Gerente de Servicios de Operaciones
hace 1 semana
Experis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).
Responsabilidades- Coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de todas las incidencias de las aplicaciones del ámbito funcional del que es responsable.
- Liderar junto con los responsables operativos y de nivel del servicio del Receptor del servicio las actuaciones excepcionales a llevar a cabo en situaciones de crisis o de gravedad elevada.
- Poner en común con los Coordinadores del Proveedor.
- Asegurar que el servicio dado al Receptor del servicio sea el adecuado, mejorando la eficiencia y cumpliendo los SLAs establecidos.
- Responsable de que las incidencias se resuelvan en tiempo y forma. Transmite, prioriza y gestiona el intercambio de información entre el Receptor del servicio y los Coordinadores del Proveedor.
- Arbitrar conflictos con intervinientes en la resolución (incluidas terceras partes).
- Apoyar al Service Manager del Proveedor en el desbloqueo de problemas con las áreas registradoras.
- Liderar las situaciones críticas. Coordinación, gestión, seguimiento y escalado al resto de niveles de las incidencias/situaciones de mayor criticidad.
- Experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).
- Capacidad para coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de todas las incidencias de las aplicaciones del ámbito funcional del que es responsable.
- Capacidad para liderar junto con los responsables operativos y de nivel del servicio del Receptor del servicio las actuaciones excepcionales a llevar a cabo en situaciones de crisis o de gravedad elevada.
- Capacidad para poner en común con los Coordinadores del Proveedor.
- Capacidad para asegurar que el servicio dado al Receptor del servicio sea el adecuado, mejorando la eficiencia y cumpliendo los SLAs establecidos.
- Capacidad para resolver incidencias en tiempo y forma.
Una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) que pueda coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación, priorización y gestión de todas las incidencias de las aplicaciones del ámbito funcional del que es responsable.
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 6 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander.El objetivo del puesto es coordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la identificación,...
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 6 días
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 6 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoBuscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para incorporar a nuestro departamento de proyectos de consultoría en Experis.La persona seleccionada será responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de...
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 6 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación y servicios de tecnología. En este puesto, serás responsable de la gestión de servicios de operaciones, incluyendo la coordinación con áreas del cliente receptor del servicio, la priorización y gestión de incidencias, y la...
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 6 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA, con un enfoque en la atención al cliente y la resolución de incidencias.ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU,...
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 1 semana
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca incorporar a su departamento de proyectos de consultoría a un profesional con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X).ResponsabilidadesCoordinar con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU, etc.) para la...
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Gerente de Servicios de TI
hace 2 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoEn Experis, buscamos a un profesional con experiencia en Coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander (H/M/X) para unir nuestro equipo de consultoría.Como Gerente de Servicios de TI, serás responsable de la coordinación con las Áreas del Cliente Receptor del Servicio (Operaciones, Nivel de Servicio, CAU,...
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Gerente de Servicios de IT
hace 2 días
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 2 semanas
Boadilla del Monte, Madrid, España Experis A tiempo completoDescripción del PuestoExperis busca incorporar a su equipo de consultoría a una persona con experiencia en coordinación de servicios y proyectos CAU/SERVICIOS BANCA con experiencia en Banco Santander. El candidato ideal será un experto en gestión de servicios y proyectos, con habilidades para coordinar con áreas del cliente y proveedores para...
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Gerente de Servicios de Operaciones
hace 2 semanas
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Asociado de Operaciones de Servicio
hace 2 días
Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo**¿Por qué deberías considerar esta oportunidad?**Getnet es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares tanto para...
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Asociado de Operaciones de Servicio
hace 6 días
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Gerente de Restaurante
hace 3 semanas
Boadilla del Monte, Madrid, España Burger King A tiempo completoDescripción del PuestoBurger King busca un gerente experimentado para liderar nuestro restaurante en Boadilla y alrededores. El objetivo principal es coordinar y supervisar el funcionamiento de las distintas áreas del restaurante para cumplir con los objetivos de venta y operaciones.ResponsabilidadesSeguimiento de objetivos de venta y...
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Gerente de Servicios de TI
hace 2 días
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Gerente de Servicios de TI
hace 2 días
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Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
Boadilla del Monte, Madrid, España Laboratorio Fersa Ibérica A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el puesto de Responsable de Logística en nuestro equipo empresarial en Madrid.En Laboratorio Fersa Ibérica, nos enfocamos en la mejora continua y la eficiencia operativa. Buscamos a alguien que pueda liderar y gestionar nuestro equipo de logística, asegurando la planificación y...
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Gerente de Operaciones
hace 2 semanas
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Especialista de Operaciones
hace 5 días
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Especialista de Operaciones
hace 2 semanas
Boadilla del Monte, Madrid, España Pagonxt Getnet A tiempo completo¿Por qué trabajar con Pagonxt Getnet?Nuestra empresa, Pagonxt Getnet, es una plataforma global de servicios de pago para comerciantes que ofrece soluciones en más de 30 países de Europa y América Latina con una fuerte propuesta de valor local. 100% propiedad de Santander Group, Getnet integra los métodos de pago internacionales y locales más populares...