Conseiller Voyages
hace 6 meses
VeryChic est le leader européen des ventes privées de voyages extraordinaires.
Nous parcourons la planète pour identifier les meilleurs hôtels du monde, négocier auprès d'eux des réductions exclusives pour nos abonnés et transformer les rêves d'évasion de nos clients en voyages de rêve. 3 millions de clients nous ont fait confiance depuis la création de l'entreprise en 2011, et plus de 8,000 hôtels de luxe dans 82 pays nous confient la distribution de leurs chambres inoccupées.
L'entrée du groupe Accor au capital de notre société en 2017 garantit à nos membres un accès exclusif à un portefeuille d'adresses d'exception. Raffles, Fairmont, MGallery, Orient-Express, Sofitel, Delano, Mondrian... pour ne citer qu'elles, font partie des marques hôtelières pour lesquelles nous organisons 6,500 ventes privées chaque année.
L'expertise de nos 150 collaborateurs, l'excellence de nos partenaires hôteliers et la garantie d'une expérience remarquable pour les 10 millions d'abonnés à nos newsletters sont les piliers sur lesquels repose notre marque. Nous accueillons en permanence des professionnels expérimentés et ambitieux, des joueurs d'équipe exigeants et bienveillants, des femmes et des hommes passionnés par l'innovation et l'industrie du voyage pour mettre cette promesse en œuvre : pour rejoindre cette aventure humaine, prenez contact avec nous.
Stagiaire Conseiller Voyages
Á Barcelone, Espagne
**Missions**:
Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise.
**Tâches & Responsabilités**:
**1. Accueillir les clients**:
- par téléphone
- par mails
2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.
**3. Suivi personnalisé des dossiers après-vente**:
- S'assurer de la bonne réception des réservations auprès de nos partenaires
- S'assurer de la bonne prise en compte des commentaires spécifiques de nos clients auprès de nos partenaires
- Gérer les demandes de modification (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client
- Gérer les demandes d'annulation (hôtel et/ou prestations annexes) du fait du client
**4. Assurer le suivi administratif**:
- Suivi et organisation des activités et/ou Transferts
- Suivi et envoi des documents de voyager
**Compétences**:
- Français natif
- Gestion de projet et analyse de données
- Excellente maîtrise de Microsoft office
- Personne organisée, rigoureuse, empathique
- Excellente communication orale et compétence rédactionnelle exigée
- Goût très prononcé pour les challenges et la relation client
**Salary**:
- 750 euros par mois + bonus par vente(s)
**VeryChic avantages**:
- Profitez d'un bureau open-space confortable, avec beaucoup de lumière naturelle, et idéalement situé au cœur du quartier de l'Eixample à Barcelone
- Profitez d'une réduction pour les employés sur nos offres déjà extraordinaires (pour vous et votre famille)
- Possibilité de bénéficier d'un prix spécial sur un abonnement à une salle de sport
- Faites partie d'une équipe internationale, jeune, dynamique et accueillante
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Conseiller Voyage
hace 6 meses
Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoIn Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...
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Conseiller Voyages
hace 3 meses
Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoStagiaire Conseiller Voyages Á Barcelone, Espagne **Missions**: Le Stagiaire Conseiller Voyages veillera à atteindre les objectifs de performance et de satisfaction client définis par l'entreprise. **Tâches & Responsabilités**: **1. Accueillir les clients**: - par téléphone - par mails 2. Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en...
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Conseiller Clientèle Spécialisé Dans Les Voyages
hace 6 meses
Barcelona, España Blu Selection A tiempo completoVous êtes passionné(e) par l'industrie du voyage et du tourisme ? Vous avez de bonnes compétences en matière de service à la clientèle et vous souhaitez développer votre carrière avec le leader européen des ventes privées de voyage de luxe? Parfait, alors ce projet et cette compagnie sont faits pour vous ! **Vos responsabilités et votre impact en...
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Customer Experience Agent
hace 6 meses
Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoIn Barcelona, Spain **Tâches & responsabilités**: - Accueillir les clients (par téléphone et par mail). - Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. - Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). - Assurer le suivi après-vente...
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Customer Experience Agent
hace 6 meses
Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completoIn Barcelona, SpainTâches & responsabilités :- Accueillir les clients (par téléphone et par mail).- Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.- Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports).- Assurer le suivi après-vente (gestion des...
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Customer Experience Agent
hace 6 meses
Barcelona, España VeryChic Travel A tiempo completoIn Barcelona, Spain Tâches & responsabilités : Accueillir les clients (par téléphone et par mail). Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne. Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports). Assurer le suivi après-vente (gestion des...
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Customer Experience Agent
hace 3 meses
Barcelona, España Verychic Travel A tiempo completoIn Barcelona, Spain Tâches & responsabilités : Accueillir les clients (par téléphone et par mail).Conseiller et accompagner nos clients dans la réservation en ligne.Gérer le traitement back-office des réservations (confirmation, modification et annulation des réservations et/ou titres de transports).Assurer le suivi après-vente (gestion des litiges...
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Commercial Expert pour Costa Croisière
hace 3 semanas
Barcelona, Barcelona, España Barcelona Activa A tiempo completoCe poste de Conseiller Commercial est proposé par l'entreprise Costa Croisière, société membre du groupe Carnival Corporation, leader mondial dans le domaine des voyages et des croisières.En tant qu'expert en vente, vous serez chargé de convertir les prospects en ventes en construisant une relation de confiance avec les clients.Vos principales...
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Barcelona, España Eugenia Talent A tiempo completoReprésentant du Service Client Francophone Embarquez pour une carrière internationale à Barcelone !Transformez votre carrière en rejoignant un leader mondial Prêt à saisir une opportunité unique et faire partie dune aventure inspirante ?Intégrez une entreprise de pointe en technologie et services, reconnue dans plus de 70 pays, qui collabore avec les...
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Barcelona, España Eugenia Talent A tiempo completoReprésentant du Service Client Francophone Embarquez pour une carrière internationale à Barcelone ! Transformez votre carrière en rejoignant un leader mondial Prêt à saisir une opportunité unique et faire partie dune aventure inspirante ? Intégrez une entreprise de pointe en technologie et services, reconnue dans plus de 70 pays, qui collabore avec...
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Supervisor-restaurant
hace 2 meses
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numéro de l'Emploi** 24172273 **Catégorie d'Emploi** Food and Beverage & Culinary **Lieu** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la...
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Supervisor-purchasing
hace 6 meses
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numéro de l'Emploi** 24040912 **Catégorie d'Emploi** Procurement, Purchasing, and Quality Assurance **Lieu** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Imprimer et organiser divers documents, synthétiser...
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Supervisor-restaurant
hace 2 meses
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Additional Information** **Job Number**24172273 **Job Category**Food and Beverage & Culinary **Location**Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain, 8001 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management Assurer un travail d'équipe cohérent pour garantir un service optimal et la satisfaction des...
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Hotel Cleanliness Supervisor
hace 2 meses
Barcelona, España Marriott International, Inc A tiempo completo**Numéro de l'Emploi** 24169084 **Catégorie d'Emploi** Housekeeping & Laundry **Lieu** Le Méridien Barcelona, La Rambla 111, Barcelona, Barcelona, Spain AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Full-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Contrôler les chambres, les espaces publics, la piscine, etc. après le passage du...