Incident Manager

hace 7 meses

Barcelona, España Winning Consulting A tiempo completo

**Empresa**:
Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica dentro de las organizaciones.

**Misión**:
Desde Winning estamos seleccionando un **Incident Manager**, para incorporarse a un importante cliente final perteneciente al sector financiero para la gestión de incidencias ecommerce.

Como Incident Manager te integrarás dentro del equipo de dirección comercial y actuarás como referente del partner, con el objetivo de coordinar la resolución de aquellas incidencias que tengan un componente técnico trabajando transversalmente con equipos nacionales e internacionales.

**¿Qué te ofrecemos?**:

- Formar parte de un equipo dinámico trabajando en proyectos transversales.
- Contrato indefinido.
- Beneficios sociales: seguro médico privado y retribución flexible.
- Modelo híbrido de trabajo.

**Funciones Principales**:

- Realizar el seguimiento periódico de incidencias con partners que operan a nível nacional e internacional.
- Establecer y garantizar el cumplimiento de los plazos establecidos.
- Coordinar los dispositivos técnicos necesarios para garantizar el correcto funcionamiento del sistema en los periodos en los que existan promociones o un mayor volumen de ventas.
- Coordinar el equipo de soporte técnico.
- Mantener la interlocución directa con el partner y realizar el seguimiento de las incidencias trabajando transversalmente con todos los agentes implicados.
- Detectar nuevas necesidades en función del incidental que está ocurriendo.
- Interactuar con homólogos de otros países para la gestión de incidencias comunitarias.

**Perfil**:
**Experiência y conocimientos**:

- Formación requerida: estudios de Grado Superior, Licenciatura o Grado en Informática, Telecomunicaciones o similares.
- Otros conocimientos: conocimientos e-commerce a nível técnico.
- Experiência mínima de 3 años en puestos similares en entornos e-commerce.
- Idiomas: inglés y francés muy avanzado. Español muy valorable.

  • Incident Manager

    hace 7 meses

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain **actualmente estamos buscando a una persona con experiência combinada en desarrollo de software e infraestructuras para trabajar como **Incident Manager **para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados. La persona incorporada como **Incident Manager**...

  • Incident Manager

    hace 6 meses

    Barcelona, España Logicalis Spain A tiempo completo

    En **Logicalis Spain **actualmente estamos buscando a una persona con experiência combinada en desarrollo de software e infraestructuras para trabajar como **Incident Manager **para gestionar y coordinar la resolución de incidentes TI que afectan a la calidad y continuidad de los servicios gestionados.La persona incorporada como **Incident Manager**...

  • Incident Manager

    hace 4 días

    Barcelona, España Onhunters A tiempo completo

    Descripción Desde **onhunters **estamos buscando un/a **INCIDENT MANAGER** **para una importante compañía dentro del sector financiero. Ubicación: Barcelona Rango salarial: 39.000k/a Tipo de contrato: indefinido Bonus empresa. Tickets restaurante. Modelo híbrido de trabajo. **POSICIÓN**: Como INCIDENT MANAGER, te unirás a un equipo dentro de...

  • Senior Incident Manager

    hace 6 meses

    Barcelona, España ADP A tiempo completo

    **The position**: In this position, you will manage and coordinate more complex and/or escalated incidents including, but not limited to, technical and business security incidents. This means contributing to the root cause analysis process, considering business impacts, privacy aspects and legal consequences of incidents, organizing consultations with...

  • Incident Manager

    hace 2 días

    Barcelona, España Onhunters A tiempo completo

    DescripciónDesde **onhunters **estamos buscando un/a **INCIDENT MANAGER** **para una importante compañía dentro del sector financiero.Ubicación: BarcelonaRango salarial: 39.000k/aTipo de contrato: indefinidoBonus empresa.Tickets restaurante.Modelo híbrido de trabajo.**POSICIÓN**:Como INCIDENT MANAGER, te unirás a un equipo dentro de la dirección...

  • Incident Manager

    hace 3 días

    Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción¡TE ESTAMOS BUSCANDO!Bienvenido a GRUPO SIRT, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional.Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de INCIDENT MANAGER .FUNCIONES:Gestionar y...

  • Manager, Incident Response

    hace 2 semanas

    Barcelona, Barcelona, España Vistaprint A tiempo completo

    About the Opportunity:Are you a seasoned leader looking to take your career to the next level? Do you have a passion for driving operational excellence and improving incident response? If so, we invite you to join our team as a Manager, Incident Response. In this critical role, you will oversee the Incident Management team within Vista Engineering,...

  • Incident Manager

    hace 7 meses

    Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!** Bienvenido a **GRUPO SIRT**, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de **_INCIDENT...

  • Incident Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    .We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments....

  • Incident Manager |

    hace 5 días

    Barcelona, España Payretailers Arg A tiempo completo

    .We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments....

  • Incident Manager

    hace 3 semanas

    Barcelona, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    .We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments....

  • Incident Manager |

    hace 2 días

    Barcelona, España Payretailers Arg A tiempo completo

    .We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa.Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued.We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments.To...

  • Incident Manager

    hace 6 meses

    Barcelona, España Sirt A tiempo completo

    Descripción**¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**Bienvenido a **GRUPO SIRT**, una compañía con más de 25 años en el sector de las telecomunicaciones con clientes en el ámbito nacional. Actualmente precisamos la incorporación de un perfil para estar dentro del departamento de proyectos del área de Redes y Seguridad bajo un rol de **_INCIDENT...

  • Incident Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments. To...

  • Incident Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España Payretailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We're PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We've got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of payments. To...

  • Incident Manager

    hace 4 semanas

    Barcelona, España PayRetailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We’re PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We’ve got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of...

  • Incident Manager

    hace 1 mes

    Barcelona, España PayRetailers Arg S.R.L. A tiempo completo

    We’re PayRetailers, and we offer cutting-edge payment solutions that empower businesses to succeed in Latin America & Africa. Our collaborative and inclusive work environment encourages creativity and growth, where every employee's contribution is valued. We’ve got big plans to expand into new markets and make a meaningful impact on the world of...

  • Cyber Incident Response Manager

    hace 23 horas

    Barcelona, España Sdad Iwantic S.L. A tiempo completo

    Desde nuestra división de Ciberseguridad, estamos buscando un/a **Cyber Incident Response Manager** para incorporarse en el equipo de Ciberseguridad de uno de nuestros principales clientes ubicados en Barcelona. El objetivo de la posición será colaborar en el objetivo global de **proteger **el entorno corporativo **frente a amenazas dando definiendo y...

  • Incident Manager

    hace 7 meses

    Barcelona, España Winning A tiempo completo

    Somos una empresa de consultoría que ofrece servicios de consultoría, formación, dotación de personal e investigación. Apoyamos a nuestros clientes en la búsqueda de soluciones innovadoras y sostenibles, desde la aplicación del conocimiento científico en la resolución de complejos problemas de gestión hasta la transformación digital y tecnológica...

  • Incident Manager

    hace 2 meses

    Barcelona, España Irium - Spain A tiempo completo

    En IRIUM nos preocupamos porque no dejes de perseguir tus sueños. Prepárate para conquistar tus metas, y ten siempre presente disfrutar del camino.Estamos buscando un INCIDENT MANAGER para proyecto estable.¿Qué buscamos?1. 3 o más años de experiencia en puestos similares.2. Conocimientos:Herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de...