Conseiller Voyages

hace 4 días


Barcelona, España VeryChic A tiempo completo

Leader des ventes privées dans l’hôtellerie de luxe depuis 2011, et appartenant au groupe hôtelier Accor depuis mars 2017, VeryChic a été élue « Agence de voyages de l’année » en 2021.

Notre expertise dans le secteur du tourisme et du luxe au meilleur prix, notre portefeuille de plus de 5000 hôtels haut de gamme à travers le monde sélectionnés avec soin, ainsi que notre sens du service 5 étoiles font de VeryChic la marque de référence et de confiance auprès de nos 10 millions de membres. Notre mission : transformer les rêves de voyage en voyages de rêve

Vous souhaitez prendre part à notre réussite ? Travailler dans un environnement jeune, dynamique et international ? Où nos membres et collaborateurs sont au centre de notre activité ?

VeryChic recherche pour son équipe Customer Experience, un conseiller voyage (H/F).

**Quelles missions ?**:

- Accueillir les clients (par téléphone et par mail)
- Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne
- Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports)
- Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagements) et administratif (facturation, organisation des activités et/ou envoi des documents de voyage)

**Quel profil ?**:

- Français natif - Anglais courant et une autre langue européenne est un plus
- Excellente communication écrite et orale en français
- Personne organisée, rigoureuse et résolutive
- Expérience dans la relation client (en agence de voyage est un plus)
- Capacité d’adaptation
- Goût pour les voyages et la satisfaction client

**Disponibilité ?**
Immédiate

**Conditions ?**
CDI à temps plein
Horaires rotatifs
Primes sur objectifs
Mutuelle de l'entreprise
Poste basé dans le centre de Barcelone (Métro : Girona / Verdaguer / Diagonal)

Type d'emploi : Temps plein

Salaire : 21 000,00€ à 23 000,00€ par an

Mesures COVID-19:
Masques et gels hydroalcooliques disponibles dans différents espaces de l'entreprise, respect des gestes barrières et capacité maximale respectée dans les salles.

Question(s) de présélection:

- Qu'est-ce qui vous attire le plus dans cette offre ?
Langue:

- Français (Exigé)
- Anglais (Exigé)
Télétravail:

- Temporairement en raison du COVID-19


  • Conseiller Voyage

    hace 7 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...

  • Conseiller Voyages

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    Découvrez notre équipe d'experts en réservations de voyage à Barcelone. **Description du poste**Nous recherchons un Conseiller Voyages dynamique pour rejoindre notre équipe à Barcelone. Vous serez chargé(e) de conseiller et accompagner nos clients dans la réservation de voyages en ligne, ainsi que de gérer le traitement back-office des...

  • Conseiller Voyages

    hace 7 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires. Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la...


  • Barcelona, España Page Personnel España A tiempo completo

    Accueillir les clients (par téléphone et par mail) - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges et dédommagements) et administratif...

  • Conseiller Voyages

    hace 4 meses


    Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    Stagiaire Conseiller Voyages Á Barcelone, Espagne **Missions**: Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise. **Tâches & Responsabilités**: **1. Accueillir les clients**: - par téléphone - par mails 2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en...

  • Conseiller Voyages

    hace 2 semanas


    Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    Bienvenue chez Verychic Travel ! Nous sommes une agence de voyages dynamique et internationale qui recherche un conseiller voyage pour rejoindre notre équipe à Barcelone. Spécialiste des relations client, vous serez chargé(e) de accueillir nos clients, de les accompagner dans la réservation en ligne et de gérer le traitement back-office des...


  • Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    Présentation de l'entrepriseVérychic Travel est une agence de voyage spécialisée dans la réservation de voyages et l'accueil des clients. Notre équipe internationale, jeune et dynamique, est composée d'individus passionnés par les voyages et la satisfaction client.SalairesNous proposons un salaire attractif et compétitif pour notre poste de...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! **Vos responsabilités et votre impact en...


  • Barcelona, España Blu Selection A tiempo completo

    Description de l'entreprise Vous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! Description...


  • Barcelona, Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    Découvrez notre équipe">Accueillez nos clients avec charme et professionnalisme. Très chic, leader européen des ventes privées flash pour voyages exceptionnels, nous vous proposons une carrière riche en challenges dans un environnement jeune et dynamique.">Missions">">Accueillir les clients par téléphone ou par mail ;">">Conseiller et accompagner les...


  • Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...


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    In Barcelona, SpainTâches & responsabilités :- Accueillir les clients (par téléphone et par mail).- Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.- Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports).- Assurer le suivi après-vente (gestion des...


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    In Barcelona, Spain Tâches & responsabilités : Accueillir les clients (par téléphone et par mail). Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). Assurer le suivi après-vente (gestion des...


  • Barcelona, España Byskill A tiempo completo

    **Les plus de cette opportunité**: - Travailler sur un projet pour Airbnb, la première plateforme communautaire payante de location et de réservation de logements de particuliers - Culture Start-up - Environnement international avec de réelles perspectives d'évolution - Barcelone : Ville cosmopolite et internationale À Propos de notre client Agence...


  • Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completo

    In Barcelona, Spain Tâches & responsabilités : Accueillir les clients (par téléphone et par mail).Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports).Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges...

  • Agent de Réservation

    hace 4 días


    Barcelona, España Locasun A tiempo completo

    LOCASUN est un acteur incontournable des locations de vacances sur Internet depuis 2001. Elle a su développer son savoir-faire sur les destinations France, Espagne, et Italie, et étend peu à peu son offre sur l'ensemble de l'Europe. Avec plus de 130.000 annonces de locations de vacances disponibles, ce sont plus de 200 000 clients qui ont utilisé nos...

  • Conseiller Client

    hace 30 minutos


    Barcelona, España Ares Consultores A tiempo completo

    .Découvre le pouvoir d'une carrière qui change la donne Es-tu à la recherche de l'avenir ?Nous sommes un leader mondial de la technologie et des services qui alimentent les marques du futur.Nous aidons des marques connues - celles que vous utilisez tous les jours - à améliorer leurs activités grâce à la technologie et à des solutions intégrées,...

  • Supervisor-restaurant

    hace 2 meses


    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Additional Information** **Job Number**24172273 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la satisfaction des...


  • Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24169084 **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry **Lieu** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du...

  • Supervisor-restaurant

    hace 3 meses


    Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Numéro de l'Emploi** 24172273 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la...