Soporte Técnico y Atención al Usuario

hace 7 días


Madrid, Madrid, España Krell A tiempo completo

Desde Krell buscamos incorporar un/a
profesional de Atención y Soporte al Usuario
para un proyecto del Sector Público.

Funciones

  • Atención al usuario para resolución de incidencias y consultas
  • Uso de herramientas de ticketing propias del cliente
  • Apoyo en tareas de promoción de software entre entornos

Experiencia requerida

  • Mínimo 3 años de experiencia en TIC, realizando funciones de:
  • Atención y soporte al usuario
  • Resolución de incidencias y consultas

Conocimientos necesarios

  • Soporte al usuario
  • Manejo de herramientas de ticketing
  • SQL (capacidad para realizar queries – valorable)
  • Sistemas operativos
  • Soporte a la promoción entre entornos
  • Ejecución de promociones de software

Skills Imprescindibles

  • Excelente atención al usuario
  • Buenas dotes comunicativas (oral y escrita)
  • Orientación al cliente y al detalle
  • Capacidad de resolución

Ofrecemos

  • Banda salarial hasta euros brutos/año
  • Contrato indefinido

Horario

  • 8 horas diarias, de lunes a viernes
  • Horario de verano: de junio a septiembre

Modalidad:
Híbrida

  • 1 semana presencial en oficinas del cliente - Madrid – C/ Velázquez, 157
  • 1 semana en teletrabajo


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  • Técnico de Soporte

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    Madrid, Madrid, España Infortec Consultores A tiempo completo

    En un momento perfecto para nuevos comienzos, buscamos un/aTécnico/a de Soportepara incorporarse de forma temporal a nuestro equipo en Madrid. Si te gusta la tecnología, ayudar a las personas y quieres cerrar el año dando un paso adelante en tu carrera profesional, esta oportunidad puede ser tu mejor regalo de Navidad.¿Cuál será tu misión?Serás el...


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