Supervisor/a Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Descripción de la empresa
¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería?
MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nível máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo siempre el foco en el cliente y el éxito de su negocio.
Descripción del empleo
En nuestro centro de **Alcorcón **nos encontramos en búsqueda de un/a **Supervisor/a de Atención al Cliente **, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el fin de apoyar en el logro de los objetivos establecidos para el centro.
Tus funciones serán:
- Conocer, asesorar y gestionar a sus clientes con el objetivo de asegurar su satisfacción y crecimiento en ventas.
- Garantizar los recursos necesarios en la línea de caja y recepción de clientes de manera que el cliente reciba la atención debida.
- Supervisar la actividad de caja para garantizar la facturación correcta, arqueos, apertura y cierre de las cajas.
- Supervisar las actividades de recepción de clientes, en cuanto a altas, cambios o ceses de clientes; promociones y comunicaciones a clientes; atención de centralita y megafonía.
- Gestión de: Incidencias producidas en la línea de caja, incidencias producidas en la recepción de clientes.
- Gestión de Equipos: Propiciar en su equipo una cultura de orientación al cliente y venta. Ayudar al responsable de atención al cliente a desarrollar a su equipo para que cada uno conozca y cumpla sus metas y responsabilidades.
El horario será de lunes a domingo (con 2 días de descanso), en turnos rotativos.
**Requisitos**:
Para ello, buscamos personas que cumplan los siguientes requisitos:
**Formación académica**:
- COU o FPII
**Cursos y/o conocimientos necesarios para el desempeño del puesto**:
- Ofimática a nível usuario
**Experiência previa necesaria**:
- 1-2 años en puesto de similar responsabilidad
- Conocimiento de la sección. Orientación al cliente, habilidades comerciales y aptitudes para la gestión de equipos
Información adicional
NUESTRA PROPUESTA
- Te ofrecemos ser parte de una compañía global, líder en distribución mayorista y que busca contribuir continuamente en la cultura y vida social de los más de 30 países en los que estamos presente.
- En Makro tú eres quien dirige tu propio desarrollo. Para que tu crecimiento no tenga límites, te ofrecemos una plataforma de formación proactiva y abierta. Tenemos una propuesta de beneficios pensada para ti que contempla descuentos en compras en Makro, beneficios especiales en Navidades, la posibilidad de optar por nuestro plan de retribución flexible y másNUESTRO EQUIPO
En Makro nos implicamos con la Igualdad de Oportunidades entre mujeres y hombres y nos comprometemos a garantizarla en los procesos de selección que realizamos.
Si eres una persona positiva, emprendedora y quieres trabajar con un equipo líder para construir un proyecto de futuro y ser el socio de la hostelería, buscamos gente como TU
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Atención al Cliente
hace 23 horas
Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo parcialAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente.. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Atención al Cliente
hace 20 horas
Madrid, Madrid, España Servicio de atención y asesoramiento al cliente A tiempo completoAsesoría líder en el sector Call Center. Busca personal para nueva apertura de Campaña de Atención al Cliente. Puestos a cubrir 11. · Incorporación inmediata. · Contrato indefinido larga duración. . Presencial. · Horario parcial mañanas o tardes. · De lunes a viernes. · Horario fijo. · Salario fijo por convenio regulado de teleoperador. Si...
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Supervisor de Centro de Atención Telefónica
hace 4 semanas
Madrid, España insitell inversiones y servicios s.l. A tiempo completoEstamos buscando un Supervisor de centro de atención telefónica para nuestra empresa Insitell Inversiones y Servicios S.L. ubicada en Móstoles, España. Como supervisor, serás responsable de liderar y gestionar un equipo de agentes de atención al cliente para asegurar un servicio de calidad a nuestros clientes. Supervisarás y evaluarás el rendimiento...
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Supervisor/a Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, España Makro España A tiempo completoDescripción del empleoEn nuestro centro de Leganés nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Atención al Cliente, cuya misión principal será coordinar el proceso de ventas y atención al cliente, ofreciendo el mejor servicio e imagen al cliente tanto a la entrada como a la salida del Centro, participando en el desarrollo de su equipo, con el...
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Supervisor/a Atención al Cliente
hace 3 semanas
Madrid, España METROMAKRO A tiempo completoDescripción de la empresa ¿Quieres ser parte de una compañía internacional líder en ofrecer soluciones a la hostelería? MAKRO (es una filial del Grupo METRO), cuyo objetivo es llevar la distribución dentro del sector de HoReCa, a su nivel máximo, aprovechando las ventajas que ofrece la digitalización o el servicio de entrega, manteniendo...
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Supervisor/a Centro de Atención
hace 4 semanas
Madrid, España Tunstall Spain A tiempo completoDesde hace 25 años, Tunstall Televida en España, desarrolla soluciones tecnológicas que garantizan una atención inmediata gracias al Servicio de Teleasistencia y a la incorporación de la telemonitorización de la Salud. Estas soluciones, combinadas con el poder del mundo digital, nos permiten ofrecer servicios y productos adaptados a todas las etapas...
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Supervisor/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporar un/a SUPERVISOR/A para uno de nuestros más importantes Servicios de Call Center dentro del sector...
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Supervisor/a Atención Al Cliente y Venta Cruzada
hace 4 semanas
Madrid, España Servinform A tiempo completo**Descripción**: ¡Somos Servinform! Empresa de Servicios formada por más de 9.000 empleados en la que damos soporte a más de 1.500 empresas en servicios de call center, backoffice, marketing, gestión documental, redes y telecomunicaciónes, IT y RRSS. Precisamos incorporar un/a **SUPERVISOR/A** para uno de nuestros más importantes Servicios de Call...
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Atencion Al Cliente Sector Logistico
hace 4 semanas
Madrid, España Gi Group A tiempo completo-Búsqueda avanzada > PUESTO DÓNDE Busca tu empleo > **Mark this as favourite **ATENCION AL CLIENTE SECTOR LOGISTICO** - Home / Ofertas de trabajo**2023-04-19**: **Jornada completa**: **402 Eventual por circunstancias de la producción**: Desde Gi Group buscamos un gestor de atención al cliente para incorporarse en un puesto de trabajo estable en una...
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Madrid, Madrid, España CaixaBank A tiempo completodel puesto: ¿Qué proyectos desarrollamos? En Asesoría Jurídica nos dedicamos al estudio jurídico y asesoramiento de los proyectos, productos y actividades de la Entidad, gestionando así el riesgo legal. El candidato seleccionado, se incorporará a su llegada a la Asesoría Jurídica en un programa inmersivo de formación interdisciplinar por las...
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Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España BE CALL BPO SL A tiempo completo**ATENCION TELEFONICA AL CIUDADANO** Funciones, tareas y tecnología: RESOLVER CON EFICACIA Y SEGURIDAD LAS CONSULTAS DE LA CIUDADANIA/REGISTRAR Y CODIFICAR ALS CONSULTAS ATENDIDAS/RECOGIDA DE RECLAMACIONES Y SUGERENCIAS/INFORMAR AL PERSONAL DE SUPERVISION SOBRE LAS SOLICITUDES DE ENVIO DE DOCUMENTACION Requisitos IMPRESCINDIBLES**: - EXPERIENCIA EN...
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Madrid, Madrid, España CaixaBank A tiempo completodel puesto:¿Qué proyectos desarrollamos?En Asesoría Jurídica nos dedicamos al estudio jurídico y asesoramiento de los proyectos, productos y actividades de la Entidad, gestionando así el riesgo legal. El candidato seleccionado, se incorporará a su llegada a la Asesoría Jurídica en un programa inmersivo de formación interdisciplinar por las...
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Atencion Al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, España O2 CENTRO WELLNESS A tiempo completoEn O2 Centro Wellness, líder en clubs deportivos premium, buscamos para nuestro club Sexta Avenida, ubicado en Madrid un/a Atención al Cliente. Funciones: Atención al socio Captación y retención de socios Control acceso a la instalación. Formación: GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL. Especialidad: TÉCNICO SUPERIOR gestión comercial y...
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Supervisor Contact Center
hace 6 días
Madrid, España Hays A tiempo completo**Tu nueva empresa** *** Importante organización multinacional de la industria de la calefacción y ventilación a la que mueve la pasión por las tecnologías, los sistemas y los servicios innovadores, fiables y altamente eficientes **Tu nuevo puesto** Buscamos al/la próximo/a Supervisor de contact center con sede en Madrid, con carácter de nueva...
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Atención Al Cliente
hace 7 días
Madrid, España Talento Proclinic A tiempo completo05-07-2024 **Atención al cliente**: - Atención al cliente; - Madrid - Lunes a viernes de 11- 20 horas - A valorar - Indefinido - 1 año **Descripción**: - En Proclinic Group somos líderes del sector dental porque nos une una misma ilusión: entregar siempre las mejores soluciones a los profesionales del dental.- Llevamos 40 años siendo el grupo...
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Madrid, España CaixaBank A tiempo completoDescripción del puesto: ¿Qué proyectos desarrollamos? En Asesoría Jurídica nos dedicamos al estudio jurídico y asesoramiento de los proyectos, productos y actividades de la Entidad, gestionando así el riesgo legal. El candidato seleccionado, se incorporará a su llegada a la Asesoría Jurídica en un programa inmersivo de formación...
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Atención al Cliente
hace 4 semanas
Madrid, Madrid, España ACON100CIA SHOWROOM S.L. A tiempo completoBuscamos un perfil administrativo para incorporar al equipo Back Office.Las funciones son: Atención al cliente. Reposiciones, cambios, devoluciones, taras, servicio de mercancía, incidencias en envíos, condiciones especiales. Contacto directo con los proveedores. Campañas de ventas , entregas de mercancía, muestrarios, listas de precios... Control de...
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Atención Al Cliente
hace 2 semanas
Madrid, España Ikhigai Madrid sl A tiempo completoServicio de apoyo para la atención a nuestros clientes tanto para los productos de café, como para los dispositivos médicos - Identificar las necesidades reales de los clientes, incluso cuando no sean capaces de explicar con claridad su problema. - Analizar y reportar fallas del producto. - Atender al cliente siguiendo el protocolo de servicio de la...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 3 semanas
Madrid, España Hotel 5* A tiempo completoActualmente estamos buscando un Supervisor para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento en el Rosewood Villa Magna. Nuestros Supervisores son designados para coordinar y gestionar el mantenimiento y conservación diarios del hotel bajo la dirección de la Dirección de Mantenimiento. Las tareas a realizar, son: * Apoyar y mejorar continuamente los servicios...
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Supervisor de Mantenimiento
hace 4 semanas
Madrid, España Hotel 5* A tiempo completoActualmente estamos buscando un Supervisor para unirse a nuestro equipo de Mantenimiento en el Rosewood Villa Magna. Nuestros Supervisores son designados para coordinar y gestionar el mantenimiento y conservación diarios del hotel bajo la dirección de la Dirección de Mantenimiento. Las tareas a realizar, son: * Apoyar y mejorar continuamente los servicios...