Front Office Supervisor
hace 3 meses
**_"El mundo es tuyo con Meliá"_**
Unirse a Meliá es emprender un viaje sin fronteras porque las posibilidades de crecer y formarse aquí son infinitas. Es saber que el mundo es tuyo y que puedes trabajar en muchos países. Y todo con la sensación de que formas parte de una gran familia.
Significa saber que has comenzado uno de los viajes más emocionantes de tu vida, un viaje en el que la inspiración siempre te acompañará. ¿Te atreves a ser el dueño de tu carrera profesional en un mundo inspirador?
**Misión**: asiste al Front Office Manager en la administración y gestión de la operación diaria del departamento de Front, asegurando la satisfacción de los huéspedes y la máxima atención al cliente a través de un servicio eficiente y cortés, a los estándares requeridos del hotel.
**Responsabilidad principal**:
- Conducir y supervisar la operación diaria del departamento para garantizar que se sigan los estándares de servicio con un servicio amigable y atractivo.
- Gestionar las preocupaciones de los huéspedes y reaccionar rápidamente, rastreando y notificando las áreas correctas para garantizar momentos memorables para nuestros huéspedes
- Garantizar que los empleados estén informados diariamente sobre las prioridades para personalizar el servicio
- Supervisión de las operaciones durante el turno del que la persona es responsable
- Gestión de reclamaciones de clientes y responsabilidad en la toma de decisiones
- Tareas en ausencia de la FOM
- Dar la bienvenida a los huéspedes y fomentar la lealtad del cliente a través de su manera amigable
- Desarrollar relaciones de alta calidad con los huéspedes durante toda su estancia
- Garantizar que todos los empleados de recepción estén bien presentados (uniformes, higiene personal, etc.) y también puntuales
- Garantizar que los miembros del equipo tengan un conocimiento actualizado de los productos, servicios, instalaciones, eventos, precios y políticas del hotel y conocimiento del área local y los eventos.
- Garantizar que la documentación y la información de los huéspedes estén disponibles y actualizadas
**¿Qué buscamos?**
- Debe ser fluido en italiano e inglés; Se prefieren otros idiomas.
- 1 año de experiência en un entorno rápido en la misma posición o similar en Luxury Hotels
- Apasionado por la hospitalidad y con una fuerte actitud hacia las relaciones interpersonales
**Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP**
Disfrutarás de **My MeliáRewards**, que es el programa de fidelización exclusivo para nuestros empleados con ventajas y ventajas exclusivas.
Además, disfruta del programa **My MeliáBenefits**: con retribución flexible, descuentos exclusivos en variedad de productos y servicios, estilos de vida activos y saludables, e iniciativas solidarias. Siéntete tan orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros de ti
**En Meliá todos somos VIP**
Grandes profesionales que hacen el día a día más fácil y excepcional. Desde el junior hasta el senior, todos ellos tienen cualidades únicas e importantes que hacen de trabajar en Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras.
Nuestra calidez, cercanía y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiência inolvidable, llena de momentos emotivos y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia donde tenemos gente como tú, **VIP** **People.
- Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por motivos de discapacidad, raza, religión, edad o cualquier otra base protegida por las leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestros compañeros de equipo son fundamentales para nuestro éxito como empresa global._
Si quieres ser "**Gente muy inspiradora**", síguenos en:
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Supervisor/a Front Office
hace 3 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a **Front Office Supervisor** para formar parte del equipo de Front Office. El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con...
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Supervisor/A Front Office
hace 3 meses
Barcelona, España Hilton Barcelona A tiempo completo¿Te apasiona el mundo del la Recepción? ¿Tienes experiência en el sector hotelero? En el Hilton Barcelona buscamos un/a **Front Office Supervisor** para formar parte del equipo de Front Office.El hotel Hilton Barcelona es un hotel 4* superior, ubicado en el distrito comercial y financiero de la ciudad, es un hotel de negocios y eventos que cuenta con 290...
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Front Office Supervisor
hace 5 meses
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoA Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel departments. A Front Desk...
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Front Office Supervisor
hace 6 días
Barcelona, España Sofitel Barcelona Skipper A tiempo completoReportando al Front Office Manager y/o al Assistant Front Office Manager será responsable ayudar a la dirección del Front Office a gestionar un Front Office altamente competente y productivo del hotelMISIÓN DEL PUESTO:? Dirigir las operaciones diarias de la recepción.? Llevar a cabo un control exhaustivo de los créditos y garantías de pago con el fin...
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Front Office Supervisor
hace 5 meses
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoEmpresas: Hilton Diagonal MarA Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. What will I be doing? As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...
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Front Office Supervisor
hace 1 mes
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoEmpresas: Hilton Diagonal MarA Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. What will I be doing? As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...
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Front Office Supervisor
hace 4 semanas
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoEmpresas: Hilton Diagonal MarA Front Desk Supervisor supervises the activities at the hotel front desk, including check-in/check-out, guest requests, concierge services, and promotion of in-house activities.What will I be doing? As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...
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Front Office Supervisor
hace 1 mes
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoEmpresas: Hilton Diagonal Mar A Front Desk Supervisor supervises the activities manages at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities.What will I be doing?As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various hotel...
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Front Office Supervisor
hace 1 día
Barcelona, Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Hilton Diagonal Mar. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring a high level of customer service, and maintaining the hotel's standards.Key ResponsibilitiesFront Office Operations: Supervise...
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Front Office Supervisor
hace 2 días
Barcelona, Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and experienced Front Office Supervisor to join our team at Hilton Diagonal Mar. As a Front Office Supervisor, you will be responsible for overseeing the front office operations, ensuring a high level of customer service, and maintaining the hotel's standards.Key ResponsibilitiesFront Office Operations: Supervise...
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(I390) | Front Office Supervisor
hace 1 semana
Barcelona, España Hilton Diagonal Mar A tiempo completoEmpresas: Hilton Diagonal MarA Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, guest requests, concierge services, and promotion of in-house activities.What will I be doing? As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the guest, the hotel, and the various...
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Supervisor de Front Office
hace 7 días
Barcelona, Barcelona, España AccorHotel A tiempo completoDescripción del PuestoEl Supervisor de Front Office es un profesional responsable de gestionar las operaciones diarias de la recepción del hotel, asegurando una experiencia de alta calidad para los huéspedes.ResponsabilidadesDirigir las operaciones diarias de la recepción: Supervisar y coordinar las actividades de la recepción, garantizando la...
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Supervisor de Front Office
hace 3 días
Barcelona, Barcelona, España AccorHotel A tiempo completoDescripción del PuestoEl Supervisor de Front Office es un profesional responsable de gestionar las operaciones diarias de la recepción del hotel, asegurando una experiencia de alta calidad para los huéspedes.ResponsabilidadesDirigir las operaciones diarias de la recepción: Supervisar y coordinar las actividades de la recepción, garantizando la...
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Front Desk Supervisor
hace 1 mes
Barcelona, España Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo.Job Description - Front Desk Supervisor (HOT0ARW0) Job Description Front Desk Supervisor ( Job Number: HOT0ARW0 ) Work Locations Work Locations : Hilton Diagonal Mar Barcelona Passeig Del Taulat 262-264 Barcelona 8019 A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge...
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Front Desk Supervisor
hace 1 mes
Barcelona, España Hilton Worldwide, Inc. A tiempo completo.Job Description - Front Desk Supervisor (HOT0ARW0)Job DescriptionFront Desk Supervisor (Job Number:HOT0ARW0 )Work LocationsWork Locations: Hilton Diagonal Mar Barcelona Passeig Del Taulat 262-264 Barcelona 8019A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services...
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Front Office Supervisor
hace 3 meses
Barcelona, España Kimpton A tiempo completoWhat’s the job? As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You’ll report to the Front Office Manager. Your day-to-day - Support the Front Office Manager all required tasks. - Assign work and supervise team members performance in...
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Front Office Supervisor
hace 3 meses
Barcelona, España Kimpton A tiempo completoWhat’s the job? As Front Office Supervisor you will be responsible for supervising the Front Office team, ensuring the service is on point and solving any issue reported by the team. You’ll report to the Front Office Manager. Your day-to-day: - Support the Front Office Manager all required tasks. - Assign work and supervise team members performance...
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Front Desk Supervisor
hace 2 meses
Barcelona, España Hilton A tiempo completoJob Description - Front Desk Supervisor (HOT0ARW0) Job Description Front Desk Supervisor ( Job Number: HOT0ARW0 ) Work Locations Work Locations : Hilton Diagonal Mar Barcelona Passeig Del Taulat 262-264 Barcelona 8019 A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge...
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Front Desk Supervisor
hace 2 meses
Barcelona, España Hilton A tiempo completoJob Description - Front Desk Supervisor (HOT0ARW0)Job DescriptionFront Desk Supervisor ( Job Number: HOT0ARW0 )Work Locations Work Locations : Hilton Diagonal Mar Barcelona Passeig Del Taulat 262-264 Barcelona 8019A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge...
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Front Office Supervisor
hace 3 días
Barcelona, España Accor Hotels A tiempo completo.Descripción de la empresa Upscale, 5 star hotel in Barcelona, Port Olimpic, being in the city centre, but only a few metres from the beach.A Sofitel Hotel in Barcelona!With an unbeatable location overlooking the sea and close to the beach, it is ideal for business and leisure travelers. It has comfortable rooms, two pools and a gym. For meetings, it has...
