Oficial de Soporte Financiero y Retención Académica
hace 3 semanas
Estamos buscando un profesional comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en Thepower. En esta función, serás responsable de gestionar la experiencia del alumno desde una perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.
Tareas y ResponsabilidadesGestión de Becas:
- Proporcionar información y orientación a los estudiantes sobre las opciones de becas disponibles.
- Evaluar solicitudes de becas y gestionar el proceso de aprobación.
- Colaborar con el equipo financiero para asegurar que las becas se apliquen correctamente en las cuentas de los estudiantes.
Retención del Alumno:
- Desarrollar e implementar estrategias para aumentar la retención de alumnos, asegurando que los alumnos tengan una experiencia positiva y satisfactoria.
- Realizar seguimientos proactivos a alumnos en riesgo de abandono, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.
- Colaborar con otros departamentos para abordar las preocupaciones de los alumnos y mejorar la satisfacción general.
Gestión de Bajas y Cambios:
- Supervisar y gestionar el proceso de bajas y cambios de matrícula, asegurando una experiencia fluida para los alumnos.
- Proporcionar asistencia y orientación a los estudiantes que deseen realizar cambios en su matrícula o que estén considerando la baja.
- Recopilar y analizar datos sobre bajas y cambios para identificar tendencias y proponer mejoras.
Atención al Alumno:
- Actuar como punto de contacto principal para consultas relacionadas con aspectos financieros y académicos, asegurando una comunicación efectiva y empática.
- Resolver problemas y quejas de los alumnos de manera eficiente y profesional.
- Colaborar con el equipo de secretaría para asegurar que se cumplan todos los procedimientos y políticas académicas.
Requisitos:
- Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte académico, preferiblemente en un entorno educativo.
- Habilidades de comunicación verbal y escrita excepcionales en español (se valorará el conocimiento de otros idiomas).
- Nivel de Excel alto.
- Capacidad para trabajar en equipo y de forma autónoma, con un enfoque en la resolución de problemas.
- Conocimientos en herramientas de gestión académica y plataformas digitales de aprendizaje.
- Actitud positiva, empática y orientada al servicio.
Beneficios:
- Horario de trabajo: de lunes a jueves de 09:00 a 18:00h con una hora para comer y los viernes de 09:00 a 17:00h con una hora para comer.
- Día libre en tu cumpleaños: Celebra tu día especial con tiempo para ti.
- Vacaciones: Disfruta de los días 24 y 31 de diciembre como descanso extra y 25 días de libre elección al año.
- Plan de retribución flexible: ticket restaurante, ticket transporte, ticket guardería y seguro médico.
- Acceso gratuito a uno de nuestros programas por formar parte de la familia Power.
Sueldo: El salario para este puesto es de aproximadamente €35.000 anuales, dependiendo de la ubicación y la experiencia del candidato.
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Asistente de Finanzas y Retención Académica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoDescripción del puesto">En Thepower buscamos un profesional experimentado en soporte académico y financiero para desempeñar un papel fundamental en la experiencia de nuestros estudiantes. Este rol requiere una excelente capacidad para comunicarse, gestionar becas, desarrollar estrategias de retención y garantizar que todos los procedimientos académicos...
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Finanzas Académicas y Retención
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoEstamos buscando un profesional experimentado en finanzas académicas y retención para unirse a nuestro equipo en Thepower. En esta posición, será responsable de gestionar la experiencia del estudiante desde una perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de estudiantes y gestión de bajas y cambios en su matrícula.Tareas y...
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Asistente de Finanzas y Retención Académica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoEn Thepower buscamos a un profesional experimentado en gestión financiera y retención académica para unirse a nuestro equipo dedicado a la excelencia educativa. La posición ofrece una excelente oportunidad para desarrollar habilidades en atención al cliente, gestión de becas y estrategias de retención de alumnos.Gestión de Bebas y CambiosSe busca a...
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Asesor Académico Financiero
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoResumen del Puesto Estamos buscando a un profesional experimentado en roles de atención al cliente o soporte académico para ocupar el puesto de Asesor Académico Financiero en Thepower. El candidato ideal tendrá una sólida experiencia en educación y podrá comunicarse efectivamente con los estudiantes, así como con otros miembros del equipo. ...
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Asistente de Soporte Académico
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Asistente de Soporte Académico comprometido y proactivo para unirse al equipo de The Power. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.Tareas y...
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Técnico de Retención y Gestión Académica
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoDescripción del puesto">En thePower, buscamos un/a profesional apasionado/a que se una a nuestro equipo en el área de Formación Profesional para contribuir a la excelencia educativa. Nuestro proyecto Prometeo busca transformar la Formación Profesional, conectando la educación con las necesidades reales del mercado laboral a través de un enfoque...
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Desarrollador de Experiencias Académicas Financieras
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoDescripción del Puesto:">Buscamos un profesional comprometido y proactivo para desarrollar estrategias de atención al cliente en el área financiera. La persona seleccionada será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde una perspectiva integral, con un foco especial en becas, retención de alumnos y gestión de bajas y cambios en su...
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Asesor Académico Senior
hace 1 mes
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoLa compañía Thepower busca un Asesor Académico Senior con experiencia en atención al cliente y soporte académico. Esta persona será responsable de gestionar la experiencia del alumno desde la perspectiva financiera, con un enfoque especial en becas, retención de alumnos y la gestión de bajas y cambios en su matrícula.TareasGestión de Becas:...
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Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoEn Thepower, estamos comprometidos con la transformación de la Formación Profesional a través de un enfoque práctico e innovador. Nuestro proyecto educativo, Prometeo, conecta la educación con las necesidades reales del mercado laboral. Buscamos un/a Técnico/a en Gestión de Cobros para unirse a nuestro equipo en el área de Formación...
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Oficial Financiero de Nivel Internacional
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Grupo Cobra A tiempo completoDesde su creación, Grupo COBRA se ha convertido en un referente global en la industria. Con una visión a largo plazo y una sólida trayectoria, se caracteriza por desarrollar e implementar proyectos complejos y ambiciosos. Actualmente, cuenta con más de 21.595 empleados en 50 países, lo que le permite ofrecer servicios personalizados a clientes de todo...
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Asesor Académico y Soporte Integral
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoBuscamos un Asesor Académico y Soporte Integral comprometido y proactivo para unirse a nuestro equipo en thePower. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia de aprendizaje positiva y efectiva a nuestros alumnos, contribuyendo a su éxito académico.Tu rolComo Asesor Académico y Soporte Integral, serás el primer punto de contacto para los alumnos y...
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Especialista en Retención de Clientes
hace 3 días
Madrid, Madrid, España No Name A tiempo completoEmpresa líder en el sector capilarestá buscando un Especialista en Retención de Clientes con experiencia en recobro y retención para formar parte del equipo de atención al cliente.Funciones del puesto:Gestión de pacientes.Fidelización de clientes.Retención de clientes.Condiciones laborales:Banda salarial: 16.392,74€ brutos/año + plus de comida +...
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Administrador de Soporte Académico
hace 6 días
Madrid, Madrid, España Universidad Nebrija A tiempo completoEn Universidad Nebrija, estamos buscando a un profesional que se una a nuestro equipo como Administrador de Soporte Académico. En este papel, usted prestará apoyo administrativo a la Facultad de Economía y Empresa y a la Nebrija Business and Technology School.TareasAgenda y Viajes: Prestar asistencia con la agenda de los miembros de la facultad,...
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Asistente de Soporte Académico
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Global Alumni A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando un asistente de soporte académico para unirse a nuestro equipo dinámico en Madrid. En Global Alumni, nos comprometemos a ofrecer una experiencia de aprendizaje de alta calidad a nuestros estudiantes y profesionales a través de programas de posgrado en línea y semipresenciales.En este rol, serás responsable de...
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Especialista en Gestión Académica
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completo¿Quieres ser parte de un equipo que está redefiniendo el futuro de la educación?ThePower es una empresa líder en educación online que busca a un Especialista en Gestión Académica para unirse a nuestro equipo.En ThePower, no solo desarrollarás tus habilidades técnicas y creativas, sino que también formarás parte de un equipo que está innovando en...
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Coordinador/a Financiero
hace 5 días
Madrid, Madrid, España GrupoGesor A tiempo completoDescripción del trabajo:El puesto de Administrativ@ Contable tiene como objetivo coordinar un equipo de 3 personas, contribuyendo al éxito de nuestro grupo.Responsabilidades clave:Elaboración de contabilidad financiera: será responsable de realizar la contabilidad financiera y garantizar que se cumplan con los plazos establecidos.Elaboración de...
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Oficial de Administración Financiera
hace 3 días
Madrid, Madrid, España Aspain 11 Asesores Financieros Eaf A tiempo completoAspain 11 Asesores Financieros Eaf es una empresa líder en el sector financiero, con más de 20 años de experiencia en la planificación financiera global del cliente.Gestionamos las finanzas de nuestros clientes con un equipo especializado y apoyamos a nuestra comunidad con nuestro conocimiento y habilidades. Para ayudarnos a alcanzar nuestros objetivos...
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Madrid, Madrid, España Movistar Prosegur Alarmas A tiempo completoResumen del puestoDescripción del cargoNos encontramos en busca de un profesional experimentado que se una a nuestro equipo como Director Nacional de Retención Comercial en Calle, con el objetivo de mejorar la eficacia y eficiencia en la retención de clientes. Este papel es crucial para garantizar que nuestros clientes no abandonen a los proveedores,...
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Asesor Financiero para Educación
hace 3 semanas
Madrid, Madrid, España Thepower A tiempo completoBuscamos a un profesional comprometido y proactivo con experiencia en gestión financiera y educativa para unirse a nuestro equipo de laPower. En este rol, serás responsable de gestionar las finanzas de los estudiantes desde una perspectiva integral, enfocándote en becas, retención de alumnos y el proceso de bajas y cambios en su matrícula.Tu misión...
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Oficial Administrativo de Control Financiero
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España Cognita Asia Holdings Pte Ltd A tiempo completoAcerca del colegio Fundado en 1966, el Colegio Internacional Meres es el único centro privado asturiano acreditado como colegio internacional oficial por la IBO (Organización del Bachillerato Internacional), uno de los primeros en España en conseguirlo. Su modelo de excelencia académica y educativa está dirigido a niñas y niños de 3 a 18 años y se...