Soporte Técnico de Negocio
hace 2 semanas
Estamos buscando un Soporte Técnico de Negocio para unirse a nuestro equipo en NexttiC. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a las herramientas y servicios de IT, asegurando el cumplimiento de SLA's y KPI's asociados al servicio IT.
Funciones del Puesto- Gestión del equipo S-1: seguimiento de tareas, KPI, escalados, priorización, control y aprobaciones.
- Apoyo a los soportes locales: reuniones semanales de seguimiento del estado de las filiales, coordinación de eventos especiales y soporte a las unidades de negocio.
- Seguimiento IT, OpEx: revisión de productos entregados y nuevas versiones, seguimiento y evaluación de impacto en problemas y cambios solicitados.
- Atención al cliente: contacto con los clientes para resolver incidencias técnicas.
- Gestión de peticiones: escalado de peticiones al grupo correspondiente, solucionar y dar seguimiento a las peticiones.
- Formación: Ciclo Formativo de Grado Superior en Informática.
- Experiencia: 5 años en puestos similares.
- Dominio del paquete Office y herramientas de ticketing.
- Contratación: Contrato indefinido con cliente final.
- Modelo: Híbrido.
- Horario: flexible.
- Ubicación: Barcelona.
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Técnico de Soporte de Negocio
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Nexttic A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Técnico de Soporte de Negocio para unirse a nuestro equipo en NexttiC. En esta posición, serás responsable de brindar soporte técnico a las herramientas y servicios de IT, asegurando el cumplimiento de los SLA's y KPI's asociados al servicio IT.Funciones del PuestoGestión del equipo S-1: seguimiento de tareas,...
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Soporte de Negocio
hace 4 días
Barcelona, Barcelona, España Kion Group A tiempo completoEn Kion Group, buscamos a un profesional con vocación de servicio que se una a nuestro equipo de soporte de negocio.Como Soporte de Negocio, serás responsable de crear hojas de desarrollo con proyectos y objetivos definidos para maximizar el rendimiento del negocio.Debes definir los roles y tareas de los miembros del equipo, visualizar los datos...
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Analista de Soporte de Negocio para Clientes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoDescripción del PuestoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores como el financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio para Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesColaborar con la dirección para definir...
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Analista de Soporte de Negocio para Clientes
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoDescripción del PuestoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores como el financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio para Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.ResponsabilidadesColaborar con la dirección para definir...
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Soporte de Negocio
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. A tiempo completoEn Linde Material Handling Ibérica, S.A.U., buscamos a un profesional con experiencia en la gestión de procesos de negocio para unirse a nuestro equipo de soporte de negocio.**Responsabilidades**:Crear herramientas y procesos para asegurar la eficiencia del servicio y el desarrollo de negocios en las marcas.Definir roles y tareas de los miembros del...
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Técnico de Optimización de Soporte
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoCegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Buscamos un Técnico de Optimización de Soporte que ayude a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito. Tu misión principal es mejorar la experiencia del cliente mediante...
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Técnico de Soporte Técnico
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completoDescripción del PuestoEn ASSA ABLOY, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la seguridad y protección. Buscamos a un Técnico de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de técnicos de soporte técnico y contribuya a impulsar la estrategia de mejora y crecimiento del departamento técnico.Como Técnico de Soporte Técnico, serás...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoEn Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...
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Especialista en Soporte Técnico de Nómina
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completoDescripció del càrrec:Especialista en soporte técnico para plataforma de nómina Zadig, y dar soporte técnico al equipo de técnicos/ques de Operacions (especialmente a Tier2).Responsabilidades:- Resolver las incidencias técnicas que lleguen a soporte, reportando a la área de desarrollo de Global Product Technology (GPT), los posibles cambios técnicos...
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Técnico de Soporte de Acceso
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completoEn ASSA ABLOY, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la seguridad y la protección. Buscamos a un Técnico de Soporte de Acceso que se una a nuestro equipo de técnicos de soporte técnico en España.El Técnico de Soporte de Acceso será responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, gestionar y resolver dudas y...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 5 días
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Orbidi. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, resolviendo problemas y garantizando la satisfacción del cliente.Para este puesto, buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico,...
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Técnico de Soporte de Línea
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completoDescripción del PuestoEn ASSA ABLOY, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Línea que se uniera a nuestro equipo de técnicos de soporte de la unidad de negocio de ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS IBERICA en España. Como Técnico de Soporte de Línea, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, gestionar y resolver dudas y...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 6 días
Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoEn Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante herramientas de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre Orbidi:En Orbidi, buscamos profesionales apasionados por la tecnología y el marketing para ayudar a pequeñas y medianas empresas a crecer y mantenerse competitivas en el mercado.Utilizamos inteligencia artificial, modelos predictivos y tecnologías avanzadas para ayudar a las Pymes a maximizar su potencial y mejorar sus resultados.El rol de...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoDescripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...
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Asistente de Soporte de Negocio
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Kion Group A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un profesional apasionado y motivado para unirse a nuestro equipo en Kion Group. Como Asistente de Soporte de Negocio, serás responsable de apoyar a nuestros clientes en la implementación y gestión de nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesCrear hojas de desarrollo con proyectos y objetivos definidos para...
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Técnico de Soporte Técnico para Mercado Alemán
hace 8 horas
Barcelona, Barcelona, España MST HOLDING A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo multicultural en MST Holding.Somos una empresa líder a nivel internacional, especializada en Business Process, Consultoría y Contact Center Multicanal, colaborando con reconocidas marcas a nivel global. Ubicados en Barcelona, estamos en la búsqueda de nuevos talentos para unirse a...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre el RolEn Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte técnico de alta calidad y que puedan aprovechar al máximo nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver incidencias...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Orbidi A tiempo completoSobre el RolEn Orbidi, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de Customer Success. Este rol es fundamental para garantizar que nuestros clientes reciban un soporte técnico de alta calidad y que puedan aprovechar al máximo nuestros productos y servicios.ResponsabilidadesDiagnosticar y resolver incidencias...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la atención a clientes y conocimientos en redes y soporte técnico. Si tienes experiencia en la atención a clientes, conocimientos en redes y soporte técnico, y buscas una compañía seria y solvente, te invitamos a aplicar. Experiencia en soporte técnico y...