Técnico/a informático/a soporte a usuarios/as

hace 2 semanas


Madrid, Madrid, España Sosmatic A tiempo completo

Buscamos un perfil Técnico/a Helpdesk de Soporte a los alumnos y alumnas de una importante universidad ubicada en Madrid (Chamberí)

Si tienes experiencia dando soporte a usuarios/as, eres una persona entusiasta de las tecnologías, y buscas una compañía seria, solvente y que valore a las personas como personas, hablemos.

Tareas
  • Diagnóstico y resolución de incidencias de HW y SW
  • Gestión avanzada de sistemas operativos (Winodws, macOS, Linux)
  • Despliegue de imágenes y configuración de equipos en laboratorios y aulas informáticas
  • Instalación y mantenimiento de SW específico de docencia
  • Soporte a herramientas de vcall, aulas hibridas y sist audiovisuales
  • Documentación técnica de procedimientos y soluciones

Interacción con otros niveles para la resolución de incidencias complejas.

Requisitos

· Experiencia resolviendo incidencias de nivel 1 y 2

· CFGM Informática o similar, o conocimientos equivalentes

· Compromiso con el puesto de trabajo

· Conocimientos y experiencia en:o Helpdesko Servidores (nivel básico/intermedio)

o Herramientas de acceso remoto (Logmein,Teamviewer...)

o OS: windows, maco Dispositivos móviles: Android e IOS

o Microsoft Office 365o Hardware (montaje y configuración de equipos) y software

o Herramientas de ticketing, como JIRA, Zendesk, OTRS, Remedy, etc, etc)

· Don de gentes y facilidad de trato con los/as usuarios/as. Nuestro trabajo consiste en ayudar a personas y por eso es clave

· Buena presencia

Beneficios

Jornada completa de 10 a 19h

100% presencial

Salario de 23k

Contrato indefinido

Posición estable y de largo recorrido



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  • Técnico informático

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España FDS Spain, a DXC Technology Company A tiempo completo

    Quiénes somosFDS forma parte del grupo DXC Technology, empresa líder global en servicios de IT. Acompañamos a nuestros clientes en su proceso de transformación digital a través de soluciones innovadoras, eficientes y seguras.Contamos con más de 2800 profesionales en Europa y una plantilla superior a los 6000 empleados en España. Desde nuestras sedes...

  • Técnico informático

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  • Madrid, Madrid, España EMETEL A tiempo completo

    (Soporte de verdad, en entornos donde las cosas importan)En emetel queremos que tu talento importe desde el primer día. Somos una consultoría de tecnología estratégica que impulsa soluciones reales con ideas valientes. Si te atraen los retos, la innovación y un equipo que confía en tu criterio, aquí puedes crecer, crear impacto y convertirte en tu...


  • Madrid, Madrid, España IZERTIS A tiempo completo

    DescripciónDesde Izertis, estamos buscando un/a técnico/a de soporte informático con una titulación mínima de Ciclo Formativo Grado Superior con al menos 2 años de experiencia.Funciones:Soporte presencial y remoto para la resolución de incidencias.Instalaciones hardware y software en puestos de clientes.Mantenimiento y administración de parque...

  • Beca Soporte Comercial

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España A&G A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?A&G Banca Privada es un grupo independiente especializado en servicios exclusivos de asesoramiento y gestión global de grandes patrimonios a familias e instituciones desde 1987. Con más de millones de euros en activos bajo gestión a 30 de septiembre de 2025, el Grupo A&G y su red de agentes cuentan con oficinas en Madrid, Barcelona,...

  • Beca Soporte Comercial

    hace 2 semanas


    Madrid, Madrid, España A&G A tiempo completo

    ¿Quiénes somos?A&G Banca Privada es un grupo independiente especializado en servicios exclusivos de asesoramiento y gestión global de grandes patrimonios a familias e instituciones desde 1987. Con más de16.459 millones de euros en activos bajo gestión a 30 de septiembre de 2025, el Grupo A&G y su red de agentes cuentan con oficinas en Madrid, Barcelona,...

  • Técnico de soporte

    hace 5 días


    Madrid, Madrid, España SEARCHIT A tiempo completo

    Técnico/a de Soporte – 2 años de experiencia (Intune/Autopilot + Remedy) Ubicación: Madrid (híbrido) / Remoto Jornada:Lunes a jueves: 8:00 – 17:30 (1h comida )Viernes: 8:00 – 14:00 Descripción del puestoBuscamos un/a Técnico/a de Soporte con al menos 2 años de experiencia en atención a usuarios y maquetación de equipos .El perfil ideal tiene...