Atención al Cliente
hace 6 días
Talent Clue es una empresa líder en el sector del reclutamiento de talentos con más de 10 años de experiencia en tecnología y recursos humanos. Nuestro objetivo es humanizar los procesos de selección para ayudar a los equipos de RR.HH. a ser más efectivos y atraer talento.
El equipo de Customer Support desempeña un papel fundamental en este proceso, brindando soporte de primer nivel a nuestros clientes a través del chat y por correo electrónico. Ellos nos cuidan para que se sientan cómodos con Talent Clue, resolviendo todas sus dudas y proporcionando respuestas a sus peticiones.
Como parte del equipo de Customer Support, tus responsabilidades incluirán:
- Responder a llamadas y peticiones de nuestros clientes, siendo el primer punto de contacto con ellos.
- Atender el chat para ayudar a nuestros clientes, manteniendo comunicación directa con ellos para resolver sus dudas o incidencias.
- Reportar las incidencias al equipo de Soporte Nivel Dos utilizando nuestro software de ticketing.
- Actualizar el manual de usuario y centro de ayuda para mantenerlo actualizado hasta el último detalle.
- Documentar los procesos internos del departamento.
- Realizar estadísticas del servicio y analizar los resultados.
- Detectar puntos de mejora que faciliten la vida a nuestros clientes y a los miembros del equipo.
Para tener éxito en este rol, debes ser:
- Fiable: la gente puede confiar en ti.
- Perseverante: eres persistente en hacer algo a pesar de las dificultades.
- Síncero: cooperas con otras personas para lograr mejores resultados.
- Adaptable: eres capaz de adaptarte a nuevas condiciones.
- Audaz para crecer: tienes la motivación para nunca dejar de aprender y explorar.
- Responsable: eres responsable y proactivo en la búsqueda de soluciones a los problemas.
Nuestros requisitos fundamentales incluyen:
- Experiencia en atención al cliente.
- Interés en el mundo de los Recursos Humanos y la Tecnología.
- Orientación al cliente.
- Habilidad con la tecnología.
- Ser positivo/a y feedback giver and receiver.
- Ser organizado y detallista.
- Perfecta escritura.
- Empatía con los clientes, paciencia y calma.
Beneficios adicionales:
- Buen nivel de inglés.
- Conocimientos de informática.
En Talent Clue nos alegra conocerte
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Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España new home santantoni A tiempo completoResumen de la Empresa:Nuestra tienda en Sant Antoni busca a personas comprometidas con brindar una excelente atención al cliente. Nuestro ambiente de trabajo es agradable y tenemos grandes posibilidades de futuro.Sueldo:Entre 25.000€ y 30.000€ anuales, dependiendo de la experiencia.Descripción del Puesto:Como dependienta/o, su función principal será...
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Atención al Cliente
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España new home santantoni A tiempo completoResumen de la Empresa:Nuestra tienda en Sant Antoni busca a personas comprometidas con brindar una excelente atención al cliente. Nuestro ambiente de trabajo es agradable y tenemos grandes posibilidades de futuro.Sueldo:Entre 25.000€ y 30.000€ anuales, dependiendo de la experiencia.Descripción del Puesto:Como dependienta/o, su función principal será...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gi Group Spain A tiempo completoDescripción del puesto">Buscamos un/a asistente de atención al cliente para nuestra delegación en Barcelona. En esta posición, serás el primer punto de contacto con nuestros clientes y deberás proporcionar una excelente atención al servicio.">Funciones clave">">Atención telefónica a clientes y respuesta a llamadas de recepción.">Gestión de...
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Gerente de Atención Al Cliente
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España buscojobs España A tiempo completoGERENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (SECTOR SEGUROS)Nuestra empresa, una de las principales Corredurías de Seguros en España, busca incorporar un Gerente de Atención al Cliente para nuestras operaciones en Barcelona.En este rol, serás responsable de gestionar la atención al cliente y brindar asesoramiento personalizado a nuestros clientes. Requerimos...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completoServinform es una compañía sólida, con más de 9.000 profesionales que dan servicio a clientes destacados y especializados en Marketing Digital, Soluciones Tecnológicas, BPO, Comunicaciones, Ventas y Atención al Cliente.Categoria: Atención al cliente Ubicación cercana a la estación de metro Foneria o Ciutat de la Justicia, ofrece conveniencia para...
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Funcionario de Atencion al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Gls A tiempo completoDescripción del PuestoGls busca un funcionario de atención al cliente para trabajar en nuestra sucursal de Les Corts, con una jornada intensiva de 8 horas diarias.Resumen del trabajo:Nuestro equipo de atención al cliente es crucial para brindar una experiencia positiva a nuestros clientes. Como funcionario de atención al cliente, serás responsable de...
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Gerente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España El Solar A tiempo completoLa empresa El Solar opera en el sector energético y busca un profesional para desempeñar la función de Gerente de Atención al Cliente.**Descripción del Puesto**Su objetivo principal será atender a los clientes de manera eficiente, proporcionando una experiencia positiva y resolviendo sus necesidades y preocupaciones. Entre las responsabilidades clave...
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Lider de Atención al Cliente
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Serunion A tiempo completoResumen del Puesto:">Serunion busca un profesional experimentado para liderar su Departamento de Atención al Cliente. Como Coordinador, serás responsable de la gestión y coordinación del equipo, garantizando la excelencia en la atención a los clientes.">Misión:">- Planificar y gestionar el trabajo de los agentes de atención al cliente.">- Realizar...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ras Interim A tiempo completoRas Interim selecciona un Especialista en Atención al Cliente para una empresa del sector ATENCIÓN AL CLIENTE ubicada en Hospitalet del Llobregat.">Tu responsabilidad principal: Crear boletines, notas y manuales técnicos para productos. Entender las averías de los productos y ofrecer soluciones y soporte técnico a nuestros clientes.">Necesitamos que...
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Atención al Cliente en Teleoperador
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Marted & Agüero Asociados S.L. A tiempo completo¿Te gustaría trabajar en un entorno dinámico como teleoperador en el departamento de atención al cliente? En Marted & Agüero Asociados S.L. estamos buscando a una persona apasionada y comunicativa para esta emocionante oportunidad laboral. **Salario** El salario anual bruto estimado oscila entre 12.000€ y 13.000€, lo que significa que podrás...
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Operador de Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cesion Ett A tiempo completoCesion Ett es una empresa líder en la venta y reparación de maquinaria de construcción. Nuestro equipo busca un profesional experimentado para cubrir el puesto de Operador de Atención al Cliente.Descripción del PuestoEl operador de atención al cliente será responsable de brindar asistencia y apoyo a nuestros clientes a través de diversas vías de...
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Especialista en Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Ninja Van PH A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestra empresa busca un Especialista en Atención al Cliente para gestionar las relaciones con nuestros clientes y garantizar su satisfacción con nuestros productos o servicios.Funciones del CargoEstablecer un vínculo cercano con los clientes para comprender sus necesidades y preferencias;Diseñar y implementar estrategias para...
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Atención al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Almanac Barcelona A tiempo completoEmpresa: Almanac Barcelona y el restaurante VIRENS, dos nombres importantes en la escena gastronómica de la ciudad.">Trabajo: Se busca un mesero/a con excelente servicio para unirse a nuestro equipo. En este puesto, se le pedirá que brinde una atención personalizada a nuestros clientes, prepare mesas y sea capaz de manejar múltiples tareas al mismo...
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Asistente de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo**Descripción del Puesto**: Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de logística en Vallès Oriental.La función es establecer y mantener una interlocución eficiente y profesional con los clientes, coordinándose con las diferentes áreas de la organización. El objetivo es consolidar y...
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Trabajador/a de Atención al Cliente
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Arag A tiempo completoDescripción del puestoEstamos buscando a un trabajador/a con excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el departamento de Front Office. Nuestro objetivo es brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes, y buscamos a alguien que esté dispuesto a trabajar duro para lograrlo.Como trabajador/a de atenciones al cliente, serás...
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Atención Al Cliente En Línea
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Guau&Cat A tiempo completoEn Guau&Cat, buscamos un Atencionista para completar nuestro equipo en Sant Cugat del Vallés.Nuestro contrato es de 40 horas semanales durante 6 meses con posibilidad de renovación indefinida.La salario estimado es de entre 25.000 y 35.000 euros anuales dependiendo de la experiencia del candidato.Responsabilidades:Realizar atención al cliente por...
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Atención al Cliente en Restaurante
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España Atrium Terrassa A tiempo completoBuscamos personas apasionadas por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de trabajo en Atrium Terrassa, un restaurante de tapas y platillos con un toque gastronómico. Sobre nosotros En Atrium Terrassa, nos enfocamos en brindar una experiencia inolvidable a nuestros clientes. Ofrecemos un menú diario y menú de fin de semana, con productos...
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Asistente de atención al cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cataloxy A tiempo completoOfertas de empleo Atención al cliente con Francés - Jornadas ParcialesPuesto: Atención al cliente con Francés - Jornadas ParcialesTeleperformance España busca Agentes de Atención al Cliente con Francés para una importante empresa internacional.Nuestro equipo busca personas orientadas a las ventas y con un nivel fluido de francés (C2) y español o...
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Especialista en Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Top Doctors A tiempo completoEn Top Doctors, buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo de España.**Sobre nosotros**: Somos una empresa líder en la investigación de los mejores médicos y centros médicos, que opera actualmente en siete países. Nuestro objetivo es revolucionar el sector médico privado y ser líder mundial en salud en...
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Atención Al Cliente Ejecutivo
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Grupo Temporing A tiempo completoDescripción del Puesto:En Grupo Temporing, estamos comprometidos con brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Por eso, estamos buscando a un/a Atención al cliente ejecutivo para nuestras oficinas en Barcelona.El objetivo principal de este puesto es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes a través de la atención...