Técnico de Atención a Usuario

hace 3 minutos

Madrid, Madrid, España Grupo CEU A tiempo completo

Desde la Fundación Universitaria San Pablo CEU estamos buscando a un Técnico de Atención a Usuario para cubrir una baja:

Ofrecemos:

  • Jornada Completa

  • Contrato temporal

Formación:

  • Titulación universitaria o Formación Profesional relacionado con IT

Funciones:

  • Proporcionar atención al usuario interno (telefónica o presencial) en la resolución de incidencias de aplicaciones, equipos y en las aulas

  • Controlar las incidencias abiertas y cerradas con el objetivo de dar el mejor servicio en el menor tiempo posible.

  • Llevar a cabo el soporte de las aplicaciones de manera presencial o en remoto, a partir del análisis y detección del error, así como de la comunicación de las incidencias a otras áreas interesadas, con el fin garantizar la correcta resolución en el tiempo estipulado

Experiencia:

  • Conocimiento de incidencias informáticas y de las herramientas de ticketing que gestionan el estado de la problemática y su resolución.

  • Capacidad técnica para investigar, solucionar y evitar incidencias futuras que interfieran en la prestación normal de los servicios informáticos como la conectividad, las aplicaciones y los equipos

  • Al menos 2 años de experiencia en puestos con funciones y responsabilidades similares

Competencias:

  • Vocación de servicio

  • Orientación a resultados

  • Pensamiento crítico y resolutivo con una visión estratégica

  • Trabajo en equipo

  • Soporte Técnico y Atención al Usuario

    hace 9 minutos

    Madrid, Madrid, España Krell A tiempo completo

    Desde Krell buscamos incorporar un/aprofesional de Atención y Soporte al Usuariopara un proyecto del Sector Público.FuncionesAtención al usuario para resolución de incidencias y consultasUso de herramientas de ticketing propias del clienteApoyo en tareas de promoción de software entre entornosExperiencia requeridaMínimo 3 años de experiencia en TIC,...

  • técnico especialista en apoyo a usuarios

    hace 15 minutos

    Madrid, Madrid, España beBeeEspecialista A tiempo completo

    Buscamos a personas que estén interesadas en un rol desafiante y dinámico donde puedan aplicar sus habilidades para apoyar al usuario final.Descripción del trabajoTendrás la oportunidad de trabajar con usuarios de diversas áreas, comprendiendo sus necesidades y proporcionando soporte técnico adecuado.Aparte de la función principal como especialista en...

  • Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as

    hace 7 minutos

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí)Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasDiagnóstico y resolución de...

  • Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as

    hace 8 minutos

    Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

    Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí)Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.TareasDiagnóstico y resolución de...

  • Agente atención al cliente

    hace 15 minutos

    Madrid, Madrid, España Domestiko A tiempo completo

    Se buscan Agentes de Atención al Cliente para colaborar con una empresa destacada dentro del ámbito jurídico. Es fundamental contar con una fuerte vocación de servicio, demostrando cercanía, profesionalidad y la capacidad de resolver eficazmente las necesidades de los usuarios.La función principal será brindar apoyo continuo a los clientes,...

  • Responsable Servicio a Usuarios IT

    hace 15 minutos

    Madrid, Madrid, España HomeServe Iberia A tiempo completo

    En HomeServe buscamos un responsable para liderar el Centro de Atención al Usuario, garantizando una experiencia de servicio excepcional, gestión eficiente de incidentes y satisfacción del usuario a nivel global. Serás el principal responsable de diseñar estrategias, supervisar operaciones, optimizar procesos y asegurar el cumplimiento de los niveles de...

  • Técnico de soporte técnico

    hace 13 minutos

    Madrid, Madrid, España YMANT | servicios informáticos A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?En YMANT llevamos 20 años ayudando a empresas a que la tecnologíafuncione de verdad. Somos un equipo técnico, exigente y muy humano, con presencia nacional y en plena fase de crecimiento y profesionalización.Seguimos ampliando equipo y buscamos un/aTécnico/a de soporte CAU.Buscamos incorporarun nuevo técnico para un proyecto de...

  • Técnico/a de Soporte .NET

    hace 15 minutos

    Madrid, Madrid, España Grupo TECDATA Engineering A tiempo completo

    Oferta: Técnico/a de Soporte .NET – Sistemas de Gestión SanitariaCliente: Servicio Canario de la SaludUbicación: RemotoLunes a jueves: 9:00 – 19:00Viernes: 8:30 – 15:00Guardias: SíNivel: IT Troubleshooting (P1 – Beginner)Descripción del puestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte IT con conocimientos en .NET para dar soporte a usuarios de...

  • técnico/a integración social

    hace 7 minutos

    Madrid, Madrid, España AFANIAS A tiempo completo

    La asociación de familias AFANIAS nace en 1964 y trabaja cada día para ser una organización referente en discapacidad intelectual, con presencia e influencia social, facilitadora de la autonomía y calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias, dando respuesta al ciclo vital de estas. En este contexto, se convocan 1 plaza...

  • Agente de Atención al cliente

    hace 6 minutos

    Madrid, Madrid, España Once For All - Nalanda A tiempo completo

    Sobre nosotrosNalanda permite a organizaciones de cualquier tamaño integrar la confianza, la seguridad y el cumplimiento en todas las fases de la cadena de suministro, fomentando una comunidad de cumplimiento e innovación en todo el sector de la construcción y más allá. Con más de 20 años de historia, Nalanda es líder del mercado español en gestión...