Técnico de Soporte de Línea

hace 4 semanas


Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completo
Descripción del Puesto

En ASSA ABLOY, estamos buscando a un Técnico de Soporte de Línea que se uniera a nuestro equipo de técnicos de soporte de la unidad de negocio de ASSA ABLOY GLOBAL SOLUTIONS IBERICA en España.

Como Técnico de Soporte de Línea, serás responsable de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes, gestionar y resolver dudas y problemas diarios de diversos clientes mediante acceso remoto desde nuestras oficinas de ASSA ABLOY.

Además, trabajarás en un equipo internacional cohesionado y en un puesto donde formarás parte del equipo técnico de soporte Hotline, donde aprenderás a desarrollar sistemas a la vez que trabajarás en un ambiente de gran velocidad que te ofrecerá la oportunidad de desarrollar tus cualidades en una multinacional de prestigio.

Responsabilidades

• Proporcionar el contacto de primer nivel y soluciones a problemas técnicos de los clientes.
• Hacer un seguimiento, encaminar y redirigir problemas a los recursos adecuados.
• Actualizar datos de clientes y elaborar informes de actividad.
• Guiar a los clientes por el proceso de resolución del problema.
• Realizar un seguimiento de los clientes, proporcionar respuestas y comentarios y hacerse cargo de los problemas hasta la solución.
• Utilizar excelentes capacidades de atención al cliente y superar las expectativas de los clientes.
• Garantizar el adecuado registro, documentación y cierre de incidencias/tickets.
• Recomendar modificaciones y mejoras de procesos.
• Preservar y desarrollar conocimientos sobre procedimientos de soporte, productos y servicios.
• Instalación de Software

  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Somos Sosmatic, una empresa de marcado ADN tecnológico y con clara vocación asistencial, que busca un/a técnico/a de soporte en línea capaz de atender a clientes en catalán, castellano e inglés.Si tienes experiencia en soporte técnico y dominas estas tres lenguas, estamos buscando a alguien como tú para unirse a nuestro equipo.Este es el perfil que...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante herramientas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    ¿Qué es ser Técnico/a de Soporte Técnico en BETWEEN?En BETWEEN, estamos buscando a un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta...

  • Técnico/a de Soporte TIC

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte TIC para unirse a nuestro equipo de profesionales en la zona de Barcelona sur. La persona seleccionada prestará servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a través de herramientas de control remoto en el ámbito de las TIC. Se valorará experiencia en...


  • Barcelona, Barcelona, España domestiko A tiempo completo

    En Domestiko, empresa líder en la distribución de productos de peluquería, estamos buscando a un Técnico Informático para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.El objetivo principal de este puesto es proporcionar asistencia técnica de alta calidad a nuestros clientes, tanto de manera remota como presencial.Las funciones clave...

  • Técnico de Soporte IT

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Global Human Consultants A tiempo completo

    Buscamos un profesional para formar parte de nuestro equipo de soporte técnico en Barcelona. Como Técnico de Soporte IT, serás responsable de proporcionar asistencia técnica a nuestros clientes, diagnosticar y resolver problemas de hardware y software, y colaborar con el equipo de IT para implementar proyectos y mejoras tecnológicas.Entre tus...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BETWEEN estamos buscando un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución efectiva de...


  • Barcelona, Barcelona, España Línea Directa A tiempo completo

    Descripción del Empleo: Buscamos a un profesional experimentado en análisis de datos y coordinación de proyectos para unirse a nuestro equipo en Línea Directa. Su misión será analizar y integrar datos relevantes para el desarrollo de la actividad de la empresa, así como realizar diagnósticos y análisis para asegurar que los informes y análisis...


  • Barcelona, Barcelona, España Servinform A tiempo completo

    En Servinform nos enfocamos en la prestación de servicios especializados en BPO y Call Center. Actualmente, estamos ampliando nuestro equipo de Atención al Cliente y Gestión de Incidencias para uno de los principales grupos editoriales del mercado.Nuestro objetivo es encontrar a personas con habilidades para ofrecer soporte a una importante tienda en...


  • Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas apasionado por la tecnología y la resolución de problemas. En Èxit, Fundación, nos enfocamos en brindar asistencia técnica de alta calidad a nuestros usuarios, garantizando la operatividad y eficacia de nuestros sistemas y tecnologías.Responsabilidades:Realizar seguimiento de los...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BETWEEN estamos buscando un Técnico de Soporte Técnico altamente motivado y orientado al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución efectiva de...


  • Barcelona, Barcelona, España Oficina De Treball Del Soc A tiempo completo

    Descripció del càrrec:Especialista en soporte técnico para plataforma de nómina Zadig, y dar soporte técnico al equipo de técnicos/ques de Operacions (especialmente a Tier2).Responsabilidades:- Resolver las incidencias técnicas que lleguen a soporte, reportando a la área de desarrollo de Global Product Technology (GPT), los posibles cambios técnicos...


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    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de Sistemas para unirse a nuestro equipo en Èxit, Fundación. En este rol, serás responsable de brindar asistencia técnica y operativa para garantizar un flujo eficiente de la plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas utilizadas por la Fundación.ResponsabilidadesRealizar...


  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn BETWEEN, estamos buscando un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo.ResponsabilidadesEl/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución...


  • Barcelona, Barcelona, España Cronoshare A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completo

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  • Técnico de Soporte

    hace 4 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Èxit, Fundación A tiempo completo

    MisiónLa misión de este puesto es brindar asistencia técnica y operativa para garantizar la eficiencia de la plataforma de Gestión de Proyectos y otras herramientas tecnológicas utilizadas por la Fundación Èxit.ObjetivosProporcionar soluciones efectivas a las necesidades de los usuarios y mejorar la experiencia general del usuario final, en estrecha...