proveedor.

Asegurarás que el servicio dado al Receptor del servicio sea el adecuado, mejorando la eficiencia y cumpliendo los SLAs establecidos.

Transmitir, priorizar y gestionar el intercambio de información entre el Receptor del servicio y los Coordinadores del Proveedor.

Arbitraje de conflictos con intervinientes en la resolución (incluidas terceras partes).

Gran apoyo del equipo del Service Manager del Proveedor en el desbloqueo de problemas con las áreas registradoras.

Apoyar al Service Manager del Proveedor en el desbloqueo de problemas con las áreas registradoras o el nivel de servicio del Receptor.

Liderar las situaciones críticas.

Coordinación, gestión, seguimiento y escalado al resto de niveles de las incidencias/situaciones de mayor criticidad.

Seguimiento de la resolución de incidencias, soportes y tareas de Calidad.

Seguimiento de las implantaciones.

Participar en los Comités con el Receptor del Servicio para reportar la situación actual del Servicio.



  • Boadilla del Monte, Madrid, España Instituto Europeo De Medicina Estetica Y Capilar A tiempo completo

    Se busca un(a) Gerente con experiencia para liderar uno de nuestros nuevos centros en Majadahonda y Boadilla del Monte.Descripción del puesto:Gestión de clientes: asesoramiento de nuestros servicios, realación presupuestos, resolución incidencias y satisfacción y calidad en la atención.Gestión de personal: desarrollo del trabajo en equipo,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    En Experis, buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para unirse a nuestro equipo de consultoría.Como Gerente de Servicios de IT, serás responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Grupo Abc Personal A tiempo completo

    En Grupo Abc Personal, buscamos un profesional para ocupar el puesto de gerente de servicio en nuestro restaurante de alta cocina Mex-Tex. El candidato ideal posee una sólida experiencia en la industria alimentaria, con un mínimo de 2 años en hostelería.Las funciones del cargo incluyen la supervisión diaria de las actividades en la sala, asegurando que...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Bertelsmann SE & Co. KGaA A tiempo completo

    Buscamos un Gerente Financiero Senior para nuestra sede en España. En Arvato, le ofrecemos la oportunidad de contribuir a nuestro equipo financiero con experiencia y habilidades.Información sobre la empresaNos hemos consolidado como líderes en servicios financieros y estamos comprometidos con el éxito.SueldoNuestro paquete salarial es competitivo y se...

  • Gerente Deportivo Jefe

    hace 1 semana


    Boadilla del Monte, Madrid, España Instinto Deportivo A tiempo completo

    En Instinto Deportivo S.L., estamos comprometidos con ofrecer una experiencia de entretenimiento deportivo inigualable. Buscamos a un Gerente Deportivo Jefe para nuestra instalación deportiva en Boadilla del Monte (Madrid). Si eres una persona proactiva y motivada, con un liderazgo natural y ganas de contribuir al éxito de la empresa, te invitamos a...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Boadilla del Monte, Madrid, España La Tagliatella A tiempo completo

    **¿QUÉ BUSCAMOS?**Buscamos profesionales experimentados que compartan nuestra pasión por la hostelería y la gestión de restaurantes. Si eres el candidato ideal, te estamos esperando.Como **gerente de restaurante**, tus principales responsabilidades serán:Ser la cara visible de nuestro restaurante, el impulsor de nuestra filosofía y el mejor anfitrión...

  • Gerente de Restaurante

    hace 4 semanas


    Boadilla del Monte, Madrid, España La Tagliatella A tiempo completo

    **¿QUÉ HACEMOS?**Buscamos profesionales experimentados que compartan nuestra pasión por la hostelería y la gestión de restaurantes. Si eres el candidato ideal, te estamos esperando.Como **gerente de restaurante**, tus principales responsabilidades serán:Ser la cara visible de nuestro restaurante, el impulsor de nuestra filosofía y el mejor anfitrión...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis busca incorporar a su equipo de consultoría una persona con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander. La persona seleccionada será responsable de coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio para la identificación, priorización y gestión de todas las incidencias de...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación e servicios y proyectos CAU/SERVVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).Las funciones del puesto incluyen:Coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nível de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Experis busca un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander para unirse a nuestro equipo de consultoría.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España El Kiosko A tiempo completo

    En el Kiosko, una conocida cadena de restauración organizada, buscamos un Gerente de Cocina con experiencia previa para liderar nuestro nuevo local en Boadilla. Se requiere al menos 5 años de experiencia en el puesto incluyendo:Control de Compras y Stocks: gestión eficiente de inventarios y compras para asegurar la calidad y disponibilidad de...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **¿Por qué trabajar con Pagonxt Getnet?**Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para el...

  • Gerente de Cuentas Senior

    hace 4 semanas


    Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo

    **Buscamos un/a Gerente de Cuentas Senior para nuestra oficina en****Pagonxt Getnet** es una empresa líder en la adquisición y emisión de medios de pago. Estamos buscando a un/a profesional experimentado/a para que se una a nuestro equipo y contribuya a la continuidad de negocio.**Responsabilidades**• Gestión operativa de los clientes más importantes...

  • Gerente de Tienda

    hace 4 semanas


    Boadilla del Monte, Madrid, España Empanadas Malvón A tiempo completo

    ¿Quieres trabajar en una empresa en crecimiento? En Empandas Malvón nos preocupamos de nuestros trabajadores tanto o más que de nuestras empanadas. Las mejores empanadas se hacen con las mejores manos, Por eso te estamos buscando para un puesto de Gerente de Tienda en nuestro local de Boadilla.TareasRealizarás la atención completa en Tienda, realizando...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Servinform A tiempo completo

    Resumen de la empresa:Servinform es una empresa líder en servicios de BPO y Contact Center, con más de 1500 clientes atendidos por un equipo de 9.000 profesionales distribuidos en Madrid, Sevilla, Barcelona, Valencia y Bilbao.Nuestro departamento de contabilidad está buscando a un profesional calificado para realizar labores financieras y...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander.El objetivo del puesto es coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría en Experis.La persona seleccionada será responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de incidencias.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU,...


  • Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completo

    Descripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación y servicios de tecnología. En este puesto, serás responsable de la gestión de servicios de operaciones, incluyendo la coordinación con áreas del cliente receptor del servicio, la priorización y gestión de incidencias, y la...