Asesor Académico y Soporte al Alumno

hace 3 semanas


Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

Descripción del Puesto:

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Buscamos un Agente de soporte académico comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. La función es responsable de brindar asistencia académica y administrativa a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.

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Tareas Principales:

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  • Ser el primer punto de contacto para los alumnos y gestionar consultas generales: resolver dudas sobre matriculación, calendarios, normativas, y trámites administrativos.">
  • Ayudar en la gestión de incidencias diarias y ofrecer un primer nivel de resolución de problemas.">
  • Gestionar expedientes académicos, mantener el archivo de documentos actualizado y asegurar la correcta entrega de certificados y diplomas.">
  • Collaborar con los docentes para asegurar una comunicación efectiva entre el equipo académico y los alumnos.">
  • Gestionar las solicitudes de los alumnos, incluyendo cambios de matrícula y solicitudes de información académica.">
  • Realizar seguimientos proactivos con alumnos para asegurar su compromiso y éxito académico.">
  • Participar en la organización de eventos académicos y actividades de orientación.">
  • Recolectar y analizar feedback de los estudiantes para mejorar la experiencia académica.">
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Requisitos:

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  • Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.">
  • Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).">
  • Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.">
  • Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.">
  • Actitud positiva, empática y orientada al servicio.">
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Ingresos:

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Nuestro salario anual promedio es de 50,000€, que equivale a un ingreso mensual de aproximadamente 4,200€.

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Beneficios:

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Nuestra Compañía:

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En ThePower nos complace ofrecerte la oportunidad de ser parte de nuestra familia global, con más de 120,000 estudiantes y presencia en más de 100 países. Nuestra misión es democratizar la educación y hacerla accesible para todos.

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Cómo Aprovechar esta Oportunidad:

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Si eres alguien apasionado por la educación y estás listo para marcar la diferencia, tenemos la oportunidad perfecta para ti. No dudes en aplicar y unirte a nuestro equipo.



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    Resumen del Puesto Estamos buscando a un profesional experimentado en roles de atención al cliente o soporte académico para ocupar el puesto de Asesor Académico Financiero en Thepower. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en educación y podrá comunicarse efectivamente con los estudiantes, así como con otros miembros del equipo. ...

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    Descripción del Puesto: Buscamos a un asesor financiero comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.">Gestión de Becas: Proporcionar...


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    Descripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Soporte Académico comprometido y proactivo para unirse al equipo de The Power. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.Tareas y...

  • Asesor de Alumnos

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España Academia Pinto A tiempo completo

    Descripción del CargoEn Academia Pinto, estamos buscando a un asesor de alumnos comprometido con brindar una atención personalizada y asesoramiento específico a nuestros estudiantes. La persona seleccionada será parte integral de nuestro equipo y contribuirá a la excelencia en la formación académica.Funciones:Brindar apoyo y orientación a los alumnos...


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente académico y soporte integral comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo de la Power. El candidato ideal será responsable de proporcionar asistencia académica y administrativa de alta calidad a nuestros alumnos, contribuyendo a una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva.


  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    En The Power, estamos buscando a un profesional comprometido y proactivo para ocupar el cargo de Agente de Soporte Académico. El objetivo principal es proporcionar una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva a nuestros alumnos, brindándoles asistencia académica y administrativa.Tu Función Serás Responsable:Ser el primer punto de contacto para los...


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  • Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo

    Estamos buscando un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Thepower. En esta función, serás responsable de gestionar la experiencia del alumno desde una perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.Tareas y ResponsabilidadesGestión de...


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    ¿Qué Buscamos?Un Tecnico de Soporte Académico y Asistencia al Estudiante comprometido con proporcionar una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva a nuestros estudiantes.Resumen del Empleado:El Candidato ideal tendrá responsabilidades claves como ser el primer punto de contacto para los alumnos, gestionar consultas generales, apoyar en la gestión...


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  • Asesor Académico

    hace 3 semanas


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    En Thepower buscamos a un profesional experimentado en gestión financiera y retención académica para unirse a nuestro equipo dedicado a la excelencia educativa. La posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en atención al cliente, gestión de becas y estrategias de retención de alumnos.Gestión de Bebas y CambiosSe busca a...


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    Estamos buscando a un administrador/a comprometido y proactivo con experiencia en el ámbito educativo para unirse a nuestro equipo en Thepower. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su...