Técnico de Atención a Usuario

hace 1 semana


Madrid, España Hubceu A tiempo completo

Técnico de Atención a Usuario - Temporal page is loaded## Técnico de Atención a Usuario - Temporallocations: Madridtime type: Full timeposted on: Posted Todaytime left to apply: End Date: January 30, 2026 (30+ days left to apply)job requisition id: R4853Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un **Técnico de Atención a Usuario para cubrir una baja:****Ofrecemos:*** Jornada Completa* Contrato temporal**Formación:*** Titulación universitaria o Formación Profesional relacionado con IT**Funciones:*** Proporcionar atención al usuario interno (telefónica o presencial) en la resolución de incidencias de aplicaciones, equipos y en las aulas* Controlar las incidencias abiertas y cerradas con el objetivo de dar el mejor servicio en el menor tiempo posible.* Llevar a cabo el soporte de las aplicaciones de manera presencial o en remoto, a partir del análisis y detección del error, así como de la comunicación de las incidencias a otras áreas interesadas, con el fin garantizar la correcta resolución en el tiempo estipulado**Experiencia:*** Conocimiento de incidencias informáticas y de las herramientas de ticketing que gestionan el estado de la problemática y su resolución.* Capacidad técnica para investigar, solucionar y evitar incidencias futuras que interfieran en la prestación normal de los servicios informáticos como la conectividad, las aplicaciones y los equipos* Al menos 2 años de experiencia en puestos con funciones y responsabilidades similares**Competencias**:* Vocación de servicio* Orientación a resultados* Pensamiento crítico y resolutivo con una visión estratégica* Trabajo en equipoEl CEU es una institución católica benéfico-docente, sin ánimo de lucro y con más de 90 años de experiencia en el ámbito de la enseñanza. Por sus aulas se ha formado a más de **250.000 personas.** Es el grupo educativo privado de mayor volumen y tradición a nivel nacional, con **29 centros docentes** distribuidos en **11 ciudades.** En sus aulas se forman más de **47.000 alumnos** en todas las etapas educativas, en las que se ofrecen alrededor de **200 titulaciones oficiales.**
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  • Madrid, Madrid, España Krell A tiempo completo

    Desde Krell buscamos incorporar un/aprofesional de Atención y Soporte al Usuariopara un proyecto del Sector Público.FuncionesAtención al usuario para resolución de incidencias y consultasUso de herramientas de ticketing propias del clienteApoyo en tareas de promoción de software entre entornosExperiencia requeridaMínimo 3 años de experiencia en TIC,...


  • Madrid, España Hubceu A tiempo completo

    Una institución educativa busca un Técnico de Atención a Usuario en Madrid para cubrir una baja. Se encargará de proporcionar atención al usuario interno, resolver incidencias y ofrecer soporte técnico, tanto presencial como remoto. Se requieren conocimientos en incidencias informáticas y herramientas de ticketing, junto con al menos 2 años de...


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    Perfil Técnico SAU / Atención Funcional a Usuarios (Catalán Alto)Un rol funcional clave para dar soporte a servicios públicos digitalesVas a formar parte de un equipo que da soporte funcional a usuarios, ayudando a que los servicios digitales de la administración funcionen mejor cada día.Si te motiva ordenar, priorizar, documentar y acompañar a las...


  • Madrid, España Plexus A tiempo completo

    PLEXUS es una empresa TIC consolidada en los ámbitos de la Consultoría, el Desarrollo de software y la prestación de Servicios tecnológicos.Los profesionales de PLEXUS desempeñan su actividad fundamentalmente en los centros de desarrollo de Santiago y Madrid, donde se ejecutan proyectos propios de base tecnológica.PLEXUS defiende la Responsabilidad...


  • Madrid, España EMETEL A tiempo completo

    Sobre el rol Buscamos incorporar un/a Técnico/a de Soporte a Usuario IT con experiencia en atención a usuarios y resolución de incidencias en entornos exigentes, donde la calidad del servicio y la experiencia del usuario marcan la diferencia. Este rol es clave: eres la cara visible de IT. La persona a la que llaman cuando algo falla y la que consigue que...


  • Madrid, España EMETEL A tiempo completo

    En emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu mejor versión. Sobre el rol Buscamos incorporar un/a...