Empleos actuales relacionados con Representante de Servicio al Huésped - Madrid, Madrid - Marriott International, Inc

  • Gerente de Servicios al Huésped

    hace 15 horas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    **Especialista en Experiencia al Huésped**Somos Meliá Hotels International, un hotelero global con presencia en más de 40 países. En este sentido, nos apasiona ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Y para lograrlo, buscamos a personas con visión y pasión por la atención al cliente.Como Gerente de Servicios al Huésped, serás el...

  • Oficial de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Oficial de Servicios de Huéspedes apasionado por la atención al cliente y con una gran capacidad para anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes.ResponsabilidadesBrindar servicios de recepción a los clientes con una sonrisa y una actitud positiva.Coordinar con el servicio de botones y gestionar el personal...

  • Oficial de Servicios de Huéspedes

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Oficial de Servicios de Huéspedes apasionado por la atención al cliente y con una gran capacidad para anticiparse a las necesidades de nuestros huéspedes.ResponsabilidadesBrindar servicios de recepción a los clientes con una sonrisa y una actitud positiva.Coordinar con el servicio de botones y gestionar el personal...

  • Agent de Servicios de Huéspedes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoSe requiere un agente de servicios de huéspedes para procesar registros de ingreso y salida, asignar habitaciones y manejar solicitudes de cambio de habitación. Debe obtener pagos, activar o entregar llaves nuevas y asegurarse de que las tarifas se ajusten a las normas del mercado. También debe verificar o reajustar la facturación...

  • Oficial de Servicio al Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Thompson Madrid A tiempo completo

    Únete al equipo de Thompson Madrid y descubre la magia de la atención al cliente de lujo.**Tus responsabilidades**:Brindar servicios de recepción a los clientes con una sonrisa y una actitud de servicio excepcional.Coordinar con el servicio de botones y gestionar el personal con eficiencia y organización.Ser una fuente de información para los huéspedes...

  • Asistente de Servicio al Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Asistente de Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en Meliá Hotels International. En este rol, serás el primer punto de contacto para nuestros huéspedes y deberás brindarles una experiencia de servicio excepcional.ResponsabilidadesAtender llamadas internas y externas de la central telefónica y redirigir a...

  • Atención al Huésped y Servicios

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista de Habitaciones en nuestro hotel JW Marriott. El candidato ideal será capaz de brindar una atención personalizada y excepcional a nuestros huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable durante su estancia.Responsabilidades:Recibir y atender a los huéspedes en la...

  • Asistente de Servicios de Huéspedes

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del Trabajo:El Asistente de Servicios de Huéspedes es responsable de procesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de habitaciones y la gestión de solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. También se encarga de obtener los pagos, activar o entregar llaves...

  • Asistente de Servicios al Huésped

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Marriott International A tiempo completo

    Descripción del TrabajoProcesar los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. ResponsabilidadesObtener los pagos y activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones.Asegurarse de que las tarifas se ajusten a...

  • Gerente de Servicio al Huésped

    hace 1 semana

    Madrid, Madrid, España Melia Hotels International A tiempo completo

    Misión y ObjetivosEl Gerente de Servicio al Huésped es el responsable de liderar la estrategia del servicio de atención al cliente en Meliá Hotels International. Su objetivo principal es asegurarse de que los clientes tengan una experiencia inolvidable en nuestros hoteles, personalizando su estancia y superando sus expectativas.Funciones y...

  • Asistente de Servicios de Huéspedes III

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Número de Empleo****Categoría de Empleo** Operaciones de Habitaciones y Servicios de Huéspedes**Ubicación** Aloft Madrid Gran Via, Calle Jacometrezo 4, Madrid, Madrid, España**Horario** Tiempo Completo**¿Ubicación remota?** N**¿Reubicación?** N**Tipo de Posición** No Gerencial**Descripción del Trabajo**Procesar todos los registros de ingreso y...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Atención al Huésped, te unirás a nuestro equipo para brindar un servicio excepcional y hacer que cada estancia sea una experiencia memorable.**Tus Responsabilidades**Saludar y acompañar a los huéspedes a sus...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos esforzamos por ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Para lograrlo, estamos buscando un Atención al Huésped que se una a nuestro equipo en el JW Marriott Hotel Madrid.**Responsabilidades**El Atención al Huésped será responsable de brindar un servicio excepcional a nuestros...

  • Asistente de Servicios de Huéspedes III

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Trabajo**Procesar todos los registros de ingreso y salida de los huéspedes, así como también la asignación de las habitaciones y las solicitudes de cambio de habitación y retraso en el horario para dejar la habitación. Obtener los pagos; activar o entregar llaves nuevas de las habitaciones. Asegurarse de que las tarifas se ajusten a...

  • Representante de Servicios de Outsourcing

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hh Hunters A tiempo completo

    **Buscamos un/a Representante de Servicios de Outsourcing**En Hh Hunters estamos en la búsqueda de un/a representante de servicios de outsourcing para nuestro cliente, una importante empresa del sector outsourcing.**Funciones del cargo:**Prospección y concertación de visitas para presentar la compañía y captar nuevos clientes.Presentación de ofertas...

  • Atención al Huésped

    hace 5 días

    Madrid, Madrid, España Hyatt Corporation A tiempo completo

    Concierge de LujoBuscamos a un profesional con una excelente atención al cliente para unirse a nuestro equipo de lujo en Thompson Madrid. Como Concierge de Lujo, será responsable de brindar un servicio inmejorable a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos con un alto nivel de profesionalismo y personalización.Responsabilidades:Atender a...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Gerente de Experiencia de Huésped apasionado por la atención al cliente y la calidad de servicio. En Barceló Hotel Group, nos comprometemos a ofrecer experiencias inolvidables a nuestros huéspedes, y estamos buscando a alguien que se una a nuestro equipo para ayudarnos a lograrlo.Funciones del PuestoConocer el nivel de...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Hotel Campos De Guadalmina, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en atención al cliente y calidad en el sector hotelero para unirse a nuestro equipo en Hotel Campos De Guadalmina, S.L. como Gerente de Experiencia de Huésped.En este rol, serás responsable de garantizar la satisfacción de nuestros huéspedes, realizando entrevistas, estudios de cuestionarios...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas

    Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Experiencia de Servicio**En Marriott International, nos esforzamos por brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Como Atención al Huésped, serás un miembro clave de nuestro equipo, responsable de asegurar que cada huésped se sienta como en casa.**Tus Responsabilidades**- Reemplazar las cortesías para los huéspedes y los...

Representante de Servicio al Huésped

hace 2 meses

Madrid, Madrid, España Marriott International, Inc A tiempo completo

**Descripción del Puesto**

Este puesto requiere una persona con una actitud cordial y orientada a las personas que pueda proporcionar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. La persona seleccionada será responsable de organizar, confirmar y procesar registros de entrada y salida de los huéspedes, asegurarse de que los pagos sean correctos y proporcionar información sobre el hotel y las comodidades locales.

**Responsabilidades**

• Organizar y confirmar registros de entrada y salida de los huéspedes

• Asegurarse de que los pagos sean correctos y verificar la facturación

• Proporcionar información sobre el hotel y las comodidades locales a los huéspedes

• Realizar informes diarios y revisar la información para saber qué debe comunicarse al personal del próximo turno

• Completar informes del cajero y de cierre, y contar el dinero en efectivo al final de cada turno de manera precisa

• Aceptar y registrar las llamadas para despertar a los huéspedes e informarlas al departamento correcto

• Comunicar emergencias, artículos perdidos o casos de robo a las autoridades o al personal de seguridad apropiado

• Mantener listas de contingencias en casos de emergencia y comunicar los mensajes necesarios

**Requisitos**

• Conducta cordial y orientada a las personas

• Actitud de priorizar el equipo

• Don para prestar atención a los pequeños detalles

• Capacidad para trabajar en un entorno de alta demanda y mantener la calma en situaciones de estrés

**Beneficios**

• Compañeros con espíritu de trabajo en equipo

• Liderazgo motivador

• Apoyo para disfrutar de una vida de bienestar y felicidad

• Oportunidades para servir y retribuir a la comunidad

• Descuentos para habitaciones de hotel, artículos de la tienda de regalos, alimentos y bebidas

• Programas de reconocimiento