Asistente de Atención al Cliente

hace 1 semana


Barcelona, Barcelona, España Grupo Crit A tiempo completo

**Descripción del Puesto**: Buscamos a un profesional con experiencia en atención al cliente para formar parte de nuestro equipo de logística en Vallès Oriental.

La función es establecer y mantener una interlocución eficiente y profesional con los clientes, coordinándose con las diferentes áreas de la organización. El objetivo es consolidar y desarrollar un buen servicio tanto en la tramitación de la oferta y los pedidos de los clientes, como en las incidencias que pudieran sucederse.

**Funciones Principales**:

  • Asegurar una óptima atención al cliente durante la fase de venta.
  • Velar por el cumplimiento de los compromisos de entrega, garantizando la adecuada gestión administrativa de la entrada y el seguimiento de los pedidos de clientes y su coordinación con las áreas de planificación, logística, producción, calidad y contabilidad.
  • Prestar atención continuada al cliente durante la fase de postventa, consultas, incidencias y reclamaciones.

**Requisitos Fundamentales**:

  • Formación universitaria o CFGS en Administración y Dirección de Empresas o áreas afines.
  • Nível alto de inglés (hablado y escrito).
  • Nível alto de frances (hablado y escrito).
  • Experiencia de al menos 2 años en puesto similar.

**Condiciones Laborales**:

  • Jornada completa (Lun-Jue 8:00-17:00, Vie 8:00-14:00).
  • Ubicación: Vallès Oriental.
  • Incorporación inmediata.
  • Salario competitivo según experiencia: €35.000 anuales.

**Beneficios**:

  • Contrato indefinido.
  • Generosa pausa diaria.

Si tienes habilidades en logística y eres capaz de ofrecer una excelente atención al cliente, no dudes en aplicar a esta posición.



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