Asistente de Recepção y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Información sobre la empresa
Nuestra organización es una entidad importante y reconocida del sector legal, que busca un Asistente de Recepção y Atención al Cliente para nuestra recepción.
Sueldo: El salario para este puesto es aproximadamente 18.000 euros brutos anuales.
Descripción del trabajo
Como Asistente de Recepção y Atención al Cliente, serás la primera persona en contacto con nuestros clientes y visitantes. Se requiere que tengas buenas dotes de comunicación y habilidades excelentes para tratar a los clientes.
- Mantendrás el control de las personas que entran y salen de las instalaciones para garantizar la seguridad de los trabajadores y usuarios de la organización.
- Atenderás y recibirás llamadas telefónicas proporcionando información y orientación necesaria. Se te formará para conocer el funcionamiento de la empresa y las funciones de cada uno de los trabajadores para brindar un buen servicio al usuario.
- Desviarás llamadas al departamento o a la persona correspondiente.
- Recibirás y distribuirás correspondencia y paquetería que llegue a la empresa.
- Gestionarás el correo postal y mensajería.
- Realizarás seguimiento de posibles desperfectos o averías en las instalaciones de la empresa.
- Coordinarás y controlarás las salas durante jornadas.
- Atenderás guardarropa cuando se precise.
- Gestionarás el material de la empresa llevando un buen control de pedidos.
- Gestionarás envío de libros y revistas para el personal.
Requisitos y calificaciones
Se requiere experiencia de al menos 1 año en un puesto similar como recepcionista o conserje en una empresa, donde hayas desempeñado las tareas arriba mencionadas.
- Conocimiento de Microsoft Office.
- Valoramos haber sido usuario/a de sistemas telefónicos (centralita).
- Profesional muy educada, acostumbrada a trato con cliente, discreta, resolutiva, ordenada, observadora y con atención al detalle.
- Idiomas: Castellano y catalán nativos. Inglés: nivel C2 o superior (hablado).
Ventajas
Incorporación inmediata con contrato de 6 meses y posterior contrato indefinido.
- Horario:
• 38 horas entre Octubre y Mayo (3 días de jornada intensiva y 2 jornada partida)
• 35 horas entre Junio y Septiembre
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