Técnico de Optimización de Soporte
hace 4 semanas
Cegid es una empresa líder en soluciones de gestión empresarial en la nube para sectores financieros, de recursos humanos y minoristas. Buscamos un Técnico de Optimización de Soporte que ayude a nuestros clientes a liberar su potencial gracias a soluciones innovadoras y con propósito.
Tu misión principal es mejorar la experiencia del cliente mediante la provisión de un servicio excepcional, alineando la operativa de negocio a los objetivos estratégicos de Soporte de Negocio.
Algunas de tus responsabilidades incluyen:
* Colaborar con la dirección para definir estrategias que mejoren la operación de Soporte de Negocio y aumenten la satisfacción y lealtad de los clientes.
* Recopilar y analizar datos del desempeño de Soporte de Negocio, traduciendo los hallazgos en informes comprensibles para apoyar la toma de decisiones.
* Identificar, evaluar y recomendar soluciones innovadoras en IA Generativa para mejorar la operación y experiencia del cliente en Soporte de Negocio.
* Liderar o colaborar en proyectos de mejora de la eficiencia y eficacia de Soporte de Negocio, así como en la implementación de nuevos servicios.
* Identificar necesidades formativas y proporcionar formación y soporte en la actualización y creación de nuevos procedimientos para los técnicos de Soporte de Negocio.
Requisitos mínimos:
* Formación en tecnología de la información o campo relacionado.
* Experiencia demostrada en soporte de usuario.
* Conocimiento de gestión de servicios de TI / redes y de las mejores prácticas de asistencia y sector.
* Dominio de Microsoft Office y herramientas de productividad.
En Cegid, la diversidad de nuestro talento es una riqueza que valoramos, reclutando en base a sus habilidades y su potencial para aprender y crecer con nosotros. Te ofrecemos un entorno profesional donde cada persona puede crecer plenamente y expresar su singularidad en un entorno libre y seguro.
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Técnico de Optimización de Soporte
hace 2 semanas
Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoObjetivos como Técnico de Optimización de SoporteColaborar con la dirección para definir estrategias que mejoren la operación de soporte y aumenten la satisfacción y lealtad de los clientes.ResponsabilidadesRecopilar y analizar datos del desempeño de soporte, traduciendo los hallazgos en informes comprensibles para apoyar la toma de...
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Barcelona, Barcelona, España Cegid A tiempo completoCegid, líder europeo en soluciones empresariales, busca un Técnico de Optimización de Soporte para ayudar a sus clientes a liberar su potencial. A continuación, se describe el papel clave que desempeñará este profesional en la prestación de asistencia y soporte a los usuarios.¿Cuáles son tus objetivos como Técnico de Optimización de Soporte?Como...
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Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completoDescripción del trabajo: Estamos buscando a un profesional experimentado en soporte informático para que nos ayude a optimizar el rendimiento de nuestros equipos de PC y sincronizarlos con nuestros dispositivos iPhone. El objetivo es mejorar la eficiencia y la productividad de nuestro equipo de trabajo. Responsabilidades:Analizar y diagnosticar problemas...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoEn Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...
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Barcelona, Barcelona, España Garaje De Ideas A tiempo completo¿Qué buscamos?En Garaje De Ideas estamos buscando a un profesional experimentado en CRO técnico con Salesforce Marketing Cloud para impulsar el negocio de nuestros clientes mediante la optimización de sus objetivos.Responsabilidades:Implementar pruebas en la herramienta Interaction Studio.Implementar y dar soporte a los equipos de desarrollo tanto web...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completoDescripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Èxit, Fundación. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y operativa para garantizar un flujo eficiente de la plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas utilizadas por la Fundación.ResponsabilidadesRealizar...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con habilidades en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Èxit, Fundación. El objetivo principal es brindar asistencia técnica y operativa para garantizar un flujo eficiente de la plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas utilizadas por la...
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Analista de Datos y Optimización
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Garaje De Ideas A tiempo completo¿Qué buscamos?Buscamos a un profesional con experiencia en análisis de datos y optimización para unirse a nuestro equipo en Garaje De Ideas. Este profesional debe tener conocimientos en herramientas de análisis de datos como Optimizely y experiencia en proyectos de optimización de experiencias del usuario.Responsabilidades:Definir y implementar...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completoMisiónLa misión del Técnico de Soporte de Sistemas es brindar asistencia técnica y operativa para garantizar un flujo eficiente de la plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas utilizadas por la Fundación Èxit.El objetivo es proporcionar soluciones efectivas a las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia general...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirte a nuestro equipo de soporte en Sosmatic.Si tienes experiencia en soporte técnico y hablas catalán e inglés, eres una persona entusiasta de las tecnologías y buscas una compañía seria y solvente, hablemos.Tareas:Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas,...
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Técnico de Soporte de Alta Calidad
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Kion Group A tiempo completoDescripción del Puesto:Estamos buscando a un Técnico de Soporte de Alta Calidad para unirse a nuestro equipo de servicio técnico en Kion Group.En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico a los diferentes responsables de producto dentro de la estructura KION, así como la implementación de nuevas tecnologías.Algunas de tus...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Sosmatic. Este profesional será responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.Requisitos:Experiencia...
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Técnico de Soporte de Redes con Catalán
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte de Redes para dar soporte en cuanto a redes, bilingüe catalán y castellano. Es importante que tengas experiencia en resolver incidencias de nivel 1 y conozcas tecnologías de redes LAN/WAN, VozIP, optimización de parámetros de redes WiFi y configuración manual de parámetros TCP/IP.Funciones del...
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Técnico de Soporte de Sistemas
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completoMisiónEn Èxit, Fundación, buscamos a un Técnico de Soporte de Sistemas que brinde asistencia técnica y operativa para garantizar un flujo eficiente de nuestra plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas.El objetivo es proporcionar soluciones efectivas a las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia general del...
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Técnico de Soporte de Alta Calidad
hace 1 mes
Barcelona, Barcelona, España Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. A tiempo completo¿Quieres ser parte de un equipo de éxito global?Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. es una empresa líder en la fabricación de carretillas elevadoras y soluciones de intralogística. Buscamos un Técnico de Soporte para unirse a nuestro equipo de expertos en servicio técnico.Responsabilidades:Participar en el apoyo técnico a la red de servicio del...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoDescripción del PuestoSosmatic busca un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico. En este rol, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.ResponsabilidadesAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.RequisitosExperiencia...
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Técnico/a de Soporte de Redes
hace 1 semana
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Sosmatic busca un Técnico/a de Soporte de Redes para unir su equipo de profesionales en Barcelona.**Funciones:**Atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.**Requisitos:**Experiencia en resolución de incidencias de nivel 1, CFGM Informática o similar, compromiso con el puesto de trabajo,...
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Técnico/a de Soporte Técnico
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico y redes para unirse a nuestro equipo en Sosmatic.Si tienes habilidades en configuración de redes, conocimientos de tecnologías de la información y comunicación (TIC) y experiencia en soporte técnico, estamos buscando a alguien como tú.Funciones:Atender llamadas y chats de clientes para...
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Soporte Técnico de Dominios y Servidores
hace 4 semanas
Barcelona, Barcelona, España Iman Temporing Empresa De Trabajo Temporal Sl A tiempo completoSoporte Técnico de Alta CalidadEn Iman Temporing, empresa especializada en RRHH, buscamos un soporte técnico de alta calidad para unirse a nuestro equipo. Si eres una persona proactiva y orientada al cliente, con habilidades de comunicación excepcionales y experiencia en atención al cliente o soporte técnico, estamos buscando a...