Técnico/a de Soporte Técnico

hace 7 días


Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo
Descripción del Puesto

En BETWEEN estamos buscando un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo. El/la candidato/a ideal será responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y resolución efectiva de problemas.

Funciones Principales
  • Brindar soporte técnico de primera línea a usuarios internos y externos a través de teléfono, correo electrónico y chat, o presencialmente.
  • Diseñar y resolver problemas técnicos relacionados con hardware, software, y sistemas de red.
  • Escalificar problemas complejos a los niveles de soporte superiores cuando sea necesario y hacer seguimiento.
  • Documentar y registrar todas las incidencias y soluciones en el sistema de gestión de tickets.
  • Proporcionar formación y asistencia a los usuarios sobre el uso de software y hardware.
  • Colaborar con otros departamentos para mejorar la eficiencia y la calidad del servicio.
  • Mantenerse actualizado con las últimas tecnologías y tendencias del sector.
Requisitos Mínimos
  • Formación en Informática, Sistemas de Información o similar.
  • Experiencia previa en un rol de helpdesk o soporte técnico de al menos 1 año.
  • Conocimiento sólido de sistemas operativos Windows y Mac OS.
  • Conocimiento técnico de telefonía móvil Android e iOS.
  • Experiencia con herramientas de gestión de tickets (como ServiceNow, Zendesk, etc).
  • Familiaridad con soluciones de red y protocolos (TCP/IP, DNS, DHCP).
  • Habilidad para solucionar problemas de hardware y software.
  • Experiencia con aplicaciones de productividad (Microsoft Office, Google Workspace).
  • Conocimientos básicos de seguridad informática y mejores prácticas.
  • Alta orientación al cliente y capacidad para mantener la calma bajo presión.
  • Habilidad para gestionar múltiples tareas y prioridades de manera efectiva.
  • Buen nivel de inglés.


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en la zona de Barcelona sur.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta y en el Centro de Atención a Usuarios, proporcionando soporte técnico a los usuarios a través de herramientas de control...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    En Comsa Corporación, buscamos un/a Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de atención al cliente.Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante herramientas de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic, S.L. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico con experiencia en la atención a clientes y conocimientos en redes y soporte técnico. Si tienes experiencia en la atención a clientes, conocimientos en redes y soporte técnico, y buscas una compañía seria y solvente, te invitamos a aplicar. Experiencia en soporte técnico y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de tecnologías de la información. El/a candidato/a ideal será alguien con experiencia en soporte técnico, habilidades comunicativas y conocimientos en redes, sistemas y tecnologías de la información.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Between A tiempo completo

    ¿Qué es este trabajo?Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico altamente motivado/a y orientado/a al cliente para incorporarse de forma indefinida a nuestro equipo de Between.¿Qué haré?Como Técnico/a de Soporte Técnico, serás responsable de proporcionar soporte técnico y asistencia a nuestros usuarios, asegurando una alta satisfacción y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Sosmatic. El/a candidato/a ideal será un/a persona entusiasta de las tecnologías, con experiencia en soporte técnico y habilidades comunicativas excelentes.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Sosmatic. El/a candidato/a ideal será un/a persona entusiasta de las tecnologías, con experiencia en soporte técnico y habilidades comunicativas excelentes.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e...


  • Barcelona, Barcelona, España Assa Abloy A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn ASSA ABLOY, estamos comprometidos con la innovación y la excelencia en la seguridad y protección. Buscamos a un Técnico de Soporte Técnico que se una a nuestro equipo de técnicos de soporte técnico y contribuya a impulsar la estrategia de mejora y crecimiento del departamento técnico.Como Técnico de Soporte Técnico, serás...


  • Barcelona, Barcelona, España Page Personnel A tiempo completo

    En Page Personnel, estamos buscando a un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales en la industria de la electrónica.El candidato seleccionado deberá tener experiencia en servicio post-venta y habilidades para resolver problemas técnicos de manera efectiva.Resolver problemas técnicos y mantenimiento de maquinaria en...


  • Barcelona, Barcelona, España Comsa Corporación De Infraestructuras A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn COMSA Corporación De Infraestructuras, nos comprometemos con la sostenibilidad y la igualdad en el trabajo. Buscamos a un/a Técnico/a de Soporte Técnico para prestar servicio en ruta en la zona de Barcelona sur e incorporación a Centro de Atención usuarios en el ámbito del Sector Público y prestando servicio mediante...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de redes en Sosmatic. Como técnico/a de soporte técnico, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un/a técnico/a de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de soporte de redes en Sosmatic. Como técnico/a de soporte técnico, serás responsable de atender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias técnicas.Funciones del PuestoAtender llamadas y chats de clientes para resolver dudas e incidencias...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, resolviendo incidencias y peticiones IT de forma presencial y...


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    Descripción del PuestoSomos Sosmatic, una empresa líder en soporte técnico y atención al cliente. Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Barcelona. En este puesto, serás responsable de brindar soporte técnico a nuestros clientes y usuarios, resolviendo incidencias y peticiones IT de forma presencial y...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

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  • Barcelona, Barcelona, España Linde Material Handling Ibérica, S.A.U. A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra empresa global de éxito en un entorno internacional! Somos una compañía socialmente responsable que ofrece igualdad de oportunidades laborales y fomenta la diversidad y el respeto a la diferencia en nuestra empresa. Buscamos un Técnico de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo comprometido y dinámico. En Linde Material Handling...


  • Barcelona, Barcelona, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un Técnico/a de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en Sosmatic. Si tienes experiencia en soporte técnico y hablas catalán, castellano e inglés, te gustan las tecnologías y buscas una compañía seria y solvente que valore a las personas, te gustaría saber más sobre esta oportunidad.Las funciones del Técnico/a...


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