Agente de atención al alumno/a
hace 2 días
En Grupo Planeta - ACTIVA, buscamos un/a agente de atención al alumno/a con contrato de interinidad para proporcionar servicios de alta calidad a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.
Formarás parte de nuestra unidad de servicio especializada en externalización de procesos de negocio, donde podrás desarrollar tus habilidades en la relación con los clientes.
**¿Cómo será tu día a día?**
- Atenderás a los alumnos en las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades a través de llamadas telefónicas.
- Gestionarás peticiones e incidencias a través de nuestro sistema de ticketing.
- Reclamarás documentación del alumnado de manera proactiva.
- Revisarás y validarás la documentación del alumnado.
- Comprobarás la información en nuestra base de datos para gestionar solicitudes y ofrecer asesoramiento sobre procesos.
- Registrarás datos precisos en nuestros sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM).
**¿Qué buscamos de ti?**
- Educación Secundaria Obligatoria.
- Experiencia en gestión de documentación y datos.
- Experiencia en puestos similares y remotos.
- Ser una persona proactiva y disfrutar del trabajo en equipo.
- Habilidad para trabajar con distintos canales de comunicación, incluyendo chat, teléfono y sistemas de ticketing.
- Tener conocimientos de ofimática/burótica.
**¿Qué te ofrecemos?**
- Contrato de Interinidad.
- Jornada horaria de 09:00 a 15:00 horas (30 hs semanales).
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Agente de atención al alumno/a
hace 4 semanas
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades. Formarás parte de ACTIVA, la unidad de servicio de Grupo Planeta, especialista en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu...
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Agente de atención al alumno/a
hace 2 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando un/a agente de atención al alumno/a para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo...
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Agente de atención al alumno/a
hace 2 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando un/a agente de atención al alumno/a para dar servicio en la gestión de pagos en instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo...
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Agente de Atención al Alumno/a
hace 18 horas
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a agente de soporte técnico para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.Formarás parte de nuestra unidad de servicio especializada en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Asesoramiento sobre el uso de plataformas...
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Agente de Atención al Alumno/a
hace 14 horas
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a agente de soporte técnico para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.Formarás parte de nuestra unidad de servicio especializada en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Asesoramiento sobre el uso de plataformas...
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Coordinador/a de Atención al Alumno
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a profesional para ocupar un puesto clave en nuestro departamento de Atención al Alumno/a (Contact Center).Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un enfoque en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Supervisarás el...
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Coordinador/a de Atención al Alumno
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a profesional para ocupar un puesto clave en nuestro departamento de Atención al Alumno/a (Contact Center).Formarás parte de nuestra unidad de servicio, especializada en la externalización de procesos de negocio con un enfoque en la relación con los clientes.¿Cómo será tu día a día?Supervisarás el...
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Agente de Atención al Alumno/a
hace 5 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando a un/a agente de soporte técnico para nuestro departamento de Atención al Alumno/a.Funciones del PuestoAsesoramiento y Soporte Técnico: brindar asesoramiento sobre el uso de plataformas y herramientas digitales a los estudiantes.Atención y Gestión de Incidencias: atender y gestionar...
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Agente de Atención al Alumno/a
hace 5 días
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Agente de atención al alumno/a
hace 17 horas
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Agente de atención al alumno/a
hace 21 horas
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoEn Grupo Planeta - ACTIVA, buscamos un/a agente de atención al alumno/a para proporcionar servicios de alta calidad a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Formarás parte de nuestro equipo de servicio al cliente, especializado en externalización de procesos de negocio con un foco específico en la relación con los...
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Agente de atención al alumno/a
hace 2 días
Valencia, Valencia, España Grupo Planeta - ACTIVA A tiempo completoDescripción del PuestoEn Grupo Planeta - ACTIVA, estamos buscando un/a Agente de atención al alumno/a para unirse a nuestro equipo de profesionales dedicados a proporcionar servicios de alta calidad a las instituciones educativas de Planeta Formación y Universidades.Responsabilidades del PuestoAtención Telefónica: brindar asistencia y resolver consultas...
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hace 2 días
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Agente de atención al alumno/a
hace 1 mes
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Asistente de Atención al Alumno
hace 5 días
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Asistente de Atención al Alumno
hace 5 días
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Asistente de Atención al Alumno/a
hace 5 días
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Asistente de Atención al Alumno/a
hace 5 días
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Agente de atención al cliente
hace 14 horas
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Agente de atención al cliente
hace 18 horas
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