Analista de Soporte de Negocio para Clientes

hace 2 días

Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completo
Descripción del Puesto

Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores como el financiero, de recursos humanos y minorista. Buscamos un Analista de Soporte de Negocio para Clientes que se una a nuestro equipo y contribuya a mejorar la experiencia del cliente.

Responsabilidades
  • Colaborar con la dirección para definir estrategias que mejoren la operación de Soporte de Negocio y aumenten la satisfacción y lealtad de los clientes.
  • Recopilar y analizar datos del desempeño de Soporte de Negocio, traduciendo los hallazgos en informes comprensibles para apoyar la toma de decisiones.
  • Identificar, evaluar y recomendar soluciones innovadoras en IA Generativa para mejorar la operación y experiencia del cliente en Soporte de Negocio.
  • Liderar o colaborar en proyectos de mejora de la eficiencia y eficacia de Soporte de Negocio, así como en la implementación de nuevos servicios.
  • Identificar necesidades formativas y proporcionar formación y soporte en la actualización y creación de nuevos procedimientos para los técnicos de Soporte de Negocio.
Requisitos
  • Formación en tecnología de la información o campo relacionado.
  • Experiencia demostrada en soporte de usuario.
  • Conocimiento de gestión de servicios de TI / redes y de las mejores prácticas de asistencia y sector.
  • Dominio de Microsoft Office y herramientas de productividad.

Cegid es una empresa que valora la diversidad y la inclusión. Buscamos profesionales con talento que quieran demostrar y experimentar su potencial con nosotros. Si eres una persona curiosa y con espíritu de equipo, te invitamos a unirte a nuestro equipo

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CSA Integració de Sistemes A tiempo completo

    Únete a nuestra empresa de tecnologíaEn CSA Integració de Sistemes, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras a las necesidades tecnológicas de las empresas.Nuestra experiencia en el Sector IT nos ha llevado a ayudar a las empresas a buscar y captar talento IT, acompañar a las personas en el proceso de búsqueda y cambio profesional dentro del...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España CSA Integració de Sistemes A tiempo completo

    Únete a nuestra empresa de tecnologíaEn CSA Integració de Sistemes, nos dedicamos a ofrecer soluciones innovadoras a las necesidades tecnológicas de las empresas.Nuestra experiencia en el Sector IT nos ha llevado a ayudar a las empresas a buscar y captar talento IT, acompañar a las personas en el proceso de búsqueda y cambio profesional dentro del...

  • Analista de Negocio

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Winning Consulting, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la transformación digital y tecnológica dentro de las organizaciones.Como Analista de Negocio, serás responsable de...

  • Analista de Negocio

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Winning Consulting, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la transformación digital y tecnológica dentro de las organizaciones.Como Analista de Negocio, serás responsable de...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Winning Consulting, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles a nuestros clientes.ResponsabilidadesEstablecer canales de comunicación efectivos con los clientes internos para conocer sus necesidades.Definir y transmitir el alcance...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En Winning Consulting, nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles a nuestros clientes.ResponsabilidadesEstablecer canales de comunicación efectivos con los clientes internos para conocer sus necesidades.Definir y transmitir el alcance...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Winning Consulting. En esta posición, serás el encargado de analizar los impactos y evaluar los riesgos, así como la viabilidad técnica y alineamiento con los objetivos de la compañía en cada necesidad relacionada con el proyecto.ResponsabilidadesEstablecer...

  • Analista de Negocio

    hace 4 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando a un Analista de Negocio para unirse a nuestro equipo en Winning Consulting. En esta posición, serás el encargado de analizar los impactos y evaluar los riesgos, así como la viabilidad técnica y alineamiento con los objetivos de la compañía en cada necesidad relacionada con el proyecto.ResponsabilidadesEstablecer...

  • Analista de Negocios Financieros

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios con experiencia en proyectos financieros para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Winning Consulting, nos enfocamos en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes. Como Analista de Negocios, serás responsable de analizar impactos y evaluar riesgos, viabilidad...

  • Analista de Negocios Financieros

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Analista de Negocios con experiencia en proyectos financieros para unirse a nuestro equipo en Barcelona.En Winning Consulting, nos enfocamos en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes. Como Analista de Negocios, serás responsable de analizar impactos y evaluar riesgos, viabilidad...

  • Analista de Negocio Junior

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España HARTMANN A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en HARTMANN?En HARTMANN nos dedicamos a ayudar, cuidar, proteger y crecer. Apoyamos a los profesionales de la salud para que puedan centrarse en lo que realmente importa: impactar positivamente en la vida de las personas. Creamos soluciones que marcan la diferencia, y con tu compromiso podrás desarrollarte profesionalmente cada...

  • Analista de Negocio Junior

    hace 1 mes

    Barcelona, Barcelona, España HARTMANN A tiempo completo

    ¿Qué significa trabajar en HARTMANN?En HARTMANN nos dedicamos a ayudar, cuidar, proteger y crecer. Apoyamos a los profesionales de la salud para que puedan centrarse en lo que realmente importa: impactar positivamente en la vida de las personas. Creamos soluciones que marcan la diferencia, y con tu compromiso podrás desarrollarte profesionalmente cada...

  • Analista de Negocios Junior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Zurich A tiempo completo

    ¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?Sabemos que estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en tu carrera. En Zurich, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento, y estamos buscando a un Analista de Negocios Junior para unirse a nuestro equipo de Protection and Client...

  • Analista de Negocios Junior

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Zurich A tiempo completo

    ¿Te interesaría trabajar en un ambiente estimulante y orientado a negocio?Sabemos que estás buscando un desafío emocionante y una oportunidad para crecer en tu carrera. En Zurich, estamos comprometidos con la innovación y el crecimiento, y estamos buscando a un Analista de Negocios Junior para unirse a nuestro equipo de Protection and Client...

  • Analista de Negocios Corporativo

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Palex Medical estamos buscando a un/a Analista de Negocios Corporativo para nuestro Departamento de Negocios Corporativos.El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de:Seguir la evolución del negocio de las empresas del grupo.Responsabilizarse de la consolidación del reporting comercial y revisar la evolución de las...

  • Analista de Negocios Corporativo

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Palex Medical estamos buscando a un/a Analista de Negocios Corporativo para nuestro Departamento de Negocios Corporativos.El/a candidato/a seleccionado/a será responsable de:Seguir la evolución del negocio de las empresas del grupo.Responsabilizarse de la consolidación del reporting comercial y revisar la evolución de las...

  • Asistente Analista de Negocios

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Palex Medical, estamos buscando a un/a Asistente Analista de Negocios para nuestro Departamento de Análisis de Negocios y Control Comercial, con ubicación en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès.El objetivo de la posición es proporcionar soporte en el departamento de Análisis de Negocios en tareas administrativas y de...

  • Asistente Analista de Negocios

    hace 1 día

    Barcelona, Barcelona, España Palex Medical A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Palex Medical, estamos buscando a un/a Asistente Analista de Negocios para nuestro Departamento de Análisis de Negocios y Control Comercial, con ubicación en nuestras oficinas de Sant Cugat del Vallès.El objetivo de la posición es proporcionar soporte en el departamento de Análisis de Negocios en tareas administrativas y de...

  • Analista de Procesos de Negocio

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Noatum A tiempo completo

    Buscamos un/a Analista de Procesos de NegocioNoatum, una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios, busca incorporar a un/a Analista de Procesos de Negocio para su división de Logística. El/a candidato/a seleccionado/a se ubicará en los Headquarters del grupo en Barcelona.Funciones clave:Establecer y mejorar procesos para...

  • Analista de Procesos de Negocio

    hace 2 días

    Barcelona, Barcelona, España Noatum A tiempo completo

    Buscamos un/a Analista de Procesos de NegocioNoatum, una multinacional líder en servicios marítimos, logísticos y portuarios, busca incorporar a un/a Analista de Procesos de Negocio para su división de Logística. El/a candidato/a seleccionado/a se ubicará en los Headquarters del grupo en Barcelona.Funciones clave:Establecer y mejorar procesos para...